『ＯｎｅＣａｒｅ のセットアップが完了しない。』のクチコミ掲示板

[ちょん髷爺さん]

Skype のセットアップも完了しません。

ＸＰシステムのセッティング不良なのでしょうか、
ＧＡ-965ｐ-ＤＳ4　固有の可能があるのでしょうか、

お尋ねします。

書込番号：6307180

[すたぱふ]

Microsoftより
http://support.microsoft.com/kb/930162/ja

書込番号：6307324

[ちょん髷爺さん]

すたぱふさん,
早速のご提案ありがとう、

試してみました。
残念ですがうまく行きませんでした。

　以下、マイクロソフトの提案ですが、今のところ成功していません。

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[回答]
【ご確認いただきたい操作】
・他のウイルス対策ソフトのアンインストール
・OneCare を削除し、再度インストールする



dll ファイルの登録
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1. 画面左下の [スタート] ボタンをクリックします。
2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
3. [名前]欄に以下の値を個別に入力の上、[OK]をクリックします。

　regsvr32 oleaut32.dll
　regsvr32 jscript.dll
　regsvr32 vbscript.dll
　regsvr32 msxml.dll
　regsvr32 softpub.dll
　regsvr32 wintrust.dll
　regsvr32 initpki.dll
　regsvr32 cryptdlg.dll
　→　上記の各値を個別に入力、実行いただきますと、下記メッセージが表示されます。
例）1行目 regsvr32 oleaut32.dllを入力、OKボタン操作した場合
「oleaut32.dllの　DllRegisterServer　は成功しました。」　
4.上記メッセージ画面のOKボタンを押してください。



サービスの再起動
===================================
2. [ファイル名を指定して実行] をクリック、 [名前] 欄に 「services.msc」(「」をのぞく)と入力して [OK] をクリックします。
3. [サービス] タブをクリックします。サービスの一覧の [Background Intelligent Transfer Service] をクリックし、[プロパティ] をクリックします。
4.[スタートアップの種類] ボックスの一覧の [手動] が選択されていることを確認し、[適用] をクリックします。
5.[Background Intelligent Transfer Service] を右クリックし、[再起動] をクリックします。
サービスの状態が [停止] に設定されている場合は、[開始] をクリックし、[OK] をクリックします。

第4回回答
・Cryptographic Services が開始されていない
・常駐プログラムの影響

手順1. Cryptographic Services サービスが開始されていることを確認する
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3. コマンド プロンプトで net start cryptsvc と入力し、Enter キーを押します。


作業 2. 常駐プログラムを停止しての確認
常駐プログラムの停止
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
注意 : 以下操作を行うとウイルス感知ソフトなどの常駐プログラムも停止いたします。そのため、ネットワークに接続されている環境の場合は、ご注意ください。
2. [名前] ボックスに「msconfig」(「」は入力しません) と半角英数字で入力し、[OK] をクリックします。
3. [システム構成ユーティリティ] ダイアログ ボックスで [スタートアップ] タブをクリックします。
4. [すべて無効にする] をクリックし、チェック ボックスがすべてオフになったことを確認します。
5. 次に [サービス] タブをクリックし、[Microsoft のサービスを全て隠す] のチェック ボックスをオンにします。
6. [すべて無効にする] をクリックし、チェックがすべてオフになったことを確認します。
7. [OK] をクリックし、[システム構成ユーティリティ] ダイアログ ボックスを閉じます。
8. 変更を反映するためにコンピュータを再起動するかどうかを確認するダイアログ ボックスが表示されます。
9. [再起動] をクリックします。
10. 再起動後、OneCare をインストールします。
※ 以上のトラブルシューティングが終了いたしましたら、停止した常駐プログラムを開始してください。
常駐プログラムの停止を解除するには、[システム構成ユーティリティ] ダイアログ ボックスで [通常スタートアップ] を選択するか、すべての [スタートアップ] および
[サービス] チェック ボックスをオンにしてコンピュータを再起動してください。


作業 3. OneCare を削除し、再度インストールする
==========
1. すべてのアプリケーションを終了し、[スタート] ボタンをクリックして、[コントロールパネル] をクリックします。
2. [プログラムの追加と削除] をクリックします。
3. [現在インストールされているプログラム] 一覧から [Windows Live OneCare] をクリックし、[変更と削除] をクリックします。
4. [アンインストール] をクリックします。
5. [コンピュータの再起動] 画面が表示されましたら、[コンピュータを今すぐ再起動する] チェック ボックスをオンにして、[完了] をクリックします。
6. コンピュータ再起動後、再度 OneCare をインストールします。

作業 4. Windows上の別ユーザーからOneCare を再度インストールする
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これら全てためしましたが、解決しませんでした。
回答待ちです。

書込番号：6313604

[ちょん髷爺さん]

みなさん、お騒がせしました。
マイクロソフトから回答が来ました。
「ドメイン環境」には対応していないそうです。
会社のＬＡＮの中では使えないといういことですよね。

　ご協力ありがとうございました。

書込番号：6320503