『テレビからの音が出なくなりました』のクチコミ掲示板

[＄かんくろう＄]

シャープの4T-C55GQ3に接続して利用してます。
突然サウンドバーから音が出なくなりました。
EARCで接続してます。テレビの空いてるHDMIに繋いでも音が出ません。Bluetoothでサウンドバーに携帯で繋ぐと音は出ます。対処方法が分からず困っております。お分かりになるからがいらっしゃいましたらご助力お願い致します

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[ダイビングサム]

＞＄かんくろう＄さん

サウンドバーとテレビはARC端子同士の接続でテレビ設定は

HDMI連動起動オフ
ファミリンクオン
テレビスピーカーは外部オーディオオン

これでダメなら、コードとケーブル全抜きで１０分放置の電源リセットです。

これでダメならHDMIケーブル交換です。

光ケーブルのみの接続で音出し出来るか確認です。

最後はサウンドバー初期化です。

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[zr46mmm]

テレビの初期化をおすすめします

サウンドバーの初期化
https://manuals.denon.com/DHTS218/JP/JA/DRDZSYjesgizsk.php

テレビの初期化
P44
ttps://jp.sharp/support/aquos/doc/4tc55_48gq3_mn.pdf
はじめのhを取り除いています

＞コードとケーブル全抜きで１０分放置の電源リセットです
テレビとサウンドバーのHDMIリンクが不調のときにHDMI関係をリセットします
テレビとサウンドバーを接続しているHDMIケーブルを抜きます
テレビの電源コードを抜きます
10分後にテレビの電源を入れます

＞光ケーブルのみの接続で音出し出来るか確認です。
特に意味はないです
サウンドバー内部の回路が異なっているため「光ケーブル」で音が出ることを確認してもHDMI接続で音が出ることの検証はできないです

書込番号：26216534

[プローヴァ]

＞＄かんくろう＄さん
こんばんは
テレビとサウンドバーを繋ぐ時は互いのARCと書いてあるHDMI端子（機器に一つしかありません）同士を繋ぎます。
空いている他の端子に繋ぎかえてはいけません。

まずは、元通りARC同士をHDMIケーブルで繋いでください。

以前は音が出ていたのであれば、設定の問題ではなくHDMIの一時的不具合でしょう。

以下の手順でHDMIリセットをして下さい。

テレビとサウンドバーのコンセントを抜いて、10分そのまま放置した後でコンセントを挿してください。
それで直ると思います。

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[＄かんくろう＄]

コメントありがとうございます

テレビ、サウンドバーともコンセントを抜いて放置して、再度コンセントを繋いで、テレビの設定を見直したら、改善しました。

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[＄かんくろう＄]

コメントありがとうございます

テレビ、サウンドバーをコンセントから抜き、しばらく放置したあと、再度コンセントを繋ぎ、テレビの設定も見直しました。今はサウンドバーから音が出るようになりました

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[yuchin88]

先代のS217やS517もそうですが、１〜２ヶ月に一回ほど、同じ様な症状になるので持病のようなものと諦めています。
本体の電源を一旦切り、１０秒程度してから入れ直すとほぼ復旧します。
ARC関係のバグかS217のバグか不明ですがHDMIの信号切替がうまく出来なくてフリーズしているように思います。
電源コンセントをリモートでON/OFF出来るスマートプラグを付けている人もいますし、私はもっと単純に手元スイッチケーブル（WHS2901WP）を付けています。
私が不在時でも家人が対応出来るようになったので対策としては楽です。
本来はバグ対応をちゃんとしてほしいところですけどね。

書込番号：26225612