不具合なのでしょうか？

Question

最近以下の現象が起きています。①操作しないで暫くすると画面が消灯しますが、すぐに画面を点けようとサイドの電源ボタンか後ろの指紋認証センサーを押すが中々画面が点きません。暫く経つと画面が点きますが、ひどい時は１分位画面が点かないことがあります。暫くすると必ず画面は点くので電源が落ちてるというわけではなさそうです。②ＳＰモードメールを受信すると画面下部のメールアイコンにピンク色の小さいメールマークがつくと思いますが、それがつく時とつかない時とがあります。①はスマートフォンならこういう物なのかなぁと友達の別機種を触らせてもらいましたが友達のスマートフォンはボタンを押せばスムーズに画面が点いたり消えたりします。友達に「接触が悪いんじゃない？」と言われました。ドコモショップに相談に行き①②の現象を確認していただけました。恐らく中のソフトの問題ではないか？とのことでこの製品のソフトの更新で直るかもしれないのでその時まで待ってみてはどうでしょうか？と言われました。皆様はいかがでしょうか？

devil.y · Accepted Answer

①については私も良好です、個体不良かしら？と。（指紋認証はたまにやり方で入れませんが・・苦笑）

②に関してですが、、待ちキャラがメール来たと表示してる時はついてない気がするのですが・・メールが来たでなく、ほかの事を知らせてる時はピンクのメールマークが付いてる気がします。。
ハッキリ確認出来てるわけではないですが、一ヶ月使ってみて、今まで思い出すとそうだったような気がするのですが・・。

自分はあまり気にしてなかったので、そんなもんかーー？と思ってましたが。(・_・;)　

§あーちん§ · Accepted Answer

私も同じです。①についてですが、私はBluetoothの不具合で最近交換しましたか、交換した新しい物が、画面が反応せず、電源が切れてるわけでもないような事がありめした。まだ一度なので様子を見ています。そして、②は、交換前、交換後両方で確認できました。交換前の機種の時に151で聞いたのですが、原因不明。交換後の機種も同じなので、そんなものかと(笑)ステータスバーにはでるからメールがきてるのはわかるので、ソフト更新などで改善出来ればいいかなと思う程度です。だんだんと不具合らしき現象も現れてきて、不安ですがまだなんとか使えてるので様子をみています(笑)

ぷーい · Accepted Answer

こりんこデミーさん②についてはまだ確認していないので、①について。私は、昨日不具合で交換してますが、交換前も交換後も、サイドボタンと指紋センサーのボタンの感度は良好です。押すと必ず点灯します。今のところ点灯しなかったことは一度もありません。私は、画面ロックの解除を指紋センサーにしているのですが、昨晩何度しても解除できないし、新しく指紋を登録しなおそうとしてもエラー続きで、何時間もできませんでした。でも、今朝、昨晩が嘘のように、指紋センサーの感度が良好になりました。今のところ問題はありません。症状は少し違いますが、私のように何度か使っていくうちに良くなるケースもあるかもしれませんがこりんこデミーさんは数日使っても改善されないようですし、①については、ソフトの問題ではないように感じます。お友達のおっしゃるように、接触が悪いとか本体の問題な気がします。不具合な気が私はします。不具合の交換は私的には、その箇所は交換でよくなったけど、また新たな不具合が・・・みたいなことが携帯と違ってスマホは多いような気がして、我慢して使うべきか思いきって交換するべきか・・・悩んじゃいます(>_<)私は、ディスプレイの不具合で交換していますが、結局メーカーの改善もまだないそうで、交換品も改善されていませんでした。いくつか商品に電源を入れて見比べさせてくれたのですが、黄ばみの強いものとそうでないものがあって、交換したお店は選ばしてくれましたが、そういうお店は少ないので、次何かあった時は、黄ばみの強い商品が交換品として当たったらと考えると躊躇します(>_<)それに交換品はぱっと見てわかる傷が２か所ついてましたし、こりんこデミーさんの初期個体のような灰色が少し目立つサイドボタンを引き当てました＼(◎o◎)／！友達も交換品がドット抜けでして、不良品ではないので使っていますが、これなら交換しない方がよかったと言っていました。

devil.y · Answer

〉ぷーいさんそうですね、メールアイコンの右上？に出ます。私のはデフォルト？のホーム画面なのですけど、上に書いたようにマチキャラが告知しない時は出てました。

ぷーい · Answer

追加参考になるかわかりませんが、別ﾒｰｶーですが、友人の最新機種のスマホがこりんこデミーさんと同じ症状です。購入して１か月半くらい経ちますが、直らないので、近々ドコモに持ち込むそうです。友人と同じ機種を職場の同僚が使用していますが、そちらは良好です。

檸檬☆ · Answer

はじめまして①の症状、私の個体にも時々あります急いでいる時とても不便ですよね…原因はわかりませんが、今のところそのまま使うしかないと諦めていますアップデートなどで治ると良いのですが…②に関してなのですが、どうも、メールソフトの階層によるものではないかと思っていますメールソフトが、 [受信メール］の階層(受信メール、メッセージR等がある画面)になっている場合にピンクのアイコンがつき、[メール]の階層(メール設定やメール問い合わせがある画面です)で前回終了している場合はついていないように感じますじっくり検証したわけではありませんが、試してみてくださいちなみにどちらの場合もマチキャラは喋っていました

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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塗装が致命的に弱い	11	2014/09/14 17:08:51
ライブ壁紙	0	2014/08/01 18:46:58
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電源ボタンの黄ばみについて	2	2014/05/08 13:42:32
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