『アイサイトの動作不良について』のクチコミ掲示板

[夕やけ小僧]

走行中、「アイサイトが停止しました」というアラートとともにアイサイトが落ちてしまう症状が出て困っています。
クルマは、2020年登録の2017年式XV advance（e-boxer）、走行55,000kmです。

日中、小雨模様で、若干モヤがかかっている、しかし人の目では問題なく見えるような天候の時によく落ちます。
そのような状況下では、8割がた（感覚ですが）の確率で落ちます。
以前はそれほど気になることはなく、最近（ここ半年くらい？）増えた気がします。

晴れた日中や夕暮れ時、夜間は発生せず、雨天でも夜間に停止することはありません。
ようするに周囲のコントラストが若干低い状態のときに発生する確率が高いようです。
撥水剤やガラスコーティングのようなものは使用していません。

昨日6か月点検だったので、メカニックに調べてもらったのですが、
「確かに“視界不良で停止した”という記録はあるが、アイサイト自体に異常は見られない」
とのことでした。

原因にも心当たりはなく、とりあえず内部のガラスを拭いてもらって終了しましたが、
スバル自慢の安全装備だし、万一緊急時に動作不良で機能しないなんてことになったら
と思うといささか不安です。

メーカーの客相にも相談してみようと思っていますが、
「ディーラーで調べてもらってくれ」と言われそうなので、ちょっと二の足を踏んでいます。

どなたか情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか。

長文失礼いたしました。

書込番号：26508881

[ひろ君ひろ君]

エアコン入れてもダメですか

Acオンで　ミクスチャーは中間をお勧め
温度が引く過ぎてもよくない

書込番号：26508885

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

アイサイトのソフトウェアは正常でも

カメラ、レンズの周辺に水が浸入したとか
結露するとか
かもしれません

書込番号：26508896　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

アイサイトのカメラはフロントウインドから離れているのでウインドが曇るとカメラレンズも曇ります。

雨が降っている状況だと、エアコンオフだと曇ります。

ドアミラーに熱線はいったりしてるので、ヒートレンズも検討してほしいですねえ。

書込番号：26508927

[gda_hisashi]

＞夕やけ小僧さん

>日中、小雨模様で、若干モヤがかかっている、しかし人の目では問題なく見えるような天候の時によく落ちます。
そのような状況下では、8割がた（感覚ですが）の確率で落ちます。
以前はそれほど気になることはなく、最近（ここ半年くらい？）増えた気がします。

例えばアイサイトのカメラ部に水分が入り内側が多少曇っているとか
外側だったら撥水剤を施行すると
小雨と言うか霧雨の時に超細かな水滴が発生し外側がいわゆる曇る
場合もあります

書込番号：26508955

[コピスタスフグ]

単純にレンズの曇りでは？

外気導入でエアコン稼働率低めだとなりますね、普段はほとんど内気循環（エアコンはほぼONになる）なので滅多になりません（朝夕の太陽正面・前走車の強烈な反射の時を除く）。メンテパックなので半年毎に拭いてくれているのかな？

書込番号：26508965　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

夕やけ小僧さん

アイサイトの調整がずれてしまっているのかもしれません。

自分は今年春に飛び石でフロントガラスを交換(交換後にエーミング実施)しディーラーからの帰り道はなにも問題ありませんでした。翌日自宅を出てすぐにりアイサイト停止となりエンジンOFF/ONでも復帰せず、ディーラーでチェックしてもらったところアイサイト自体は問題なく再エーミングで直りました。

症状が頻発するようであればディーラーにエーミング実施を依頼してみてください。

書込番号：26509005

[panda7184]

自分も梅雨時や霧雨時，フロントウィンドウが曇るような状態だと良くOFFになります。高湿度によるアイサイトカメラレンズの一時的な曇りっぽくて，エアコンONにしてしばらくすると復活します。なので自分はあまり気にしたことないです。

書込番号：26509050

[funaさん]

