『教えていただきたい』のクチコミ掲示板

初めてカーナビを買いました（KX-GT100V）。
大変満足しておるのですが、一つだけ困っています
どなたか教えてください。
何の前触れもなく突然電気が切れ1秒くらいでまた立ち上がり
現在位置の検索から始まります。
多いときは一日に１０回起こるときもあれば、ないときもあり
クレームなのかどうか迷っています。
入力はDC24/DC12コンバーターを使用しています。
コンバーターの調子が悪いのかも知れませんが・・・
どなたか教えていただけないでしょうか。

書込番号：663000

アンペアの足りないACアダプターで同じ現象が発生したことがあります。
そのACアダプターは、0.9Aでした。ちなみに純正のACアダプターは1.7Aです。

書込番号：663031

しばらく問題なかったのですが、私も山海川さんと同じ症状が出るようになりました。
しかも、純正の車載電源ケーブルを使っているときです。
先週は30分の運転で５，６回、昨日も３時間弱で２回程起きました。
正直これは新品交換してもらうしかないかもしれないと思います。
先ほどサポート一覧にあったところに電話連絡をしたところ、近くにサポートセンターがあるので持ち込んで欲しいとのこと。丁寧な対応だったので、一度持ち込んでみます。
山海川さんの参考になると思いますので、結果は後日報告させていただきます。

書込番号：669851

淋蔵さん、makoto2002さん、ありがとうございます。
アンペアのほうは十分クリアーしているのでやはり製品の方に欠陥があるのではと心配しております。makotoさんの言われるように私もサポートセンターに連絡してみようと思います。いろいろ有り難うございます。

書込番号：676679

メーカーさんに連絡してみました。ＷＥＢからのメッセージです。
症状と、頻繁に使っていてなくなると困ることを書いて送ったところ、新品をこちらに送ってくれるそうで、それが到着後に着払いで障害が出ているものを送り返してもらいたいとの連絡を頂きました。
非常に丁寧で、好感が持てました。
山海川さんもおそらく私と同じ症状かと思われますので、上記のようにしてみてはいかがでしょうか？ＧＷ中には届くとの事です。
・・・ちなみに、昨日も一度起こりました・・・(^_^;)

書込番号：677255

makoto2002さん貴重なご意見有り難うございます。
こちらも良くなる傾向がないようなので、メーカーに連絡しようと思います
ところでＷＥＢとは・・・どちらでしょう？？
カタログの最後のページに書いてある連絡先で良いのでしょうか？？

書込番号：684660

こんにちは。
九州松下電器さんのページから、メッセージを送ることが出来ますよ。
https://sec.panasonic.co.jp/cs/japan/sec-cgi-bin/csform.cgi?janl=audio&selectj=kx

書込番号：686768