『高温により動作停止』のクチコミ掲示板

[コロン77]

このナビを購入して一年半ですが、最近画面に高温により動作を停止します、電源を落として下さい、と頻繁に出るようになり購入先のオ−トバックスさん持ち込みました｡
幸い三年保証に加入していたので免責2000円の負担で済むそうですが、(有難い)以前使用していたストラ−ダは、かなり酷使しても故障しなかったので、ちょっと残念です｡

今のところ故障原因はわかりませんが、同じような症状になった人いますか？又修理後は同じ症状出ませんでしたか？良かったら教えて下さい｡

書込番号：12886409

[number0014KO]

＞最近画面に高温により動作を停止します、電源を落として下さい、と頻繁に出る
冷却ファンが故障したときに同じような症状が出ますね。

＞三年保証に加入していたので免責2000円の負担で済むそうです
たとえ故障箇所がファンだけだとしても、通常は１万円程度の修理代がかかります。なにはともあれ、保証期間内に壊れたのは不幸中の幸いでしたね。

書込番号：12886457

[コロン77]

そうですね保証期間中の修理なのが不幸中の幸いでした｡
僕は仕事で毎日使用するので、仕方なく安価なポ−タブルナビを購入しましたので欲を言うと、せめて三年は、もって欲しかったですね｡

余談ですが家で使用しているデスクトップパソコンのハ−ドディスク(日立製)も一年半で故障しましたので、何となくＨＤＤは故障しやすいのかなと思っています｡
今度またこのナビが故障した時はＳＤＤのナビにしようかなと思っています｡

このナビの画面や操作性は気に入っていますし、大変重宝しています｡このナビと比べると、やはりポ−タブルナビは使い勝手が悪いですね安価なので仕方ないですけど｡

書込番号：12888124

[コロン77]

今日、ＡＢさんより電話が有り、パイオニアさんでは、故障(高温により動作停止)の現象が、起きないらしいですと言われ、毎日現象は出ていたし、ＡＢさんのスタッフの人にも、実際に現象確認してもらったので不思議です｡

取り敢えずメーカーとしては、現象がない為、見なし修理で、部品を交換するらしいです。
ハ−ドディスクも交換らしいので、データ消去の確認も有りました。

冷却ファンの故障では無かったのかな、修理に出して12日目ですが、不便なので、早く修理終わって欲しいですね｡
修理の交換箇所や修理後の経過は、またレポします｡

書込番号：12920990

[コロン77]

オ−トバックスさんより、修理完了の電話をもらい4月26日に取り付けしてもらい使用しましたが28日に又、高温のため動作できませんと、表示され画面が真っ暗になってしまいました｡

修理報告書には、ＣＣユニット交換と書いて有り、当初オ−トバックスさんよりハ−ドディスクのデータが消えますけど良いですか？と言われましたが、データは消えていなかったのでハ−ドディスクは交換していないと思います。

いずれにしても20日間も修理に出して直っていないのはショックですね｡
明日オ−トバックスさんに再度持って行きます。

書込番号：12948513

[コロン77]

本日、4月29日朝にオ−トバックスさんに、故障が直っていない事を伝え、再び修理の為、取り外してもらいました｡
オ−トバックスさんの対応は良かったですね｡

修理報告書は(株)日本電機サ−ビスさんの名前で作成されて、症状確認しましたと、メーカー修理と書いて有りました。
メーカーが修理して直っていないのが、大変残念ですね、でも楽ナビ気に入っているので、パイオニアさんお願いなのでちゃんと修理して下さい｡
楽ナビはちゃんと修理してくれたら、次回も楽ナビを購入したいくらい、気に入っています｡

書込番号：12949560

[コロン77]

今日、ＡＢさんより電話が有り、明日再度取り付ける事になりました

メーカ−さんで長期テストしても、高温による動作停止の現象は一度も起きないので、取り付けの配線か、クルマとの相性の問題でナビから発生する熱が上手く放熱出来ていない可能性が有るとメーカ−から指摘され、熱を逃がすよう配線を工夫して取り付け、様子を見るしか、手が無いとの事でした｡

因みにクルマは三菱COLTで新車購入後２年経っていません｡
取り付けから一年以上経って、そんな事が有るのかな？と疑問ですが、もう、かれこれ一ヶ月半、修理に出している状態なので、普通に動けば何でも良くなって来ました｡

明日から正常に動作する事を祈ります。
疲れました

書込番号：13018680

[コロン77]

5月18日にオ−トバックスさんに行き、メーカ−テストの結果高温による動作停止の現象が確認出来ないので、取り付けの問題と言われ、再取り付けしてもらいました｡

オ−トバックスさんのメカニックの人は、COLTのナビ設置部分には充分空間に余裕が有るため、配線や熱がこもる可能性も考えられないので、ア−スを取る線や場所を変えてみますと言われ、再取り付けしてもらいました｡
18日の当日は問題なくナビを使用出来ましたが、翌日また、高温により動作を停止しますと表示され、画面が真っ暗になってしまいました｡

メーカ−で現象を確認出来ないので修理のしようが無いとの報告を受けましたが、2日後には現象が現れてきました｡

一ヶ月以上修理に出して、メーカ−は本当に現象を確認して直すつもりがあるのでしょうか？

購入店がオ−トバックスさんなので修理の窓口として任せて来ましたが、今日はオ−トバックスさんに行き、メーカ−がどんな現象確認をしたのか、二回とも2日後には現象出たのに、何故メーカ−では長期間預かっているのに現象が起きなかったか？修理するつもりが有るのか？メーカ−担当者さんに直接電話で話したいと思います。

二回目の修理の時、出来れば購入店のオ−トバックスさんから、メーカ−担当者にキチンと確認してほしかったですね

今回の修理の件でパイオニアさんや購入店と修理窓口のオ−トバックスさんへの信頼感が非常に低下したのが大変残念です

書込番号：13029083