『LGV34 不具合 カスタマーセンター引き継ぎ対応の悪さ』のクチコミ掲示板

[LGV34]

LGV34のイヤホン接続したときのHi-fi Quad DACの機能を使うと曲頭切れが起こります。※特にハイレゾ音源
au店頭の展示品で試しても同じ症状が出ます。
auで修理に出しても変わらないで戻ってきました。

しかも、これ以上の対応はauで出来ないと言われカスタマーセンターを自分で連絡して現状を伝えたのですが、対応が悪く、
自信の音源が悪いとか、ダウンロードサイトが悪いとか、SDが壊れてるとか言われヒドイ扱いです。
上から目線でこちらのLISMO対応してるサイトからダウンロードしますので頭切れの曲教えてくださいと言われ、伝えて確認したら確かに頭切れが起こるとカスタマーセンターが認めました。

ここまで来るのに2週間もかかってます。さらに現在調査中とか言われ保留状態です。

早くリコールにならないかと願ってます。
音楽が売りの機種なのに…

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[ないとめあ♂]

単に処理が追いつかないで処理落ちしているかバッファ不足かと思いますね。既に修理を出して調査中でカスタマに掛けたところで原因の切り分けの観点からそんな回答になりますよね。私もGoogleplayで売られてるアプリでCD音源にも関わらず音飛びが酷いのでバッファサイズを増やしたら改善しましたよ。主にソフト側の問題かと思うのでLISMO!をお使いなら改善されるのを待ちましょうしかいえないですね。SDも早いの使っているんですよね？

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[モモちゃんをさがせ!]

音源が悪い、が正解じゃないでしょうか。

これまでのスマホの音〜音楽〜とは、
パソコンの世界の延長上で、自然音 (原音)のデータを、間引きしてさらに圧縮し、
再生時に、それれらしく聴こえるように､カットしたデータを補完しているのです。
この機種は、非圧縮データにも対応しているので、圧縮データの音源の再生には、
データの無い曲間の無音部分から次の曲に移る度に、ファイル形式を変換するために､頭のごく一部が欠けてしまいます。
ダイナミックレンジ大きく高 S/N比のため、圧縮データの音源を再生すると全体の音量が小さくなり、今までは聴こえなかったホワイトノイズまでも､忠実に再生してしまいます。
これまでの「ハイレゾ音源」とは、圧縮データのアップスケーリングにしか過ぎません。
Sonyの Xperia 最新機種 XZの板でも、発売当初に､長年の Xperiaユーザーの方から､
「前機種まで普通に使えていた､Sony純正や BOSEのハイレゾイヤホンを認識しない」とか、
「音が途切れる」
といったスレッドが立ちました。
国外メーカーの SIM Free機でも、昨秋以降、本格的な高音質を謳ったモデルが出て来ています。
スマホの“音楽”については、これまでの常識が常識ではなくなって来ています。
LISMOなんて話になりません。頭切れするのは当然です。auの人は何を勘違いしているのか…。

HiFiオーディオの観点からすればごく普通のことで､決して『不具合』ではありません。
グローバルモデルの V20で、そんな事が騒がれていますか？
リコールにはならない､と私個人は思います。

書込番号：20614647

[hiro4179aki]

グローバル版のLG V20 H990dsを使ってますが、dsd音源でもたまに出だし音切れをしますよー。

まぁ気にしてないのでそのうち修正されるだろうって考えです。
DAPメインは別であるのであくまでサブ機としての扱いをしてます♪

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[irokagekatachi]

自分もこの機種で初め時々音切れありました。アプリはずっとPowerampなんですが、こちらの設定をしたところ無くなりました。
スマホでは相当な数のアプリがバックグラウンドで動いていますが、その中でPowerampアプリの優先度を上げる設定です。
あとバッファ(先読み）サイズの設定もできるので合わせてやればかなり効果があるかも知れません。

書込番号：20619425