アイサイトの動作不良について

Question

走行中、「アイサイトが停止しました」というアラートとともにアイサイトが落ちてしまう症状が出て困っています。
クルマは、2020年登録の2017年式XV advance（e-boxer）、走行55,000kmです。

日中、小雨模様で、若干モヤがかかっている、しかし人の目では問題なく見えるような天候の時によく落ちます。
そのような状況下では、8割がた（感覚ですが）の確率で落ちます。
以前はそれほど気になることはなく、最近（ここ半年くらい？）増えた気がします。

晴れた日中や夕暮れ時、夜間は発生せず、雨天でも夜間に停止することはありません。
ようするに周囲のコントラストが若干低い状態のときに発生する確率が高いようです。
撥水剤やガラスコーティングのようなものは使用していません。

昨日6か月点検だったので、メカニックに調べてもらったのですが、
「確かに“視界不良で停止した”という記録はあるが、アイサイト自体に異常は見られない」
とのことでした。

原因にも心当たりはなく、とりあえず内部のガラスを拭いてもらって終了しましたが、
スバル自慢の安全装備だし、万一緊急時に動作不良で機能しないなんてことになったら
と思うといささか不安です。

メーカーの客相にも相談してみようと思っていますが、
「ディーラーで調べてもらってくれ」と言われそうなので、ちょっと二の足を踏んでいます。

どなたか情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか。

長文失礼いたしました。

BIGN · Accepted Answer

夕やけ小僧さんアイサイトの調整がずれてしまっているのかもしれません。自分は今年春に飛び石でフロントガラスを交換(交換後にエーミング実施)しディーラーからの帰り道はなにも問題ありませんでした。翌日自宅を出てすぐにりアイサイト停止となりエンジンOFF/ONでも復帰せず、ディーラーでチェックしてもらったところアイサイト自体は問題なく再エーミングで直りました。症状が頻発するようであればディーラーにエーミング実施を依頼してみてください。

ぶうぶうぶう。でも人間です · Accepted Answer

アイサイトのソフトウェアは正常でもカメラ、レンズの周辺に水が浸入したとか結露するとかかもしれません

ひろ君ひろ君 · Accepted Answer

エアコン入れてもダメですかAcオンで　ミクスチャーは中間をお勧め温度が引く過ぎてもよくない

RBNSX · Answer

アイサイトのカメラはフロントウインドから離れているのでウインドが曇るとカメラレンズも曇ります。

雨が降っている状況だと、エアコンオフだと曇ります。

ドアミラーに熱線はいったりしてるので、ヒートレンズも検討してほしいですねえ。

panda7184 · Answer

このスレ解決したっぽいですが，皆様のご意見でちょっと気になったので質問です。スバル初心者の頃，フロントガラス内側をガラスクリーナーで掃除してたらアイサイトOFFになり，慌ててディーラー駆け込んだらクリーナー泡沫がアイサイトレンズにかかったぽいと言われました。レンズ拭けば直ると思ったらレンズはアンタッチャブルで一度汚れたらアイサイトASSY交換しかないと言われ，泣く泣く帰宅してダメもとでレンズ覗き込んで綿棒で優しく拭いたら何とか復活した苦い思い出があります。それ以来スプレー式ガラスクリーナーは一旦布に吹いてからガラス拭くようにしてますが，アイサイトレンズってやっぱり拭いてはいけないものなんでしょうか？

コピスタスフグ · Answer

単純にレンズの曇りでは？外気導入でエアコン稼働率低めだとなりますね、普段はほとんど内気循環（エアコンはほぼONになる）なので滅多になりません（朝夕の太陽正面・前走車の強烈な反射の時を除く）。メンテパックなので半年毎に拭いてくれているのかな？

gda_hisashi · Answer

＞夕やけ小僧さん>日中、小雨模様で、若干モヤがかかっている、しかし人の目では問題なく見えるような天候の時によく落ちます。そのような状況下では、8割がた（感覚ですが）の確率で落ちます。以前はそれほど気になることはなく、最近（ここ半年くらい？）増えた気がします。例えばアイサイトのカメラ部に水分が入り内側が多少曇っているとか外側だったら撥水剤を施行すると小雨と言うか霧雨の時に超細かな水滴が発生し外側がいわゆる曇る場合もあります

funaさん · Answer

＞夕やけ小僧さん2017年6月からスバルXVに、23年からクロストレックにHVに、2025年からクロストレックS：HEVに乗り換えてきましたが、アイサイトの逆光による停止が何回かありましたが、水滴？による停止はありませんでした。どの車も55,000㎞まで乗っていませんので...、想像ですが。皆さんのおっしゃる通り、フロントウインドウガラスの曇りではなくレンズの曇りだと思います。我が家でやっていることは、・ウインドウワイパーは常にオート。・エアコンは常にONでオート。・走行中は窓は開けない。・ディーラーによる点検でレンズの曇りを確認、というか、・点検パックで整備している。・サンルーフはチルトのみで開けたことがない。・保管はシャッター付き車庫。個人的には、ディーラーでの点検が一番大きいと思います。エラー記録の有無ではなく、レンズを目視で確認してもらっています。

BIGN · Answer

panda7184さん自分はVNなので直接レンズに触れることで来ませんが、フロントウィンドウの内側を清掃する時は精製水入れた霧吹きで吹いてからマツキヨのマイクロファイバーぞうきんで拭いてます。水道水は不純物が含まれているので拭き漏らしがあると跡が残りますが精製水だと跡残らないです。仮にレンズにかかっても蒸発すれば問題ないと思うのでおすすめです。テレビやPCモニタの清掃もこの組み合わせなら清掃後も変な跡が残らずキレイになりますよ。

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