『ズームリングから異音』のクチコミ掲示板

[photo_777]

新品購入後、2度の使用でズームリングを繰り出した時に「キュッキュッ」と異音がするため、修理に出して音は消えたのですが、
4か月後に、また、同じ異音がして再度修理に出しました。

このレンズってこんな不具合が多いのですか？

同じような経験の方がいましたら教えてください。
まだ、保証範囲内なので、いいのですが保障が切れたときのことが心配です。

書込番号：26229013

[とびしゃこ]

＞photo_777さん

こんにちは。

＞2度の使用でズームリングを繰り出した時に「キュッキュッ」と異音がするため、

摺動部の防塵防滴仕様の不具合？でしょうか。
自分の個体はそういった音はならないですね。

書込番号：26229034

[撮貴族]

＞photo_777さん

> ズームリングを繰り出した時に「キュッキュッ」と異音

自分のところの個体ではそういう症状は無いです。

「ズームリング・異音」で検索しますと色んなメーカー製品で色んな事例が出てきます。千差万別なので一概には言い辛いものがありますね。それ以外であてずっぽうで思いつくところとしては：

- 「修理」後の修理票にはどういう報告が書かれていたのか？
- 「修理」から戻ってきた直後は大丈夫だったのか？
- ズームリングの Smooth / Tight で様子が変わるのか？
- 「二度の使用」での操作状況は？（Max/Min を越えて強く回したとか、湿度・温度とかで極端なことは無い？ちょっとある？）
- 携行・保存時にレンズへの物理的なストレスの様子は？

あたりでしょうかね。思い当たる節があっても無くてもですが、どうしても気になるようでしたら、もう一度保守・修理送りかと思います。

書込番号：26229193

[photo_777]

＞撮貴族さん
自分の回りで所有してる方に聞いても、この症状は初めてとのことで、聞いたことないと・・・・・

書込番号：26229999

[photo_777]

＞撮貴族さん
- 「修理」後の修理票にはどういう報告が書かれていたのか？
スライドベースの交換とかいています

- 「修理」から戻ってきた直後は大丈夫だったのか？
まったく問題なかったです。

- ズームリングの Smooth / Tight で様子が変わるのか？
変わらないですがSmoothの方が音が静かにかんじます。

- 「二度の使用」での操作状況は？（Max/Min を越えて強く回したとか、湿度・温度とかで極端なことは無い？ちょっとある？）
丁寧に使用しました、衝撃や無理やりズームリングを回すことはないです。

- 携行・保存時にレンズへの物理的なストレスの様子は？
ありません。

ハズレレンズだったんですかね（笑）
FE100-400はズームの送り出しで引っかかりあって修理で改善しましたが。
二本連続でしたので・・・・・

30年使ってたキャノンから全てソニーにマウント変更した矢先で、非常に不安です。

書込番号：26230001

[撮貴族]

＞photo_777さん

詳細な情報を有り難う御座います。うううむ。分からないです。「キュッキュッ」言うのは、摺動部に何か比較的柔らかめのものを咬みこんでいるとか、レンズは円筒状のものですから本来真円になってないといけないなにかが歪んでるとかの場合にそうなると思いますけれども、、、。交換された「スライドベース」では無さそうですから、もう一回サービス送りではないでしょうか。ちなみに、レンズの写りのほうは問題ないのでしょうか（AFの引っかかりとか片ボケとか）。もし問題あるのでしたらそれも仰っておけば、サービスでは全バラシするかもしれず、そうしますと組立のときに伴連れで「キュッキュッ」問題含めて全部直るなどはあるかも知れません（←かなりいい加減なあてずっぽうです；すみません）。

書込番号：26231107

[photo_777]

修理から帰ってきましたが、症状は改善されてなく、また修理で入院です。

一回目の修理内容
交換部品
WP RETANER ASSy(8027）

二回目の修理内容
交換部品
WP RETANER ASSy(8027）
S-1ST MOVING BARREL ASSY(8027）

上記の交換部品でも改善しないってことは、他の部品を疑いますよね？
購入してから、まともに使えない日々で、ほぼ入院です。
メーカーさんどうにかしてくださいよ〜

ちなみに、メーカー側もズーム操作での「キュｯキュｯ」音は確認したとのことです。

今日から再入院です。

書込番号：26233750

[撮貴族]

