『通信速度が安定しません』のクチコミ掲示板

[KirishimaAkane]

当方、4Gエリアです。受信レベルは50〜70くらい。
速度を測定すると、通常使えているときは、DL：10〜15Mbps程度、UL：0.3Mbpsくらいです。

ただ、しばしば接続できない（サーバが見つかりません等のメッセージが表示され）ことがあり、特にULが0〜0.01Mbpsなどの超低速状態になります。
今までは再起動することで、復活することも多かったのですが、最近は再起動をしても数分間、ネットワークに接続できない状況が続くことが頻発するようになりました。（受信レベルは50以上はでています）

原因として何が考えらえるでしょうか。

再起動直後には、DL:10Mbps、UL: １０Mbpsというように、ULも（無駄に）高速になることもあり、とにかく通信速度が安定しません。

書込番号：25041798

[BLUELAND]

KirishimaAkaneさん

＞原因として何が考えらえるでしょうか。

私は以前に4Gエリアでターミナル4を使っていましたが、
Softbank Airそのものが遅いという事に尽きるでしょう。
もし可能であればですが、
解約して固定回線に変更された方が良いと思います。

書込番号：25041877

[徹2001]

＞KirishimaAkaneさん
こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、まずは、部屋の中を移動して、受信レベルを改善できませんでしょうか？
窓の近く、少し高い位置、部屋の奥、見えない電波のことですから、あらゆる可能性を試してみましょう。

あとは、時間帯を変えて試してみてはいかがでしょう。多分携帯電話の基地局を使っていると思いますので、
一般的には、夕方から夜の時間帯・お昼休みの時間帯は、遅くなることが知られています。
真夜中、早朝、そういった時間帯に速度が改善されるようでしたら、残念ながら、御利用の地域では
回線が混雑している可能性有るかもしれません。

お答えになっているか分かりませんが、なんとか改善されると好いですね。

書込番号：25042057

[KirishimaAkane]

＞徹2001さん
＞BLUELANDさん

ご返信ありがとうございます。

設置場所は、設置可能な部屋で場所・高さ・向きなどをいろいろと調べ、受信レベルはピークで70くらい、通常は60前後を確保しています。

ネットスピードは、すごく調子がよいと
DL: 25Mbps, UL: 1Mbps

リブート直後では、場合によっては
DL; 10Mbps、UL; 15Mbps

というときもあり、素人考えでは、DLとULを足して25Mbps程度が上限で、バックボーンの流量によるDL, ULを制御する組み込みソフトが正しく動いていないのでは？と思ったりしているのですが、、、

Airターミナルと電話ユニットで、合計88000円の3年分割なので、簡単に乗り換えるわけにもいかず、、、です。
5Gエリアになれば、少しは改善するのを期待するしかないでしょうか。。。。

書込番号：25042554

[BLUELAND]

KirishimaAkaneさん

私がターミナル4を使っていた時は
DLは昼間や夕方の時間帯だと1Mbps未満
早朝4時頃とかは100Mbps超という極端なものでした。
逆だと良かったのですが。

書込番号：25042791　スマートフォンサイトからの書き込み

[徹2001]

＞KirishimaAkaneさん　こんばんは

＞受信レベルはピークで70くらい、通常は60前後を確保しています。
比較するほど、症例を持っていないのですが、数週間前に入れた私の所ではMaxが80位出ています。

＞真夜中、早朝、そういった時間帯に速度が改善されるようでしたら
どうして時間の事を持ち出したかと言いますと、時間によって改善されるようですと、回線が遅いことの原因解明の一つのヒントになるからです。ですので、夕方以外の時間帯で、速度が改善されるかどうかが一つの鍵になります。ですので、夕方（18時から25時）以外の時間帯での確認をお願いします。

あと、Airターミナル 5に接続するときに、SSIDの最後が「5Ｇ」の方で試してみてください。SSIDの最後が「5Ｇ」の方は、電波の特性として、遠くには届きにくいですが、近くで使う分にはノイズに強く、速度が出る可能性があります。

以上2点の確認をお願いいたします。

書込番号：25043206

[KirishimaAkane]

＞徹2001さん

色々とアドバイスありがとうございます。

現在（20時半ごろ）は問題なく使えていますが、
・受信レベル 56
・2.4GHzで接続 DL: 11.34Mbps、UL: 0.75Mbps
・5GHzで接続 DL: 13.0Mbps、UL: 0.62Mbps
です。

どちらも、PCのアンテナ表示はMAXなので、屋内の影響ではないと思います。
（Airターミナルからは3mくらいの距離です）

使い物にならないときに速度テストをすると、そもそもテストサイトにつながらないこともありますが、ダウンロードのテストのあと、アップロードが0.01Mbpsとか、ネットにつながっていないというエラーになるため、アップロードが極端に遅くなるのが主要因ではないかと思っています。テレワーク時の昼間にも頻発するので、ノイズの影響かもしれません。明日以降、意識的に5GHzで接続してみます。

書込番号：25043327

[iPhone 8 plus]

速度を僅かに CAT8 ためします。
【 ソフトバンクエア5G 】
LANケーブル CAT8 準拠 40Gbps 2000MHz など様々、試してみるといいかもしれません。

【ドコモhome HR 02 】
LANケーブル CAT8準拠 40Gbps 2000MHz 僅かに読み込み動作、改善しました。

★ 速度制限とレベル低下しますが、
読み込みに僅かに影響を防止対策するようでした。

書込番号：25330995　スマートフォンサイトからの書き込み

[KirishimaAkane]

その後、5Gエリアになったためか、たまにつながりにくい時はあるものの、状況はかなり改善しました。
DLで100Mbpsくらい出ることもありました。

しかし、本日症状が再発。調べてみると、4Gに戻り、受信レベルは以前より悪い50未満。
たまにつながってもULは0.01〜0.02Mbpsと以前に逆戻りです。
受信機をリブートしても改善しません。。。。

書込番号：25332588