『スクリーンON後にSIMが認識されなくなる』のクチコミ掲示板

[skywalker_b]

音声通話のSIM設定について困っております。

【症状】
スクリーンON後(スリーブからの復活)、SIM1に入れているdocomo SIMが認識されなくなる。

その際、機内モードON→OFFをすれば改善される。


【SIM】
・SIM1スロット：docomoFOMA SIM(Xi SIM ?)
・SIM2スロット：ocn SNS対応SIM

【SIM全体設定】
・音声優先：SIM1側
・SMSメッセージ優先：SIM1側
・モバイルデータ通信優先：SIM2側
・データ通信の自動切換え：OFF

【SIM1設定】
・モバイルデータ：OFF
・ローミング：OFF
・4G LTE拡張モード：ON
・優先ネットワークタイプ：4G
・ネットワークを自動的に選択：ON

【SIM2設定】
・モバイルデータ：ON
・ローミング：OFF
・4G LTE拡張モード：ON
・優先ネットワークタイプ：4G
・ネットワークを自動的に選択：ON
・アクセスポイント名：OCNモバイルONE(LTE) ite-d.ocn.ne.jp

【詳細状況】
上記設定後、SIM1側のアンテナは白いまま�凵B
SIM2側のアンテナは▲。
※Wi-FiはONの状態

ドコモから開通のお知らせはSMSで受信できたが、音声通話はNG。。

SIMスロート出し入れ、電源OFF→ONを行っても改善されず。

機内モードON→OFFしたところ改善された。
SIM1側のアンテナ表示は、▲x。
色々検索したところ、Xが付くのは仕様とのことなので、これは放置。

Wi-FiをOFFにするとSIM1側のアンテナは▲x 4Gとなり、音声発信、受信とも問題なく行えた。

ほっとしたが、スリープから戻った際に、SIM1側のアンテナが白�凾ﾉ戻ってしまうことを発見。
必ずなる訳ではないが、体感3〜4回に1回は白�凾ﾉなる。
この際も、機内モードON→OFFで改善する。

白�凾ﾉなる条件は不明。長い時間スリープにしていると白�凾ﾉなる可能性が高いかもしれない。

音声発信だけなら(ひと手間掛かるが)問題ないが、スリープ時に音声受信できないのではないかと不安。

【その他】
今までは、zenfone4 MAX で使用していました。
その際は問題なく使えていました。

SIM1⇔SIM2のSIM入れ替えは未施行。


何か解決策があれば、教えて頂ければと思います。

書込番号：23234400

[†うっきー†]

端末は新規にセットアップしていて、移行ツールなどは利用していないという大前提は必要になりますが、
その大前提がない場合は、
まずは端末初期化して、移行ツールなどで移行は一切しない。アプリを追加で１本も入れない。
その状態にした後、間違って設定しているところを修正しておけばよいかと。

>・SIM1スロット：docomoFOMA SIM(Xi SIM ?)

自分が、どちらの契約かすら、わからないという状態でしょうか？
my docomoにログインして確認するか、
docomo SIMを１枚にして利用できなければＦＯＭＡ契約と思えばよいです。

以降、ＦＯＭＡ契約であるという前提で。


とりあえず、今の設定で間違っているところを以下のように修正して検証されるとよいです。

設定→ネットワークとインターネット→SIMカード
データ通信の自動切替→オフ

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→FOMA側
4GLTE拡張モード→オフ
優先ネットワークタイプ→3G


まずは、自分が契約している内容程度は把握する、初歩的なところから確認されるとよいです。

書込番号：23234444

[skywalker_b]

＞†うっきー†さん

早々の書き込みありがとうございます。

SIMがFOMAかXiか判らないのは、下記のためです。

スマホが出始めたころに携帯とスマホを排他で利用できるプランがありました。
契約内容が当時のまま今も使っているからです。
当時のスマホはREGZAフォン(T-01C)でした。
T-01Cは、FOMAだったと思います。

その後、AQUOSフォン(SH-09D)に機種変更しています。
SH-09DはXi機だったと思うのですが、こちらもFOMAで使用していた気がするので
FOMAなのかXiなのかがよく判らないのです。