＞photo_777さん

手こずりますねー。あと、キュッキュいいそうなものとしては、防塵防滴用のパッキン材とかO-ringの類ですかね。何かを噛んで収まるべきところからはみ出している、捻れた状態で入ってる、パッキンかウケの部材寸法に公差以上のエラーがある、等。工業製品としては非常に考えにくくはありますけど。三度目の正直になりますように。

書込番号：26234415　スマートフォンサイトからの書き込み

[photo_777]

三回目の修理から帰ってきました。
ソニー認定店にて症状の動画を撮影してから修理依頼しました。


結果は症状は変わらず。何も部品交換なしです。

メーカー診断結果は・・・
「同機種と比較検証をおこない、ズーム時の異音に関して差異がないことを確認しました。つきましては、レンズの実力と判断いたします」

結局、原因は分からないままで製品の範囲内とのことでした。

ソニーの対応ってこんな感じなんですかね！

購入してから、まともに使ってないですよ〜

書込番号：26239696

[photo_777]

ソニーさんの見解では、ズーム操作での「キュッキュッ」は鳴るそうです。
個体差はあるものの、他のレンズで確認したら鳴るそうです。

皆さんのレンズも「キュッキュッ」音はしますか？

個体数を調べてソニーさんに報告したいので協力お願いします。

知人の所有者に聞いたのですが、「キュッキュッ」音はしないとのことでした。

大三元のレンズがもし、この仕様でしたら、考えられないと思うのですが・・・
個体差なら修理可能と思うのは自分だけですかね（笑）

書込番号：26240533

[撮貴族]

＞photo_777さん

どうも解決しない。。。のですね。ううむ。お尋ねの件、前にも書きました通りで、自分のところの個体ではキュキュ音症状はありません。SONYのほうからの「その程度のはアリ」の返事というのも、ほんまかいな、という感じです。

ただ、一点思いましたのは、周波数や音の大きさ、年齢等の要素に依っては音が聞こえない人がありうることです。自分は人間ドックでの指摘はされてませんけれど、x.com なんかでときどき見かける高周波音域の聴覚検証サイトですとそこそこの年齢の人、ということになってます。photo_777 さんのがそういう問題かどうかは別として一応、です。

書込番号：26244168

[photo_777]

異音

修理エンジニアより電話があり説明されましたが、内容は変わらず、このレンズでは、異音をするそうです。
また、新品時が一番音が大きいようで、経年劣化で音は小さくなるそうです。

動画を添付しますので、見てください。

この音が製品仕様範囲です。

大三元で情けない・・・

書込番号：26248375

[撮貴族]

＞photo_777さん

動画を有り難う御座います。引きつった Hiss 音みたいなもの、自分の聴力範囲で聞こえます。

ううむ。

自分のところの個体では摺動音はもちろんありますが、Hiss 音は無いです。GMズームはこれまで6本ほど買ってつかっており、こういうのに遭遇したことは一度もなく。修理エンジニアのかたが「新品はこういう音がする」と言われた件、「んなこと初耳だわ」と思いますが、数ある個数を扱っている相手がそうだ、と言われるのならそうなんでしょうかね。

というわけで、ご不満の件、はなはだ同情つつ、前にも書きましたように片ボケなど内部アラインメントの不調を思わせる症状が無いのでしたらこのまま使われるということかなと思います。そのうち馴染んで音はしなくなるのかも知れませんし。

書込番号：26248532

[とびしゃこ]

＞photo_777さん

＞内容は変わらず、このレンズでは、異音をするそうです。

同じような速度でズームしても摺動音はしますが、
自分の個体ではこのような高周波の音は聞こえません。

ただ、普段自分はこんなに高速でズーミングしませんが、
比較的短秒での露光間ズームなどの目的でしょうか。

＞変わらないですがSmoothの方が音が静かにかんじます。

普通のズーミング速度でも出るとしたら気になりますが、
特にtightでこのように高速ズームを繰り返されると
ブレーキも早めにゆるゆるになってしまいそうですが。

書込番号：26248572