『左のイヤホンだけ』のクチコミ掲示板

[割り箸ななほん]

本日届いて繋いだのですが左側のイヤホンがほとんど認識されません
20回くらい繋いで認識されたのは3回くらいです
右側はすぐに繋がってくれるんですが
コレは初期不良になるんですか？
何か解決策はありますか？

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[すぐ自分の話したがる人です]

メーカーな相談する！

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[sandbag]

＞割り箸ななほんさん
他のスマホなどに繋げても同じ状況なら初期不良の可能性があるので、メーカーに問い合わせてください。

書込番号：26309347

[割り箸ななほん]

テレビに繋いでも認識だけはしてるみたいです音は出ないので交換して貰います。

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[wessaihomie]

＞割り箸ななほんさん
最終的には販売店、BOSEサポートに相談されるのが1番ですがその前に今一度スマホのアプリとBluetooth設定から製品を削除して再ペアリングされて見てはいかがですか？
可能ならばリセット（工場出荷状態に戻す）からの再ペアリングを試してみてください。
また、スマホに各権限を許可するのもお忘れなく。

書込番号：26310628

[jazun]

＞割り箸ななほんさん
自分も左だけ認識されなくて困ってたんですが、今は普通に使えてます！
試してみた手順：
�@ デバイス（スマホ等）から、Bluetooth登録されてる「QC Ultra」を一回削除
�A 両方のイヤホンをケースに入れたまま、ケース裏のボタンを10秒以上長押し（ペアリングじゃなくて初期化です）
�B ケースのLEDが光ったら初期化完了なので、もう一回デバイスとペアリングして接続
これで左側もちゃんと認識されました。
同じ症状なら、ぜひ試してみてください！

書込番号：26319002

[kudokudo]

自分も同じ。左が調子悪い。
っていうか、今は全く音出ないです。
認証しているようですが、全く音出ないし、ノイズキャンセリングの左右差で気持ち悪くなる。

今は、iPhoneを再起動しようが、設定削除しようが、何度もペアリングやり直しても
接続はしているみたいですが、左から音出ません。


サポート電話しての無償交換になると思うのですが
自分この製品、次交換したら、5回目ですよ。

左から、ノイズ音止まらず交換して、次世代に交換してもらっても、これです。

書込番号：26340294　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞割り箸ななほんさん

>交換して貰います。
何回交換しても、左がつながらない、というか音が出ない、という人もいるようですが、メーカーは「異常なし」と言っていると思います。だいたい、そう不良が続くわけはないですし…。
ノイズキャンセリングの動作がおかしいというのは割と聞きますが、耳にうまくフィットしていないとか、いろいろ微妙なうえに成り立っている技術なので、ノイズキャンセリングだとそういうこともあるでしょう。
また、人混みで通信が途切れるなどの話も聞きますが、周りでいっぱいBluetoothを使っている人がいたら仕方ないところもあるかもしれません。
でも、ここの話は、周りの妨害はなくて、単純にBluetoothがうまくつながらない、というか左から音が鳴らない、ということですよね。Bluetooth機器は承認を取って製品化されているので、そんな単純な動作がおかしいとは考えにくいです。まあ、送信側が怪しい機器だと怪しい挙動になるかもしれませんが、送信側はiPhoneやAndroidの真っ当なスマホですよね。
そういう場合は、操作の仕方が間違っている可能性が高いです。取説をよく見てください。どこか操作に間違いがなかったですか？　最近は単純なイラストだけしかなくて、説明そのものが分かりにくい場合もありますが…。
それで、一度間違ってイヤホンがペアリングしてしまうと、いくらイヤホンを電源オフ/オンしようが、スマホを再起動しようが、ダメです。それを復帰させるには、イヤホンを初期化（工場出荷状態に戻す）し、スマホ側のペアリングも削除し、取説通りに、順に、確実に、間違えないように、ペアリングするしかないです。〇色のランプが点滅する、とか説明にあったら、その通りにならないと次に進んではいけません。そうならないときは、もう少し待つか、それでもならないなら、何か操作に間違いはなかったか考え、最初からやり直してください。
機器によっては、単純な長押しではなく、チョンと押して一度離しその後長押しとか、長押しでランプが点滅してもそのままさらに押し続けると点滅の仕方が変わってそこまで長押ししないといけないとか、分かりにくい操作がありますので、取説をよく見てください（イラストのみだと、そういう操作が分かりにくいのですが…）。

書込番号：26340965