『電池改善アップデート後』のクチコミ掲示板

[fox911]

【アップデート後】
１月末のアップデートより、充電が数分でなくなります。
一年保証で新しい機種へ交換対応して頂きましたが、同様の状態です。他の方も同様症状ないでしょうか？

書込番号：24584362　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZXCCOZY]

＞fox911さん
もうすぐ2年ユーザーです。
最近、電池が数時間しか持たないので、
バッテリー寿命かと思いましたが、
タイミング的にも、
ソフトのバージョンアップの可能性が高そうですね。

充電のスピードは、まあ早いので、
様子を見てみます。

情報提供ありがとうございました。

書込番号：24584419

[京都単車男]

ないですよ

交換しても同じなら使い方やアプリとか電波とかの問題では？

書込番号：24584420

[fox911]

＞ZXCCOZYさん＞京都単車男さん
情報提供ありがとう御座います。
ここ2ヶ月は長期休暇で外出せず自宅で過ごしており、他機種を使用しています。楽天ミニは連絡手段のみで、連絡も来ないのでほぼ放置です。そのため、アップデートを行ったタイミングはハッキリと覚えており、アップデート後の異常な電池の減りに気がつきました。しばらく様子を見て、続くようでしたら端末機種を変えようと思います。

書込番号：24584643　スマートフォンサイトからの書き込み

[[e-mail]]

設定/(検索)/電池使用量 で電池を多く消費しているアプリを調べてみては?

＞fox911さん
投稿された電池マーク画面 右上の三点リーダで画面出ますよ

書込番号：24584879

[京都単車男]

＞fox911さん

うちもMiniはそんな使い方ですよ

ほとんどは自宅に同じ場所に置いてあり、使用は通話くらい

うちもアップデートのタイミングは覚えてます

うちの場合、ちょっと減りが早い時期ありましたが、エリア整備の基地局関係でしたね


うちも消費してるアプリ等の特定が先と思いますよ

特定できないなら電波系やアップデートのバグとか可能性ありますが、その場合は修正待つしかないかと

書込番号：24585031

[fox911]

＞京都単車男さん＞[e-mail]さん＞ZXCCOZYさん

連絡ありがとう御座います。確認してみました。
画面21分で5%　モバイルネットワークスタンバイ1%
他のアプリ等は使用していません。
バッテリーセーバー使用などの設定をしてから放置で
結果、昨晩から朝までの満充電からの29%です。
基地局の通信が関係しているのですかね
状況確認してみます。
情報提供ありがとう御座います。

書込番号：24585252　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞fox911さん

はい、また報告お願いします

ほとんど反応ないとこ見ると個別の要因が可能性高いかも、交換機もとなると余計かなあ


タイミングはアップデートと思いますが、アップデート時に再起動で電波類掴み直すので、その時に電波系の影響が反映されちゃうとかありますね
楽天は電波整備急いでますし
基地局は個人でどうにもならんので、報告くらいは送れるけど

Wi-Fi系も念の為、家じゅうのルーター等再起動してみてもいいかも

書込番号：24585822

[fox911]

＞京都単車男さん
＞[e-mail]さん
＞ZXCCOZYさん
機内モード、省電池モード、モバイルデータOff、Wi-FiOff、アプリ未使用で放置してみましたが、同じ結果でした。
何が悪さをしているのか、わかりません。妻のは上の条件をなしでししまが結果はほぼ同じでした

書込番号：24589224　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞fox911さん

一度電池の%表示をONとかはどうでしょうか？

そんな事態に全員なるなら大騒ぎになってると思うし

あまりごちゃごちゃいじらず、デフォルト設定でしばらく放置等様子見ては？

あと、検証する時は色々一気にいじらず、一つの項目ずつ試してみて下さいな


うちはWi-FiもモバイルネットワークONでも電池の減りは一時間1％ペースです、放置静置だと

書込番号：24589267

[京都単車男]

＞fox911さん

あと気になるのは、添付写真の時刻の位置


それと数分でなくなるとの事ですが、もうちょっと具体的にお願いします

写真見る限り、9時間前の完了、30分ちょい使用、なら、使い方次第ではおかしくもないですし

何時間で何%減るとか具体的データお願いしますね

書込番号：24589287

[越後の旅人]

＞fox911さん
BluetoothがONになってますので、電池消費が大きくなっています。
私もアップデートしてありますが、楽天リンクとGmailしかアプリ入れておらず、バッテリーセーバーもONにしてありバッテリーは満充電すると、3~4日は持ちます。

書込番号：24590996　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>一年保証で新しい機種へ交換対応して頂きましたが、同様の状態です。
>>妻のは上の条件をなしでししまが結果はほぼ同じでした。

私も、Miniのバージョン55と99がありましたので、バッテリーの減りを確認してみましたが
機内モードONの状態で、どちらも12時間で、12％位の減りでしたので、
バージョンの違いでは無いようですね!

全ての機種で同じ症状みたいなので、考えられるのはバンド18のローミングが
終わったことによる、バンド3の電波が弱いために全ての機種にて受信のために
電池を消耗しているのかもね。
家の四方の窓際に置いて確認してみてください。
(電波が入らなくなってたら、すぐに原因がわかったのかもしれませんね。)

書込番号：24593474

[ZXCCOZY]

サポートに確認してもらった方法でひどい状態から改善しましたので、お知らせします。



ご回答ありがとうございます。

下記操作により改善される場合がございますので一度操作の程お願いいただければと存じます。

�@強制再起動
⇒右側にある音量ボタンの下にあります電源ボタンを12秒以上長押しをして再起動

�Aセーフモード
1. 電源ボタンを長押し
2. 再起動を長押し
3.「再起動してセーフモードにしますか？」にOKをタップ
※セーフモードで起動すると、製品出荷時点でインストールされているアプリしか利用できなくなるため、トラブルの原因が製品にインストールしたアプリかどうかを判断可能となります。
セーフモードを終了する場合は電源を入れ直す。(右側の下にある電源ボタンを長押し⇒再起動をタップ）

書込番号：24594625　スマートフォンサイトからの書き込み

[fox911]

＞ZXCCOZYさん
＞コウジ、コウジ、コウジさん
＞越後の旅人さん
＞京都単車男さん
＞[e-mail]さん
返信遅れて申しわけありません。
時間をかけて様子をみましたが、私たちの楽天ミニは電池の持ちに変化はなかったです。
上記のアドバイスももちろん、セーフモード等も試してみましたが、あまり変化がわからなかったです。
なんだか、楽天ミニにとらわれている時間が無駄に感じたので、新しい機種に変えてしまいました。
もし困っているかたは上記の方法を試してください。良くなるこのとを祈っています。

書込番号：24605143　スマートフォンサイトからの書き込み