『Discover proでApple CarPlayに接続出来ない』のクチコミ掲示板

[noridc2]

ゴルフ7.5 GTIに乗っています。最近納車され、早速使っているiPhoneをCarPlayで接続しようとしたのですが、iPhoneが認識されません。ロック解除の状態でLightningケーブルで繋いでおけば認識するはずなのですが、
・スマホの再起動（ケーブルで繋いだままでも再起動）
・スクリーンタイムのコンテンツとプライバシーの制限でCarPlayが制限されてされていないことの確認
・iOS最新版の確認（12.1.3）
・エンジンONの状態、エンジンかけずイグニッションONの状態それぞれで確認

をしました。
Bluetoothはふつうに繋がって音楽を聴く・ハンズフリー通話が出来ています。
どなたか同じような問題を解決された方、アドバイスをいただけませんでしょうか？
スマホ iPhoneXS
Discover proソフトウェア 0843

宜しくお願いします。

書込番号：22455803　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞noridc2さん

iPhone側の設定で、一般→カープレイがオンになってますか？

書込番号：22456556　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

あとUSBは、ナビ下の小物入れにある所に接続していますか？

書込番号：22456565　スマートフォンサイトからの書き込み

[noridc2]

＞コテツ君さん
ありがとうございます。
一般→CarPlay で開くと、
「お使いの車がワイヤレスCarPlayに対応している場合は…」というコメントと、その下に
「利用可能な車」 という欄が出たままですね。
ON/OFFを選択出来る所がないので、常にONなんだと思うんですが…

USBはナビ下の小物入れのジャックですね。
奥まで差し込み再確認、ケーブルもAppleの新品で試しています。

書込番号：22456637　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまリス]

＞noridc2さん
同様のトラブルが2度程ありました。

1回目は，iPhoneをケーブルから外し，iPhoneの再起動（サイドボタン長押し->スライド電源オフ->サイドボタンで再起動）。ケーブルで再接続して復帰。

2回目は，上でもダメだったので，「みんカラ」の情報を参考に，本体のインフォテイメントシステムのリセット（本体左の電源ボタンの長押し）。再接続で復帰。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：22456758

[noridc2]

＞やまリスさん
ありがとうございます。
システムの再起動、スマホの再起動もしたのですが、
ダメですね…
App connectを工場出荷状態にしてみてもダメでした。

書込番号：22459817　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまリス]

＞noridc2さん
＞システムの再起動、スマホの再起動もしたのですが、ダメですね…
＞App connectを工場出荷状態にしてみてもダメでした。

そうですか。難しいですね。

先日iOS12.1.4がリリースされたので，アップデートしてみると良いかも（？）しれません。

納車後から全く接続できない場合は，初期不良の可能性もありそうです。
販売店に相談されてみてはどうでしょう？

書込番号：22462132

[otakodesu]

＞noridc2さん

iPhoneXR 12.1.4
Discover proソフトウェア 0843

ですが、問題なく使えております
AndroidAutoも問題なしです

一度も接続に成功していない状態でしょうか？
USB接続で、iPhone上の音楽ファイルは再生できますか？

後試すことは、Lightninｇケーブルを変えて見る事くらいですかね・・・

書込番号：22473357

[noridc2]

＞otakodesuさん
＞やまリスさん
ありがとうございます。

最新のiOSにアップ → NG
Lightningケーブル新品 → NG
電源長押し再起動 → NG
iPhone5接続 → NG

です。
USBで接続した状態での音楽再生、コントロールは出来てますね。

まだ一度も接続出来ていない状態ですね。
因みにSiriはONになっています。

こんな状態です。

書込番号：22473481　スマートフォンサイトからの書き込み

[about schmit]

納車されたばかりのポロで、全く同じ症状です。iPhone8ですが、ディーラーで見てもらったところ、営業マンのiPhoneでもやはり認識出来ず、アンドロイドは問題なく繋がります。
ディーラーからメーカーに上げてくれるという事ですが、事例は無いようです。出来ればディーラーに行って頂いて、メーカーに上げてもらうようにして下さい。

書込番号：22506544

[otakodesu]

＞noridc2さん

今更ですが・・・

discover pro側の設定で
設定→システム設定→携帯機器によるデーター転送→アプリによる操作を許可
VWアプリ用としてデーター転送をオンにする、にチェック

このあたりの設定も必要みたいですね
難解なメニュー体型をなんとかして欲しいですが・・・

書込番号：22551856

[PhillyBiker]

2018年12月購入の　GTI Dynamicで全く同様の事態が発生し
先週やっとディーラーに持ち込みました。
ディーラーレベルで出来る事は全て試してみたが駄目との事。
現在メーカー側に問い合わせて頂いております。

当該ディーラーでは発生した事の無い事例との事でした。
結果ご報告いたします。

書込番号：22561380

[？ペンギン]

Googleマップ、Yahoo!カーナビがCarPlayに対応したことの確認です

私も同様の接続不良が起きました。
普段は使わないCarPlayなのですが、Googleマップに続き、Yahoo!カーナビもCarPlayに対応させたというので、その確認のためにUSB接続。しかしどうにもこうにも繋がらない（以前はスムースに繋がっていた）。
そこで〈やまリス〉さんのアドバイス通り、双方を再起動したところ、繋がりました。

>やまリス さん、
ありがとうございました。

ところで、その後・・・
>noridc2さん、
>PhillyBikerさん、
解決されましたでしょうか。

書込番号：22610699

[noridc2]

皆様

長らくレスを返しておりませんでしたが、治りました！
詳しい部品名は忘れてしまいましたが（すみません…）結局、USBからDISCOVER PROのコンピュータの間にある中継ユニットを交換する事で解消しました。
この中継ユニットがAndroidとiPhoneの信号を受けて、Carplay か ミラーリンクかどちらかを認識する役割をするようですが、私の車体はこの中継ユニットがAndroidは認識するが、iPhoneは認識しないという状態でした。
メーカーにて私以前に同じ不具合対応したケースがあり、私で少なくとも2件目のはずなので同じ症状の方はディーラーでその部位の調査をされれば良いかと思います。

皆様親切な投稿、誠にありがとうございました！

書込番号：22610724　スマートフォンサイトからの書き込み

[PhillyBiker]

皆様、ありがとうございました。何回かのディーラーさんとのやり取りの後、先週USBハブの交換をして頂き解決しました。「EM（エラーメッセージ）無し」がポイントだったとの事。部品の取り寄せなど頑張ってくださってありがたかったです。

書込番号：22674621