『頻繁に音が出なくなる。』 の クチコミ掲示板

[mas1]

使用サウンドカード　
Auzen X-Fi™ Forte 7.1
http://www.auzentech.com/site/products/x-fi_forte.php
現在日本では発売していないみたいです。

PC使用中に音が出なくなります。
重い負荷（ゲームなど）プレイ中や動画視聴中によく起こります。時々何も再生していなくても起こり、再生しようとすると聞こえない状態になることもしばしば。
起こるのはランダムで、いきなり他一切の音が出ない（無音状態）に陥る。またはピー音状態のみ。
何度かブチッっという音と共に音が出なくなることもありました。
ﾎﾞﾘｭｰﾑﾒｰﾀｰ上では出力されているようですが、どこにも信号はきません。
OSの再起動で音の出力は回復しますが、不具合の再現性も画一ではなく偶発的で非常に不安定です。
とても不安定だったので、友人に二人に使用してもらったところ
普通に使えた。ノイズがのったりたまに無音になる。といった感想を頂きました。

再生可能な場合は特に不具合なく快適です。
ｸﾘｴｲﾃｨﾌﾞﾁｯﾌﾟが使われています。
ｸﾘｴｲﾃｨﾌﾞのﾄﾞﾗｲﾊﾞなどよく不具合を聞きますが、原因は何なのでしょうか・・・。

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ｽﾍﾟｯｸ
CPU:i5 2500k
M/B:ASUS P8Z68-v/GEN3
MEM:8GB
S/B:Auzen X-fi forte7.1
G/B:N560GTX-Ti Twin Frozr II OC
電源:Corsair AX750
OS:win7 64bit

尚、CPU、ｸﾞﾗﾌｨｯｸﾎﾞｰﾄﾞ共にデフォルトのままでOC等しておりません。

ケース内の熱が篭らないようにファンは増設しており、サウンドカードにも個別で直接ファンで風を当ています。
起動時または起動後にエラー等のメッセージはありません。
オンボードのサウンド機能はBIOSからOFF
グラフィックボードのサウンド出力はﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬｰからOFF
OSの再インストール、またﾄﾞﾗｲﾊﾞｰのアンインストール後インストール、ﾄﾞﾗｲﾊﾞの更新は何度も行っています。

サウンドの設定としては、
windowsスピーカー設定　7.1ch ｻﾝﾌﾟﾙﾚｰﾄを24bit96khzに変更。
Creative コンソール ランチャ　から、CMSS-3D ON ヘッドフォンにて使用しています。

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直す方法等調べﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬｰから一度Auzen X-Fi™ Forte 7.1を無効にし、有効にするという手段では不具合が一時的に消えること確認しました。
ただ、ﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬｰでAuzen X-Fi™ Forte 7.1を削除し、ハードウェアの変更をスキャンするとHigh Denfinition Audio　になるという点が何とも不可解ではあります。尚ﾄﾞﾗｲﾊﾞを入れなおすとAuzen X-Fi™ Forte 7.1に戻ります。

私個人としては、ﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞまたはｻｳﾝﾄﾞｶｰﾄﾞの故障と考えており
他に同様の事例、あるいはハードウェア交換以外の対処事例がございますでしょうか。
宜しくご教授お願い致します。

書込番号：15418792

[越後犬]

マザーボードは壊れていないでしょう。
電源が故障気味かもしれませんよ。

不具合が出るのなら、このサウンドカード自体使うのをやめるのが得策ではないでしょうか。

書込番号：15420148

[mas1]

越後犬様、返答ありがとうございます。

私としてはゲームをプレイする上でサウンドカードは必須です。
あるゲーマーからもオススメされた物で、使いたいなと思っています。

ハードに問題があるのか、それとも他に問題が..?
電源が故障気味?ということで根拠あるいは事例などあるのでしょうか？

書込番号：15420854

[越後犬]

電源とサウンドカードまたはそのドライバとビデオカードまたはそのドライバは
密接な関係にあります。
電源が壊れてるまたは相性が悪ければ
サウンドカード増設時に雑音が入るまたはそのほかの問題が起こることがあります。

○ 電源を替えてみる　⇒　問題が出なくなるかもしれない
○ サウンドカードを替えてみる　⇒　問題が出なくなるかもしれない
○ サウンドカードが壊れているかもしれない
○ マザーボードが壊れているかもしれない

こんな感じでいろいろ検証してみないと今回の事例は問題解決できませんね。

Auzen X-Fi Forte 7.1 を、ほかの環境で試したら動作は異常無いのでしょうか？

書込番号：15422927

[mas1]

越後犬様返信どうもありがとうございます。

遅れて申し訳ありません。

対策としては、サウンドカードの変更してみてどうか。
または、マザーボードの変更してみる。

以上の二つからやってみようと思います。

その際、また不具合が出るようでしたらまた新規で質問使用と思います。

ありがとうございました。

書込番号：15445438