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ナイスクチコミ47

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初心者 ナビの保証について

2012/04/27 00:47(1年以上前)


自動車 > トヨタ > ヴェルファイア

クチコミ投稿数:2件

3月上旬に納車した者で、アルパインビックXを付けています。
最近まですこぶる調子よかったのですが、先日突然、ナビ画面が真っ暗になってしまい、全く作動しなくなってしまいました。
ディーラーに持って行ったら、配線関係は全く問題なく、本体が何らかの原因で故障しているとのことでした。結果、納品を待って新品と交換していただけるようになったのですが、HDDにはかなりの量のCDデータがはいっており、レンタルした奴や持っていたCDは全て処分してしまっています。
ディーラーはHDDのデータの移行はできないとのことでした。
自分の不注意で故障したのなら、しかたなく思えますが、こちらに何の落ち度もないため納得できません。
こういう場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか?
ちなみにバックモニターも写らないため、駐車がかなりしんどいです。

書込番号:14489712

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:5896件Goodアンサー獲得:157件

2012/04/27 01:07(1年以上前)

災難ですね。。。メーカーは自分の都合のいいように逃げますかね。。。

書込番号:14489749

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:84件Goodアンサー獲得:3件

2012/04/27 01:13(1年以上前)

ホワイトイーヨさん。
お気の毒ですが、HDDのデータは一切、補償されません。
だからPCやHDDレコーダーはバックアップが必須です。 HDDの故障で全てのデータの補償を個別にしていたら世の中、立ち行かなくなります。

納得されない場合は、消費者センターにTELして御説明を受けられて下さい。

書込番号:14489759

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:1266件Goodアンサー獲得:355件

2012/04/27 01:21(1年以上前)

>泣き寝入りするしかないのでしょうか?

お気の毒ですが諦めるしかないですね。
メーカーは機器の破損や不具合によって生じたデータの破損などは補償しません。
これはカーナビに限らずパソコンやBDレコーダーなどでも同じです。
必ず取説などに記載されています。

書込番号:14489780

ナイスクチコミ!6


nehさん
クチコミ投稿数:5803件Goodアンサー獲得:1306件

2012/04/27 03:32(1年以上前)

HDDに個人で入力したデータ等は、別のHDDへの移行やデータの保存等は残念ながら
保証はされません。
その部分(後から入力した個人のデータ)はナビの製造メーカーやディーラー側からすれば
関係無い部分ですよね。
なのでそのデータについては苦情を言ってもどうにもなりません。

HDDが使われているパソコンやBDレコーダー等のHDDレコーダーでも全て同じですよ。
またHDDと言うものは、いつ不具合が発生してデータの読み書きができなくなるかもわかり
ません。 その為、データのバックアップと言うものが必要になってきます。
データのバックアップについては良く言われていることですね。

書込番号:14489959

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:18320件Goodアンサー獲得:3376件

2012/04/27 06:12(1年以上前)

HDDナビの仕様です

泣き寝入りと云うよりも、HDDに録音すると云う事は故障時やナビ入替時に音楽がゼロになるのが判っているのに入れた自分の責任です

これからは他の方法(SD/USB/iPod)で音楽をPC等にバックアップして聴いた方が良いと勉強になったと思いますので諦めましょう。

書込番号:14490056

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2684件Goodアンサー獲得:325件

2012/04/27 06:12(1年以上前)

災難でしたね。

HDD内の音楽データーや映像データーは著作権上、移し替え不可となっていってます。
多分、コピーする事となり、違法になる為だと思います。

あさりせんべいさんもこの事に触れてますが、BDレコーダーやDVDレコーダーも移し替え不可となってます。

メーカーにとっては、法律違反は致命的ダメージになりますからね。

書込番号:14490057

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:51754件Goodアンサー獲得:15519件 鳥撮 

2012/04/27 06:22(1年以上前)

例えばSDカードが壊れて新品交換となっても、中の画像等のデータが保証されないのと同じです。

残念ですが諦めましょう。

書込番号:14490073

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:171件Goodアンサー獲得:9件

2012/04/27 08:04(1年以上前)

バックアップしないのが悪いですね。
何回か痛い思いをすれば、自然とバックアップするようになります。

書込番号:14490251 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:2件

2012/04/27 08:59(1年以上前)

>レンタルした奴や持っていたCDは全て処分してしまっています。

HDDを何だと思ってんのか知らないけど、こんなのメーカーやディーラーには関係ないだろwww

書込番号:14490365

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2件

2012/04/27 10:58(1年以上前)

皆さん貴重なご意見ありがとうございました。自分の勉強不足でした。
結果、メーカーが修理という形で原因究明して、データ復元を試みてくれることになりました。
ダメモトだと思ってお願いすることにしました。

書込番号:14490627

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2012/04/27 11:23(1年以上前)

今時CDレンタルしてる方もいらっしゃるのですね。

PCさえあれば、いろんなサイトから無料で音楽ダウンロードし放題ですよ。

ちなみに自分のIPod80GBで満腹です!ですので曲の方はそんなに気お落とさないでくだしゃい(^^)

書込番号:14490684 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22700件Goodアンサー獲得:979件 過去ログです 

2012/04/27 22:05(1年以上前)

データ復元・・・それ無料でやってくれるの?
ずいぶん気前がいいね。

書込番号:14492425

ナイスクチコミ!0


NOPPO31さん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2012/05/02 16:31(1年以上前)

メーカーが、データー復元を試みるだけでも良心的ですね。自分もALPINEユーザーですが、参考になりました。復元作業費だけで、安くても何万かかかりますからね。因みにパナソニックのBDレコーダの修理の時は、HDD交換のみで「データは諦めてくれ」が前提条件の上でしか受付てくれません。メーカーの姿勢としては、それが普通なんでしょうね。余談ですがHDDは、あくまで「消耗品」という認識でいるのが一番です。いつかは破損し、データは消去されます。信用せず依存しない為にも、大事なデータは媒体へバックアップされるのが、懸命です。参考までに。

書込番号:14511632 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:509件Goodアンサー獲得:8件

2012/05/02 17:49(1年以上前)

みなさん、こんにちは。

ところで、今回のケース、HDDの不良とは、断定できないのではないでしょうか?

メーカー、またはディーラーの好意で、リンク品または新品と、HDDの載せ代えを考えてる可能性もあるのではないでしょうか?

書込番号:14511939

ナイスクチコミ!0


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