『Android9.0アップデートに関して』のクチコミ掲示板

[スナフキン4989]

数日前より当機種を使い始め、アップデートはFOTA方式で順次配信されると口コミで見ました。
購入してすぐにアップデートされた方もいるそうですが、当方のスマホにはアップデートが降って来ません･･･

設定からシステム、システムアップデートと進み、更新をチェックしてみても何の変化もありません。

この場合、放っておけば勝手にアップデートは降って来るんでしょうか？
それとも手動で何か必要な操作があるんでしょうか？

書込番号：22802242　スマートフォンサイトからの書き込み

[もつ焼]

https://www.asus.com/jp/News/5wu8zixzceffp1x3
ここを見ると

ホーム画面に更新通知メッセージが表示されるので、矢印をタップし、ファームウェアのアップデートを実行します。

アップデート開始日時：2019年6月27日(木) 午後3時より順次

と、書かれてますね。

書込番号：22802305

[†うっきー†]

＞スナフキン4989さん

設定→システム→詳細設定→認証
ここで、Japanと表示されていて、技適マークとR,Tの文字が表示されている、日本版であることは間違いありませんか？

ASUSの場合は、手動更新確認すれば、無条件に更新出来ると思っていたのですが、違うようですね。

とりあえず、設定→システム→詳細設定→システムアップデート→右上の３点→システムアップデート設定
ここで、一番下以外（ダウンロードする設定）にしておけばよいと思います。


あとは、時々、以下を確認して「2017.1906.066」が登録されるのを待って
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/HelpDesk_BIOS/
登録されたらダウンロードして手動でファーム更新するという方法もあります。

書込番号：22802359

[まさき26]

僕も7月10日から使ってますがまだアップデートのお知らせが来ません。システムからアップデートを押しても8.1のままです。iijmioで買いました、集中しないように順次来ると書いてあったのでもう少ししたら来るかなと思います。ただセキュリティーパッチが19年2月なんでそちらが早くアップデートして欲しいです。

書込番号：22804114　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

6月から使ってます。
特に何もしてませんが、こんな感じのが、出ました。

今、使用してるアプリで未対応の物があるので、アップデートしないです（しばらく）。

書込番号：22804418　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナフキン4989]

確認してみましたが、ビックカメラ店頭での購入品という事もあり日本版でした。

設定をWi-Fi時に受信するよう変更してしばらく様子を見てみる事にします。

ありがとうございました。

書込番号：22804845　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマやかた]

答えになっていませんが
7/5頃ににシステムアップデートで確認した時は飛んできましたが
バックアップ等の準備ができておらず直ぐにアップデートされると困る状況だったので

FOTAのアプリが受信データを削除して個人的に延期しました。
（その際に再度システムアップデートから確認すると再受信できることは確認しておりました）

しかしバックアップが出来た7/13には何度システムアップデートをしても受信が出来なかった為・・・・。
ＡＳＵＳのサポートページからファームをダウンロードして手動アップデートしました・・・。

ですが、私がダウンロードしたファームは7/16時点からＡＳＵＳのサポートページからなくなっています
何故！！！！！

書込番号：22806315

[ぽよぽよ〜！]

まだ見てるかな？

私もAndroid9が降りてこないので、ASUSに問い合わせをしましたら、
「ZenFone Max Pro (M2)(ZB631KL)につきまして、Android9へのアップデートは
現在不具合現象が発生して、一時的に停止されました。
新しいOSですが、今月には再配信予定です。」
だそうです。

もう少し待ちましょう。

書込番号：22814485

[まさき26]

＞ぽよぽよ〜！さん

情報ありがとうございます。僕も今月10日から使ってますが、まだアップデート来ません。
不具合早く解消して欲しいですね。

書込番号：22815765　スマートフォンサイトからの書き込み