My docomo で契約プランを見ても、XiとかFOMAとか判るのでしょうか。
自分の見方が悪いのかもしれないですが見つけられませんでした。

因みにプランは、タイプSSバリュー、パケホーダイ ダブル/シンプルという
(多分)今はないものです。

と前置きはさておき、設定誤りのご指摘ありがとうございます。
変更して暫く様子を見て、また、報告させて頂きます。

書込番号：23234485

[ななななななこ]

＞skywalker_bさん　こんにちは

＞必ずなる訳ではないが、体感3〜4回に1回は白�凾ﾉなる。
＞この際も、機内モードON→OFFで改善する。
＞白�凾ﾉなる条件は不明。長い時間スリープにしていると白�凾ﾉなる可能性が高いかもしれない。

○「必ずなる訳でもない」　そこなにか匂いますね(^^)　
○また、長くスリープしているとというのはどれくらいの時間でしょうか？

「スリープ」から戻ると問題がでるとうことは、「スリープ」中に何かが停止しているからではないでしょうか？
詳しいことはわからないので恐縮ですが、スリープで何かが停止していることが原因でる場合「バッテリーの省エネモード（長エネ）」などをOFFにすると良くなったりするかもしれませんね。
https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/009/



＞SIM1⇔SIM2のSIM入れ替えは未施行。
こちらは試してみるのも良いかもしれませんね。
（・SIM1のみで試す。や　SIM2をすべてOFFにしてみる）

早く治ると良いですね！(^^)

書込番号：23234500

[†うっきー†]

＞skywalker_bさん
>当時のスマホはREGZAフォン(T-01C)でした。
>T-01Cは、FOMAだったと思います。

そうですね。T-01CはFOMA端末です。


>My docomo で契約プランを見ても、XiとかFOMAとか判るのでしょうか。
>自分の見方が悪いのかもしれないですが見つけられませんでした。
>
>因みにプランは、タイプSSバリュー、パケホーダイ ダブル/シンプルという
>(多分)今はないものです。

確実にFOMA契約ですね。
my Docomoにログインして
契約内容・手続き→すべてのご契約内容の確認
ご契約種別が「FOMA」になっていることで確認可能です。

実際にmy Docomoにログインしてみるだけでよいかと・・・・・


３Ｇ専用端末でdアカウント利用設定を終えているなら、パケホーダイは解約しておけばよいかと。
ＬＴＥ端末のＳＩＭフリーで、ＦＯＭＡ契約ではＳＰモード通信は利用出来ませんので。
ただ、解約すると、今後は追加でつけれなくはなります。

書込番号：23234571

[skywalker_b]

＞ななななななこさん

書き込みありがとうございます。

> 長くスリープしているとというのはどれくらいの時間でしょうか？

　数時間とか一晩程度と思っていましたが、今しがた1時間程度でも同様の症状でした。
　よって、短時間でもこの症状は発生するようです。
　今回も、機内モードON→OFFで改善しました。


> 「スリープ」中に何かが停止しているからではないでしょうか？

　なるほど。
　そうかもしれないですね。
　因みに「長エネスイッチ」はOFFでした。


†うっきー†さんからご提案があった内容は、まだ設定していません。
これから行います。

書込番号：23234594

[skywalker_b]

＞†うっきー†さん

> my Docomoにログインして
> 契約内容・手続き→すべてのご契約内容の確認

　ありがとうございます！
　確かにFOMA契約でした。


> ＬＴＥ端末のＳＩＭフリーで、ＦＯＭＡ契約ではＳＰモード通信は利用出来ませんので。

　そうなのですね。
　重ね重ねありがとうございます。


ご提案頂いた設定は試しました。
このまま様子を見てみます。

書込番号：23234628

[skywalker_b]

あれから3日様子を見ていました。

結論から言うと、現象が再現していません。
また再現すれば書き込むかもしれませんが、一旦終了とさせて頂きます。

＞†うっきー†さん
＞ななななななこさん


ありがとうございました。

書込番号：23240770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞skywalker_bさん

改善しているようで良かったですね！

今わかる原因（改善対処）は「†うっきー†さん解説の下記のようでしたか？

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→FOMA側
4GLTE拡張モード→オフ
優先ネットワークタイプ→3G

書込番号：23240882

[skywalker_b]

＞ななななななこさん

設定内容を書いていませんでした。
失礼しました。

FOMA側SIM設定は下記の通りです。

4G LTE拡張モード：OFF
優先ネットワーク：3G
ネットワークを自動的に選択：ON

書込番号：23241954　スマートフォンサイトからの書き込み