『外塗装について』のクチコミ掲示板

現在、ＡＺ−ワゴンのＲＲバージョンに乗っています。こちらの方が人数が多いので入れてください。質問なのですが、現在私の車は買って4ヶ月走行距離１６００ｋｍのパールホワイトの車です。悲しいことに塗装がポロポロとフロント右前フェンダーからリアフェンダーまで、おまけにリアも、全て２〜３ｍｍ多数と細かい線上の錆び多数。なぜか左側は無事です。販売店に聞いたところメーカーの調査も入り、飛び石等によるものと何かはわからないが黒い付着物によるもので、外的要因によるものです。どうしようもありません。といわれたのですが、洗車をするたびに加速度的に増加していきます。このままでは、何年も乗っていけないのではないかと不安です。軽自動車の塗装は普通車に比べ弱いというのは販売店も行っていましたがあまりにも寂しくて！同じような方いませんか？また、その対処方法や販売店への話の持って行き方などアドバイスを下さい。

書込番号：3419922

[RHO]

買って四ヶ月とは新車購入で、ですか？
ポロポロしか書かれていませんが、ポロポロ塗装が剥がれ落ちるという意味ですか？
お住まいは海岸沿いですか？出先の駐車場の環境は？

新車で塗装が四ヶ月で剥がれ、外出中にイタヅラされてる様子もなく、駐車場も特に車を擦る植物や、そのほかの要因が無いのに錆が浮き上がるならクレーム扱いでしょう。軽自動車は4ヶ月で塗装が駄目なんて聞いたことありません。
販売会社で駄目ならマツダ本社に販売店じゃ話にならなかったとクレーム入れてください。

書込番号：3420345

早速、有難うございます。車庫は屋根付き、海からは15ｋｍ位離れているかな。普通に使っているだけなのに。販売店もこの条件ではおかしいと言っているのですが、メーカーが外的要因といって調べるならお客様の負担で調べます。と、なんともおかしな話です。マツダのお客様相談室にも相談したのですが、同じく外的要因(石等）と黒い物質（何かはわからないが・・）によるものもありますがオートザムが有料で調べるからと全く役に立ちません。石の部分を強調してどちらもまともの対応してもらえません。外塗装は「白」か「黒」しかなく「ダーク」な部分はないといっておきながら・・スズキに相談したほうがいいのかな？

書込番号：3420700

現車を見れないので何ともいえませんが、外的要因が原因なんですよね？？と言うことは自己責任になるんじゃないですか？飛び石でもダメージよっては錆びも発生しますし海が近いという条件もあります。
外的要因が原因ならメーカーに責任は無いので「有料で調べる」と言う言い分は筋が通ってると私は思いますが。

書込番号：3421032

[あちょ]

「黒い付着物」とは、道路工事のコールタールではないでしょうか？
トラックとすれ違ったときに、ビチャッと熱いのがはねて、それが元で塗装が焼けたのが原因で、ひび割れしたのかと推測します。

オールペンしたのならともかく、工場生産の新車において、塗装のムラとかはほとんどありません。一定条件の設備の中で自動機械が塗装するんですから、生産時点のミスなら、その前後に生産した車は全部ダメになりますから。

ということから、新車納車時に異常がなければ、納車後の外的要因に起因するトラブルと思います。　車の隣で溶接をして鉄粉がはねたとかもありますよ。
現在の塗装のひび割れ具合は見てみないと判断できませんが、パリパリが進行するようなら一刻も早く塗装工場で見てもらって、その部分全体を剥がして再塗装する必要になるでしょう。

書込番号：3453796

フザケルナ！！！と一番最初に一括入れましょう！！　別に私もごねるつもりはありませんが、軽自動車の塗装が弱い等、言い訳をしているのであれば、本当に一括した方が良いですよ。（ヤクザ風に）交渉のポイントは、日曜日の午後が良いでしょう。明らかに新車購入の交渉をしている人の前でやる事が肝心です。高いお金を出して購入しているのですから、これぐらいはあたりまえぐらいの気持ちで、交渉しないと明らかになめられます。　軽自動車と言っても、車体価格は1300ｃｃぐらいの車より遥かに高いのです。それを塗装が弱いなどと言い訳しているディーラーは本当に許せないです。

書込番号：3481653