『ディラーから点検の連絡について』のクチコミ掲示板

[ANA885]

所有者の皆様へ質問です。

購入ディラーから点検の連絡は電話、DM、メール等で担当者からございますか？


私のところには一向になく、担当者よりフェアーのDMが届く始末で。

書込番号：23454266

[ちやんちやらぷっぷ1]

特に必要なし

書込番号：23454339　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

購入7年目 320d 乗りです。

私は基本販売店からの連絡は良い意味で当てにしていません。欲しくて買った自分の車ですから、基本自己責任で行っています。

12法点は義務付けですから登録月を基にして毎年。車検も3年2年の間隔で到来します。その他オイル交換はメーターインジケーターが時期を知らせてくれますから、そのタイミングで交換してます。

担当のスタッフの方とは、購入以来今まで３〜4回しかお目にかかっていません。購入店舗がたまたま自宅から車で5分ほどのところで、アフターサービスもすべてそこで済ませていますから別に気にしてません。それよりもサービスフロントの方と仲良くなっていた方が良いと思います。

”私のところには一向になく、担当者よりフェアーのDMが届く始末で。”

スレ主さんは売りっぱなしの姿勢が気に入らないようですが、国産ディーラーの様にしつこくされるよりも良いかなって思いますけど・・・でも最後は、担当スタッフの性格と人柄、その人と合う合わないでしょうね (-_-;)

書込番号：23454356

[eikoocb]

サービス担当から定期点検時期が近づくとDMも電話もありますし点検など出した時も親切でサービスに対しては好感が持てるディーラーです。

でも営業さんは私がf30購入時の担当は転勤して別の方が担当になり先月はg20売れてなくて大幅値引しますから買ってと連絡あったのですがg20欲しくないので代わりにf36なら買うから資料送ってと頼んだのに未だに届かないから営業に対しては印象悪いです。

書込番号：23454410　スマートフォンサイトからの書き込み

[帝釈天GT]

1年点検についてはうちでやりますかみたいな感じで毎年電話があります

担当者が退職や店舗を異動されていたりしませんか？

書込番号：23454639

[Hirame202]

ディーラーから点検など連絡あれば、何ら問題ないと思います。担当から連絡は必要ですか？私には理解できません。　
点検の連絡も必要ないです。BMWは親切に車が法定点検、車検の警告も出してくれるので、必要あれば自分から連絡すればいいと思います。

書込番号：23454640　スマートフォンサイトからの書き込み

[帝釈天GT]

上の方で担当と書きましたが、販売の営業とメンテナンスの担当に分かれていて
購入後はメンテナンスの担当から電話があります。

もし販売の担当から電話があるという話であれば、それはちょっと非効率的な旧来のディーラーか
対象者が新車を何度も買ってくれる上客の場合かもしれません

書込番号：23454655

[super_love]

「１ヶ月くらい前に、
DMで点検のお知らせが来る」
「そのまま放置すると、
２週間くらいで営業担当から
電話が来る（催促）」

このパターンですね、私の場合。

あまり色々な事に
期待しないほうがよいです。
車は高額ですが、その後は冷淡で
特にプレミアムなサービスはありません。
ある意味、国産メーカーのほうが
融通がきいて面倒見が
よいかもしれません。

新車で購入して、うるさい事を言わず
保証期間を無償で乗って
終わったら次のBMW
の新車にサッと乗り換える。
BMWディーラーはそういう客を
求めていると思われます。

その乗り方ができないなら、
国産車のほうがラクだし安くて良いです。

書込番号：23455079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢｕＢｕブタさん]

�@Ｅｍａｉｌでの案内
�AＢＭＷ　Ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ（Ｉ-ＰＨＯＮＥやＩ-ＰＡＤ）
�BＤＭ
�Cディーラー担当者からの電話
�@〜�Cまでいずれも案内されます。

私は、先日１年点検の案内がありましたので、�Aのなかで予約登録しました。
早期だと、２０００円程度の割引特典などもあります。
サービス終了後、数日すると、ＢＭＷセンター（ディーラーではなく本社センター）から、
サービス内容は適切であったかとか、不備はなかったか等のアフターフォーローの連絡がきます。
ハリアーに乗っていたころのトヨペットよりよほど親切な対応だと感じています。

書込番号：23465817

[どこまでも真っ直ぐに！]

仕事用にx３を使っています。年間3万キロ走るためディーゼルの燃料費と中間加速に驚いています。

点検等は担当営業マンさんより、事前に必ず電話やメールで連絡が来ます。この方は初めての購入時より、点検や具合が悪い場合などサービスさん任せにせず、必ず内容を確認してサービスへつないでくれます。
良い営業マンに出会ったと思い、この方が転勤したあとも、すこし遠方ですが今も任せています。
複数台所有ですが、今は家族用の車もお願いしています。態度も初回と変わらず明るく元気！本当によく動く方です。
国産に比べてどうしても手がかかる以上、良い担当者に出会った事自体、何より得したと思っています。

書込番号：23474177　スマートフォンサイトからの書き込み

[super_love]

BuBuブタさん

「早期入庫で2000円の割引」と
ありますが、新車購入での点検の
スレなので割引は関係ないですよね。

書込番号：23476079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢｕＢｕブタさん]

このDMみてコメントしましたが、
何か違っていたらすみません。

書込番号：23479249

[eikoocb]

サービスインクルーシブで少なくとも3年は無料かと。

書込番号：23479353　スマートフォンサイトからの書き込み

[super_love]

bubuブタさん

いえいえ、気にしないでください。
このDMだと、
「BSIで１年点検が無料の場合、
早期入庫割引はどういう扱いになるのか？」
わかりませんね。
相変わらず不親切なことしてますね、
スレ主さんもkeiyoですよね。
ありえない適当な対応。

お手数ですが、ｂｕｂｕブタさん、
keiyoにきいてみてもらえませんかね？

書込番号：23479368　スマートフォンサイトからの書き込み

[super_love]

BuBuブタさんは、
新車でご購入、BSIでの点検、
ということでいいんですよね。
このDMの早期入庫割引は、
適用されたのですか？

書込番号：23479403　スマートフォンサイトからの書き込み