『要注意 保証期間切れ商品の是正』のクチコミ掲示板

[しんじいとー]

保証期間切れ商品の是正については、非常に時間がかかるので相当の覚悟が必要です。
1)まず、アップルに電話をかけて、契約担当の部署の係員も、そのような古い在庫の扱いに慣れていない係員がいるようです。昨日は、そのようなハズレの係員に遭遇して、アップルケアプラスに加入ができませんでした。
2)このことを販売先に、伝えたところ、在庫のチェックをいちいちしていないと、最初は開き直りましたが、私が、“そんなはずもなく、上場企業なら、3ヶ月に1回決算があるので、3年でおよそ12回少なくとも10回棚卸をしているわけなので、そのような言い訳は、理由にならないのでは？”と尋ねたところ、その瑕疵をあっさり認めました。
3)その販売先から、昨日のアップルの社員がハズレ社員かもしれないので、もう一度トライしてほしいとのお願いがあったので、もう一度、アップルケアに電話をかけてアップルケアプラスに加入したい旨を伝えたところ、今回の社員は、当たり社員でした。
4)ウェブ上での領収証の確認→審査→アップルケアプラスの申込と進みます。
5)一連の作業に40分超時間を要しました。
尚、iPhone上の有効期限が修正されるには、申告及び審査後3日くらいかかるとのことを、アップルの社員が言っていました。
相当の忍耐が必要です。覚悟してください。

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[S_DDS]

そこまでして保証期間切れの商品を使うメリットは無い気もしますがね。先の短そうな製品ですし、それほど高額でもない。壊れたら買い換えた方がいいような製品じゃないですか。
せめて5万以上の製品ならわかりますがね。

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[MA★RS]

既視感があると思ったら
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030049/SortID=24560096/
の続編でしょうか？
追記じゃダメだったのでしょうか？


ネガキャンにしか見えないような。。

書込番号：24562140

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
考えすぎではないでしょうか？
商品が良いゆえに、正しく、同じような悲劇が起きないように消費者保護法に抵触する可能性が高い事実(つまり、保証期間がないと表記される場合、消費者が不利益事実が告知されない事実)がある商品について、製造者、販売者も公表していない現時点において、多くの方が被害されないことは、これから買う方が当然得るべき利益です。このような重大な事実を踏み躙り、味噌くそ一緒にネガキャンとされるのは、不穏当です。

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[しんじいとー]

＞S_DDSさん
金額云々ではない問題ではないでしょうか？
H1チップが使われて、商品自体は、バリューバランスに優れているかと思います。

書込番号：24563133　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞商品が良いゆえに

悲　での投稿は価格においてはランキング評価を下げる働きがあります。
１つの事象で、２つの悲トピ連投は、腹いせにでポイント下げてるようにしか見えないです。

あと、投稿の際の注意書きにもありますが、販売店の対応に関する
問題提起は販売店の方に書くように書いてありますよね。


買ったら不良だった、
機能がおかしい
などは、製品の悲トピで良いと思いますけど。

書込番号：24563693

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
商品は、どの商品でもハード面、ソフト面が一体です。
当該事象を、認知しながら、それを是正しないのは、お行儀が悪い行為です。

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