『取説はこんなものですか。』のクチコミ掲示板

[デローサ]

デノンのアンプを買ったのは今回が初めてです。
アンプに関しては、値段相応で良くできたものだと思いましたが、
マニュアルが最悪です。
デノンのマニュアルはこんなものなんでしょうか・・。
判り辛くて・・もう少し丁寧に順序立てて表現できない
ものでしょうか。

書込番号：8392992

[tarmo]

どういう点が見難いのかにもよるね。
機能てんこもりなタイプのアンプだから、情報量自体は多いから。

一般コンシューマ製品の様に最初に大雑把な使い方が先、詳細設定が後という書き方ではないからその手のタイプのマニュアルに慣れてないのであれば違和感が多いかもしれませんが。

個人的には目次でざっと全体構成を把握してから、さらっと全体に目を通すのを最初にするかな。
それだとどちらのタイプのマニュアルでも対応できる。

書込番号：8393269

[デローサ]

ご指摘のとおりで・・
「かんたん配線」はありますから、「かんたんセットアップ」
最低これだけすれば後はデフォルトでまずはOKです！。
のようなもの後は、マニュアルを読み込んで環境を整える。

高級機はビジュアル化されたセットアップがあるようですね。

書込番号：8403866

[デジ好き素人]

本機ではありませんが、もっともっと安いデノンのＡＶアンプを使用しています。
自分の持っている機種を設置・設定するときもそうだったですし、本機の取説をHPでざっと読んでみてもそう思うのですが、デノンの取説はかなり難しいと思いますよ。それと比べると、家電としては比較的難易度の高い方と思われる大手メーカー製のDVDレコーダーやテレビの取説が本当に懇切丁寧で解りやすいものに感じます。

デノンの場合は噛み砕いた機能や用語の解説が本当に少なく、図説もないわけではないのですが十分な量ではない、内容は飛び飛び、索引もないので目的の機能の説明を探すのも一苦労・・・。
必要最低限な内容と言えばそこまでかもしれませんが、一字一句を見落とさず、解らないところは何度も元に戻って読み返し、用語の不明なところはネット等で調べ、そして一つ一つを確実に理解して読み進めて行かなくては理解できないものだと思います。もちろん至れり尽くせりなまでの取説にする必要はないと思いますし、なかなか難しいことだとは思いますが、もうちょっとなんとかならないものかと思ってしまいます。とにかく他の家電の取説とは比較にならないほど難解でストレスを感じてしまいました・・・。だからスレ主さんのお気持ちはよくわかる気がしますし、これって実際にやってみないとこの苦労はわからないものと思えます・・・。

そんなことを近くの量販店の店員さんと話をしたことがあるのですが、その量販店のとある設置員も現場で４時間以上取説と睨めっこするハメになったことがあるらしく、自分にデノン製品の設置は回さないでくれと販売員に頼み込んできたことがあるそうです。

と・・・、素人剥き出しの愚痴ばかり言っていても仕方ないのですが、スレ主さんに出来るアドバイスとしてデノンの電話サポートで質問されることをお勧めします。平日の９：３０〜１７:３０分しかやっていないのですが、僕が２度ほど質問した限りではオペレータさんはそれなりに詳しい人でしたし、説明も丁寧にしてくれて好印象でした。きっと役に立ってくれると思いますよ。

書込番号：8447032

[にっしんのひと]

私もＤＥＮＯＮのＡＶアンプを購入して、マニュアルを片手に操作したのですが、本当に見にくく、使いづらいものでした。そのことに関して、ＤＥＮＯＮＮの問い合わせ窓口にクレームを入れたら、「どの部分が使いにくいのか」との返信がきて、特別な解説書を作って送ってくれました。マニュアルを別途作ってくれたことに関しては評価しますが、だったら「最初から、解りやすいマニュアルを作れ！！」って言いたいです。

書込番号：8453894

[らんにい]

こんにちは♪
デノンのマニュアルはわかりずらいとおっしゃる方多いです。

やはりメーカーに改善してほしいですね♪

書込番号：8456975

[みらんかお]

先日３８０８を購入しましたが、皆さんと同じように用語や機能の説明が少ないので何度読んでも分からないことが多いです。この取説は８０数ページですが、ヤマハやオンキヨーの同クラスの取説は１４０ページ前後あります。やはり全く説明が足りないのでしょうね。

分からないことがあって電話で何度か問い合わせましたが、未だにうまく設定、操作できないことがあり、困っています。だんだんいらいらしてきますね。本当に何とかしてほしいです。

電気店でデノンの販売員を見つけて直接操作しながら説明を受けるしかなさそうです。

書込番号：8616081