エンジンがかからない

Question

納車してから2日目でエンジンがかからないトラブルがありました。作動しそうな感じもなくエンジンがかかる準備ができたと知らせてくれるランプも点灯しませんでした。警告ランプは、フットブレーキランプのみがついてる状態でフットブレーキを踏み込んでも消えることなく全くエンジンがかからず異音もなく、バッテリー上がりなのかと思いとりあえずバッテリー充電し、やっとエンジンがかかりました。ディーラーには、エンジンがかからないとわかった時にすぐに連絡を入れましたがそんな症状はありえないって感じで、ルームランプの消し忘れとちゃんとエンジンを停めなかったのではと一点張りでした。そんなヘマはしていない確信と、２、３時間前に車を運転していたのでバッテリー上がりに疑問を持ちすぐにディーラーに見てもらえるようお願いし持ち込みました。ですが、バッテリーの充電は100％でコンピューターのデータにも不具合は残っていないとの返答。ブレーキランプのみの点灯のことも有り得ないと。とりあえず、バッテリー交換しますと言われたのですが不安だったのでよくエンジンルームの点検をして欲しいとお願いしました。１週間ほど預けましたが、原因は色々試してみたが同じ現象が出ないので一番の原因と思われるバッテリーを交換しましたで終わってしまいました。ブレーキランプの現象も原因不明のままです。私としては、納車してから僅かな期間の出来事だったので原因がわかるまで預かってくれることを期待したのですが、他のお客様に代車を貸し出す都合でまた同じ現象が出たらまた対応しますと言うばかりで、諦めて店を出ました。私が求めすぎなのでしょうか？原因が特定できないと返された車を使うのが不安でたまりません。売却するつもりもありません。誰かに納得出来ることを教えていただきたいです。よろしくお願いします。

kmfs8824 · Accepted Answer

私もスマートキーの誤作動(反応しなかった)が原因だと思います。フットブレーキ灯(ブレーキ警告灯？)だけ点灯ってのが説明つきませんが、プッシュ表示灯も点灯しなかったのならバッテリー関係かスマートキー自体を疑います。まぁ納車してまだ日も浅いのにバッテリー液が少なめってのもあり得ない話なので、新しいバッテリーに交換したってのは良かったんじゃないかと。スマートキーに関して私の前車の話ですが、購入半年後にスマートキーの不具合があり2個あるうちの１個を交換した経験があります。何故か雨の日だけキーが反応せず、電池を替えてもプッシュスタートボタンに近付けないと反応せず、ディーラーで保証で替えてもらいやっと正常にエンジンが始動できるようになりました。もし今回と同じ現象が再発したらスマートキーの交換を要求してみてはいかがでしょうか。、

かんだたくん · Accepted Answer

読んでいる限り、バッテリーかスマートキーが怪しい気がします。バッテリーは今回交換されているので、次回発生した時ははスマートキーを取り出してorスマートキー自体でスタートボタンを押してエンジンがかかるかどうか試してみてはいかがでしょうか？他の電波との干渉等であれば、これで分かるかと思います。また、今回のディーラーの対応はこれ以上は難しいと思います。1回しか発生していない、履歴が確認出来ない、いろいろ試してみて同じ状況が確認出来ない、という事であり一番怪しいと思われるバッテリー交換も行ったのでディーラー側の立場となって考えれば、これ以上の対処方法が見つからないという所でしょう。可能性を言い出したらきりが無い、現象が再現されるまでディーラー預かりだと下手するとずっと預かりになってしまいますからね。

餃子定食 · Answer

納車２日目との事なのでスマートキーの操作に慣れていないちょっとした勘違いかもしれまえんよ。

たとえば車に乗り込んだ時にうっかりスマートキーのロックボタンを押してしまったとか。

エンジンが掛からなくなる時ってそんなうっかりでセキュリティが作動する事はよくあります。

一度車から降りてもう一度ロック解除すると普通にエンジンが掛かったと思いますよ。

CORSAIR@ · Answer

＞maayaraさん多分、ハンドルロックだと思います。エンジン切ったあと、ハンドルを右か左に切ってみてください。同じ状況になると思います。解除の仕方は、ハンドルを右か左に切りながらエンジンスタートで解除できます。ハンドルロックで検索すれば、詳細はわかると思います。

正卍 · Answer

皆さんが予想されている症状は当然ディーラーも把握していると思うので、原因が分からない以上再発するまで様子見が適切でしょう。

ディーラーの対応は真摯で何ら問題ありません。調べても原因不明のものを直すとなれば車を交換するしかない訳ですからね。

再発時は動画に収める事をお勧めします。

JTB48 · Answer

ディーラー社員でない第三者（友人とか知人等）にかけてもらってもダメならクルマ、ちゃんとかかれば貴方のエンジンのかけ方に問題があります。
初めからディーラー社員を信用しないのではなくもっと寛容になりましょ。大変失礼な言い方ですがクチコミじゃなく身近に相談できる人っていないんですか？

P.A.N.D.R.A. · Answer

＞maayaraさんあれ？いつの間にか解決済みになってる解決できたのなら何が悪かったか書きましょうよあと皆さんにお礼ぐらい言いましょうよ

エリズム＾＾ · Answer

スマートキーを電波を発する物、例えば携帯やスマホなどの近くに置く、もしくはカバンの中に入れるなどすると誤動作しますね。

トラ運転手 · Answer

症状が出ないと、原因究明は、難しいですね(^^ゞ結果だけを聞いた感じは、バッテリー関係に問題が有りそうですが…バッテリー本体なのか、接触やコンピューター等に問題が有るのか、現段階での判断は、難しいかと…不安なのは解りますが、暫く様子をみるしかないですね(^^ゞまた同じような症状になった時は、復旧させずにその状態をDに来て貰って診てもらった方が良いかもしれません(^^ゞ

ukiukisaikou · Answer

この症状と一緒ではないと 思いますが、以前 新車を購入して 一年も経たないでバッテリーが 上がって エンジンがかからない事がありました。ディーラーに電話してバッテリーの位置を聞いて バッテリー充電しようとしたら、マイナス端子が 置いてあるだけだった。手で持ち上げるとそのまま 抜けた、プラス側はちゃんと締まってた。充電して取り付けたら ルームランプが点灯したので ルームランプの消し忘れで バッテリーが上がったのでしょうけど、バッテリー端子を取り付けない アホなディーラーには呆れた。それ以前も 停止状態でエンジンがかかっている時に ルームランプが 暗くなったり 明るくなったりするのを 問い合わせたら 様子を見てくださいだった。アホなディーラーもあるので 気をつけてください。充電代は私持ちでした。怒

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
現行モデル見積もりの妥当性	13	2023/09/09 8:53:54
スピーカーについて	9	2023/08/21 6:07:12
ホイールについて教えてください	5	2023/03/12 11:19:59
全方位モニター(純正9インチ)と内装について教えてください	4	2023/03/03 18:50:03
スペーシアの異音について	6	2024/02/09 19:32:48
バックカメラについて教えてください	6	2023/02/21 12:29:26
査定をお願いします	3	2022/01/26 21:57:12
タイヤの質問	7	2022/09/19 10:43:20
ドアロックの黒いゴムについて	7	2021/11/23 22:00:14
価格についてご相談	7	2021/07/04 8:07:28

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