『EARIN M-2 再接続できない』のクチコミ掲示板

[ヒマ〜ジン]

一度接続し正常に作動していましたが　再接続しようとしてもまったくつながらなくなりました　
アプリ上も片方は設定できますが　次へ進む事ができず勿論片方しか鳴りません
イヤホン本体を調べると　接続できないほうはランプが点滅していない状態
電池の消耗を疑い充電もしましたが　状況は変わりません
ネットで検索しても　新製品なので情報が少なく　サポートセンターは明日から休み　
同じ状況から復帰できた方　解決策があればアドバイスお願いします

書込番号：21795405

[EXILIMひろま]

＞ヒマ〜ジンさん

最低限、何と接続できないのかを書かないと答えようがありません。

EARIN M2の接続相手が何なのか、それも可能な限りのデータを書き添えて初めて、読んだ方は問題点の予想ができます。

書込番号：21795500

[KURO大好き]

このイヤホンはどちらを親機にしても良いと思いますので、片側だけでも接続出来ると思いますが、繋がらない方のみをケースから取り出してモノラル再生することも無理なのでしょうか。

片側が完全に故障しているのか、接続が上手くいかないのか、問題点を切り分けてみた方が良いのではないでしょうか。

モノラルモードになっている問題であれば、下記のスレッドが参考になると思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025096/SortID=21637670/

書込番号：21795545

[ヒマ〜ジン]

すみません　慌てて書いたので忘れていました　デバイスは iPhone 7 Plus です　　
ケースから取り出しても片方のイヤホンはランプが点滅せず　Bluetoothに接続できないので
再生も出来ません　もう片方は接続できるので再生はできます　
Bluetooth　に接続できるのは一つのみですので　アプリの設定も途中までです
Bluetoothを解除したり　アプリも再インストールしなおしましたが変わりません
正常な状態からBluetoothをOFにし　再接続しようとしたら接続できなくなり現在に至っています
もう二時間以上充電しているので　充電できていると思います

書込番号：21795611

[EXILIMひろま]

＞ヒマ〜ジンさん

初期不良の可能性が高い気がしますね〜
早急に購入店に持っていって相談すれば正常品に交換してくれると思います。

私も先日購入したXperia Ear DuoのＬ側が全く無反応だったため購入したｅイヤホンで交換してもらいました。
ネットショップで購入した場合は電話なりで相談すれば対応してくれるはずです。

書込番号：21795641

[ヒマ〜ジン]

ありがとうございます
私も初期不良は考えました　
販売店に連絡しても初期不良の可能性が高いと言うこと
最終的にはメーカーに聞かないとわからない（あたりまえ）ですが
どちらにしても週明けまで休みなので連絡できません
最終結果はまた報告させていただきます

書込番号：21796231

[oboro999]

＞ヒマ〜ジンさん
はじめまして。
ヒマ〜ジンさんの症状、私が経験したものと同じようなので、参考になれば。

私もEARIN M-2を所有してます。発売日直後の入手でした。
で、件の症状ですが、私もある日突然片側が反応しなくなり、いろいろ試しましたが結論として
「初期不良で電源が入らなくなっていた」でした。

対応としてはメーカーに送って新品交換となりました。
メーカー（モダニティ）側には最初電話で相談しましたが、丁寧な対応でしたよ。

以下に私の場合の症状を記載しますので、これと同じであればメーカーに伝えて対応して頂くほうが良いと思います。
（もう既に相談されているようですが）

※以下、全て症状の出ている片側ピースのみに対しての記載です。
�@片側のみBlutetoothが接続できない（そもそもiPhoneのBluetooth機器設定欄に機器が表示されない。片側のみ）
�Aケースに入れてから取り出してもイヤーピースタッチパネル中央のLEDランプが点滅しない
�Bケースに入れた際、ケース側のイヤーピース充電ランプは点滅or点灯する
�Cイヤーピース中央のLEDランプが消灯している状態で、イヤーピース背面(側面？）の白丸部分をタッチしても電源が入らない（LED点灯しない）
�D専用アプリからも接続できない、見つからない（そもそも�@の症状であれば当たり前ですが）

上記、とくに�@と�A、�Cに当てはまればおそらく初期不良でイヤーピースの電源が入らなくなっていると考えてよいと思います。
なお�Cの白丸はマニュアルにちょっとだけ記載があったかと思いますが、イヤーピースの電源ボタンです。タッチ式。実はこれでいちいちケースに入れなくてもイヤーピースの電源オンオフができるんですよね。

ところでEARINの購入店はどこでしょうか？モダニティのオフィシャルWEBショップではなく他の量販店等で購入されたのであれば、そちらのサポートに問い合わせるのも良いかもしれません。
アマゾンやジョーシン、ビックカメラ等々であれば、他にも同様の事例があることと合わせて症状を伝えれば、店側に在庫があれば交換対応してくれるかと思います。（現状どこも在庫がないのが難しいとこですが）

GWでモダニティの休み明けを待てない場合はこちらの方が早いかもしれません。
まあこれを書き込んでいる時点で今日含め連休もあと2日なので、誤差かもしれませんが・・・

以上、少しでもお役に立てれば幸いです。
長文大変失礼しました。

書込番号：21801570

[ヒマ〜ジン]

oboro999さんありがとうございます

その後も色々とチャレンジしましたが　何の変化もありません
書かれている症状とまったく同じなので初期不良だと確信しました
ネットで購入し　連絡しましたがメーカーで確認してから対応するということで
連休明けまで待つしかないようです
メールはすでに送っていて　明日読んでくれる事を期待しています
具体的に沢山の症状を書いていただいて　ありがとうございました
一週間棒にふりましたが　あと一日の辛抱だと・・・・・・・・・

書込番号：21805575

[ヒマ〜ジン]

メールが届き今日イヤホンを発送しました
後はメーカー側に委ねることになりそうです
交換の場合メーカー欠品の為　送付は５月下旬から６月頃になるとのことです
なかなか聞けそうにありません・・・・
色々なアドバイスをいただき有難うございました

書込番号：21806717