『ゲーム（デスチャ）でカクカクと酷い遅延があります。』のクチコミ掲示板

[nikkicz]

デスティニーチャイルドというスマホゲームをしているのですが、装備やアイテム一覧等、複数のアイコンを表示させると、とんでもなくカクついてほぼスクロールできない状態に必ずなります。

galaxy s10+では生じませんでした。

これは、アプリ側の不具合（もしくは相性）なのか、XPERIA側の機器性能が低いという問題なのか、どちらでしょうか？？

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[BLUELAND]

Galaxy S10+はSnapdragon 855
Xperia 5 �UはSnapdragon 865
性能自体は上のはずなのですが。

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[ekimad]

SoC（CPU）の性能も、メインメモリ（RAM）の容量も十分だと思います。性能不足は考えにくい。
もしも、スマホ本体の故障なら、他の動作にも異常があると思いますので、他に問題がないなら故障も考えにくい。
アプリの不具合か、端末との相性を疑うのが妥当だと思います。
アプリのバージョンアップで改善する事を期待するしかないかもしれません。

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[nikkicz]

＞ekimadさん
＞BLUELANDさん

コメントありがとうございます。
そうですよね。。。特に熱を持ったりはしていません。
アプリのアップデートを待ってみます。

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[nikkicz]

こんな感じでめちゃくちゃ重くなります。
どなたか同じ機種で再現するからいますでしょうか？？

書込番号：23832144　スマートフォンサイトからの書き込み

[公平レビュワー]

本気で解決したいのであれば原因の切り分けが必要となります。

・STAMINAモードをOFFにしていますか。
・そのゲーム以外のアプリで起動しているもの、常駐しているものはありませんか。
・『Game enhancer』は起動できますか。その場合に、ゲームモードを『バランス』ではなくて『パフォーマンス優先』にしても改善しませんか。
・バッテリー充電中ではなく、満充電後、バッテリー放電のみでゲームを行っても改善しませんか。(ゲームエンハンサーの機能も使わず、熱の発生を極力防ぐ目的)

CPUのハードスペックが同じとはいえ、ソフトでの制限、バックグランドで実行しているアプリによるCPU負荷、その他環境依存部分で何か差異がないかを調べ、それの中で原因特定をしていくことになります。それでも解決しない場合は、ゲームの何かがハードウェア依存になっている恐れもあります。まずは上記の確認をお願いしたいです。

書込番号：23833589

[nikkicz]

ご返事ありがとうございます！
以下、ご回答いたします。

・STAMINAモードをOFFにしていますか。
→オフにしています。

・そのゲーム以外のアプリで起動しているもの、常駐しているものはありませんか。
→ありません。

・『Game enhancer』は起動できますか。その場合に、ゲームモードを『バランス』ではなくて『パフォーマンス優先』にしても改善しませんか。
→パフォーマンス優先にしています。

・バッテリー充電中ではなく、満充電後、バッテリー放電のみでゲームを行っても改善しませんか。
→上記いずれを対処しても、改善されません。

セキュリティソフトもオフにしてみましたが、変わりません。
やはりアプリとの相性なのかもしれないですね。。。＞公平レビュワーさん

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[公平レビュワー]

あとは画質設定変えてもだめですかね？

・設定　→　画面設定　→　画質設定が"スタンダートモード"になっているか
・設定　→　画面設定　→　低残像設定でスイッチオフになっているか

もしくはゲームエンハンサーで
・ゲームモード　→　カスタム　にし、リフレッシュレートを60Hzかそれ以下にしてみる

あとはそのゲームやったことないのですが、ゲーム側で画質や負荷を抑える、あるいは調整できる項目あるでしょうか。
何か調整して劇的に変わるかです。
上記試してもダメ、ゲーム側でも設定変更無い、となると、私からはあとは提案が厳しいです。
あとは、ここで書いた方法を試したけどダメだったとゲームメーカー側に連絡するか、だと思います。

書込番号：23835494

[nikkicz]

＞公平レビュワーさん

ご丁寧にありがとうございます。
全て挑戦してみましたが、いずれも全く効果がありませんでした。。。

しばらくこのまま様子をみてみます。。。

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