『毎日初期化』のクチコミ掲示板

[加な]

ターミナル5からターミナル6に機種変して２ヵ月はトラブルもなく超高速
遅い時でもDL600Mbps以上の速度が出ています早い特はDL1.1Gbpsと超高速
UPはどの時間帯も120から160Mbps
まぁ基地局から我が家まで70mなので思った通り超高速通信で光の1Gbpsの契約の時よりDL6倍から１２倍にアップしました
アップロードは光の時は200Mbpsだったので少し遅くなりましたがまぁ問題なし
それが一昨日から毎朝、赤ランプ点灯で電源切って再度電源入れ直ししてもダメでリセットボタンによる初期化で回復。
昨日も初期化で回復、今日も初期化で回復。
ターミナル5の時は数日おきに初期化
機器を交換してもらい数週間後からまた数日おきに初期化
サポートに電話しても解決ならずで初期化で対応。
6に機種変後は2ヵ月間は問題なかったが、一昨日から初期化
今度は毎日、初期化
明日は、謎
こんな症状の方、いませんか？
サポートに電話しても解決ならずで今回も解決ならずです
いい手がありましたら伝授願います

よろしくお願い致します

書込番号：26491760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

本機の置き場所を変えてみたら如何でしょう

窓際が電波を受信し易いと思うけれど、必ずしもそうではないことはあるかもしれません
置き場所を変えて試してみる

大き目の金属製のボールを用意して本機を中に置けば、受信感度が向上することもあります

正常に動作するときは恵まれた環境の様です
羨ましいと思います

近隣にソフトバンクのアンテナが複数あって取り合いになっているとか、夜間は利用者が多かったり、トラフィックが大きい利用者が回線を占有・逼迫させて接続状況が悪くなるとか

毎朝で赤点灯は就寝中の夜間・未明に発生していて、気が付くのは起床して見るからとか

書込番号：26491929　スマートフォンサイトからの書き込み

[加な]

返信ありがとうございます、位置替えはターミナル5時代に何回か試しましたが初期化の頻度が増えて通信は4Gと5Gを時々繰り返しで不安定になるので現在は基地局が目視出来る窓がわに置き直射日光が当たらないようにして運用しています当方、北海道の道東地区の田舎町で人口約１万人ほどの町で町全域で行政主体の光整備がされているが1Gbpsの契約しか出来ないエリアで実質通信速度は100-200Mbpsしか出ないし、家の目の前にソフトバンク5G基地局が出来た時にソフトバンクairターミナル5に乗り換えたが光より早い高速通信を手に入れたが週に1-2回は初期化しないとダメでairターミナル6に変えてからは順調だったのは２ヵ月だけで今日も初期化、３日連続毎日初期化しないと通信出来ない状況です本体は、友達は温かいのが悪いかもと言うので私のやや温かいターミナル6に本日午後からターミナル6のミニファンを放熱穴に取り付けして空冷化作戦を試してみたいです

書込番号：26492059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.softbank.jp/internet/support/sbair/connect/terminal2/mode-switch/

徒然なるままに書くと以下です

・近隣の利用者の影響で回線が輻輳する結果
・端末の不具合（一度は交換済み）
・未だ不明の何か（はお手伝いにならないが）

ソフトバンクに、近隣でも同じ様な状況にないのかを聞く。交換のときに話しが無かったのであれば、それは無いのかもしれませんが

端末を疑って改善は期待しないものの、再度の交換を依頼する
交換はソフトバンクの対応次第です
交換を断られたら交換は諦める

4G固定で使う

4Gで使うのが目的ではなく、5Gは安定して使えるのかどうかを確認する。4Gで安定するのなら5Gに課題があると明らかになります
ソフトバンクに5Gの改善の要求を伝える

4Gで安定して使えるのであれば、暫くは4Gで使いながら、今後を検討する

書込番号：26492402　スマートフォンサイトからの書き込み