『U-NEXTのドルビーアトモス再生できない』のクチコミ掲示板

[ヒデリンヨ]

レグザ75Z970Nに、サウンドバーHT-A9000やオプションスピーカーをつないでU-NEXTの映画を楽しんでおります。U-NEXTのドルビーアトモス対応作品を再生するのですが、BRAVIA Connectのアプリ画面で確認しても、ドルビーアトモスの音声になっていません。Apple TVの作品はドルビーアトモスで再生できています。何か特殊な設定が必要なのでしょうか。ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

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[ダイビングサム]

＞ヒデリンヨさん

U-NEXTアプリ設定以下やってみてください。


https://help.unext.jp/guide/detail/etup-for-playing-dolbysound-content

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[ヒデリンヨ]

＞ダイビングサムさん　
ご指摘ありがとうございます。
しかし、どこを触っても、以下の表示がテレビ画面で出てきませんでした。
＜対応テレビ／テレビ向けデバイス＞
1：メニューから［プレーヤー設定］を選択。
2：［サラウンド設定］を選択。
3：［ステレオ］から［ドルビーオーディオ］へ変更。
機能が有効になり出力される音声が DOLBY AUDIO（DOLBY ATMOS）に切り替わります。

書込番号：26076013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ヒデリンヨさん

U-NEXTアプリでプレイヤーの設定画面が出て来ない場合はテレビのU-NEXTアプリがアトモス非対応と判断できそうです。

U-NEXTの有料会員でないとダメだと思います。

テレビ音声出力がデジタルスルーかビットストリーム設定でもダメだとやりようがないです。

https://ktktstyk.com/5-1ch/

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[ダイビングサム]

＞ヒデリンヨさん

お使いのテレビでU-NEXTのアプリ再インストール出来ればアプリ入れ直してみてください。

再インストール不可の場合はテレビ最新バージョンにアップデートして再度設定画面出るかトライしてみてください。

ダメだとメーカーと確認お勧めです。

書込番号：26076090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデリンヨ]

＞ダイビングサムさん
アドバイスありがとうございます。U-NEXTの有料会員ですが、あれこれやってもダメだったので、U-NEXTのヘルプセンターにメールを送って問い合わせ中です。

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[プローヴァ]

＞ヒデリンヨさん
こんにちは
>>Apple TVの作品はドルビーアトモスで再生できています。

これはappleTVデバイスのことですかね？
それはA9000のHDMI入力に直接つないでいますか？それともテレビの空きHDMI入力に繋いでますか？

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[ヒデリンヨ]

＞プローヴァさん
レグザ内臓のアプリからApple TVに入っています。A9000とレグザをHDMIでつないでいます。

書込番号：26076503　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヒデリンヨさん
appleTVアプリのことだったのですね。
appleTVアプリでアトモス認識されているなら、テレビの接続や設定等は問題ないと思います。

推測ですが、おそらくレグザのU-Nextアプリの問題でしょう。
アプリは実装されるプラットフォーム（テレビのOS）によって実装レベルには現実に差がありますので、アトモス非対応はあり得ます。

U-NEXTアプリのプレーヤー設定-ドルビーオーディオ有効化の選択肢が出てこないのであれば非対応デバイスであると、U-NEXTの案内にも書かれています。

書込番号：26077261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデリンヨ]

＞プローヴァさん
ありがとうございました。他の配信サービスに乗り換えます。

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