＞夕やけ小僧さん

2017年6月からスバルXVに、23年からクロストレックにHVに、2025年からクロストレックS：HEVに乗り換えてきましたが、アイサイトの逆光による停止が何回かありましたが、水滴？による停止はありませんでした。どの車も55,000�qまで乗っていませんので...、想像ですが。
皆さんのおっしゃる通り、フロントウインドウガラスの曇りではなくレンズの曇りだと思います。
我が家でやっていることは、
・ウインドウワイパーは常にオート。
・エアコンは常にONでオート。
・走行中は窓は開けない。
・ディーラーによる点検でレンズの曇りを確認、というか、・点検パックで整備している。
・サンルーフはチルトのみで開けたことがない。
・保管はシャッター付き車庫。
個人的には、ディーラーでの点検が一番大きいと思います。エラー記録の有無ではなく、レンズを目視で確認してもらっています。

書込番号：26509073

[夕やけ小僧]

皆さま

短時間に多数のコメントありがとうございます。
まとめレスになりますことご容赦ください。

＞ひろ君ひろ君さん

⇒ありがとうございます。
　はい、基本的にエアコンは常時ONの状態です。
　前後左右ともガラスに曇りは感じない状況です。

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

⇒ありがとうございます。
　水の侵入や結露の可能性はあるかもしれませんね。

＞RBNSXさん

⇒ありがとうございます。
　基本的にエアコンは常に使用していますが、長年の曇りが
　蓄積するようなこともあるのかな。
　小雨や霧雨でモヤっているとき発生し、普通に雨が降って
　いるときには発生しないのが不思議です。

＞gda_hisashiさん

⇒ありがとうございます。
　やはり内部の曇りが原因の可能性はありそうですね。

＞コピスタスフグさん

⇒ありがとうございます。
　昔のアイサイトは正面からの逆光でよく停止しましたが、
　Ver.3(?)になってから逆光にはかなり強くなった印象です。
　メンテパックですが、いつもアイサイトのレンズを吹いて
　くれるわけではなさそうです。

＞BIGNさん

⇒ありがとうございます。
　不勉強でエーミングという言葉を初めて知りました。
　どうしても改善しないようでしたらディーラーに依頼してみます。

＞panda7184さん

⇒ありがとうございます。
　エアコン使用中も発生するのですが、もしかするとフロント
　ウィンドウの上部だけに曇りが生じているのかもしれませんね。
　今度症状が出たら強めにデフロスターをかけて復帰するか
　試してみようと思います。

＞funaさんさん

⇒ありがとうございます。
　改善が見られないようでしたら、ディーラーでレンズを
　目視確認してもらいます。

梅雨が明ければ雨でモヤがかかることも減るかもしれないので、
皆さんからの情報をもとにいろいろ試しながら、
もうしばらく様子を見ようと思います。

書込番号：26509097

[panda7184]

このスレ解決したっぽいですが，皆様のご意見でちょっと気になったので質問です。
スバル初心者の頃，フロントガラス内側をガラスクリーナーで掃除してたらアイサイトOFFになり，
慌ててディーラー駆け込んだらクリーナー泡沫がアイサイトレンズにかかったぽいと言われました。
レンズ拭けば直ると思ったらレンズはアンタッチャブルで一度汚れたらアイサイトASSY交換しかないと言われ，
泣く泣く帰宅してダメもとでレンズ覗き込んで綿棒で優しく拭いたら何とか復活した苦い思い出があります。
それ以来スプレー式ガラスクリーナーは一旦布に吹いてからガラス拭くようにしてますが，
アイサイトレンズってやっぱり拭いてはいけないものなんでしょうか？

書込番号：26509221

[funaさん]

＞panda7184さん

私はレンズカバー、フロントウインドウガラスの内側は清掃しません。汚れはディーラーに任せています。
https://faq.subaru.jp/faq/show/12333?category_id=12&site_domain=default

書込番号：26509276

[panda7184]

ありがとうございます。
自分もあれ以来怖くてアイサイト周辺は一切触ってません。
フロントガラス内側は汚れが気になった時だけ布で優しく拭きますが，
スプレーをガラスに直接吹き付けるのはもうやめました。
無知が招いた失敗ですね。

書込番号：26509294