『初期』のクチコミ掲示板

[orusan]

AZ60を購入して使用3日目です。
MacとIphone接続して使用しています。
初日は問題なかったのですが、2日前にタッチセンサーの1押し、2押しが反応しなくなりました（長押しはうまくいきました）。また、音楽も2秒ぐらいするとすごく質が悪く、こもったように聞こえてきました。どうしても直らなかったので工場出荷状態に戻したら大丈夫になりました。
3日目、使い始めてすぐ、Iphone接続では問題ない（タッチセンサー、音楽問題なし）のですが、Mac接続では前日と同じタッチセンサーの1押し、2押しが反応しなくなりました（長押しはOK）。また、音もおかしいです。
修理に出そうと思っていますが残念です　＞＜
念の為ですが同じ問題に合って、直された方はいらっしゃいますでしょうか？修理に出さずに直せるのであれば、それがベストなのですが、、、
ファームウェアは最新状態です

書込番号：24835336

[orusan]

追伸：いまカスタマーサポートに連絡して、こちらに書き込みして再度Macで再生してみたら問題なかったです、、、、
Mac・Iphoneの切り替え（マルチポイント）にすごく時間がかかるのかな？イメージはパッ、パッと切り替えられるイメージだったのだけど、、、、

書込番号：24835342

[Diddy09]

電話用のプロファイルHFP、HSPに切り替わってるとかかな

書込番号：24835636　スマートフォンサイトからの書き込み

[orusan]

お返事ありがとうございます。
そうですね、もしかしたらMac接続を電話と勘違いしているのかな？その場合音がおかしいのもタッチが反応しないのも説明つくかも。
同じブラウザーでYoutubeとZoomとかしてるから混乱してるのかな？
Macの問題かAZ60側の問題か、、、うーん

書込番号：24836396　スマートフォンサイトからの書き込み

[orusan]

今日確認してみたらやっぱり通話モードになっているみたいです。
タッチセンサーも通話用のが反応しています（音楽のときではなく）
返品しようかな、、、

書込番号：24840728

[ohatch]

自分も全く同じ症状になります。
あとは接続されてても音が鳴らなくなったりします。。。

書込番号：24852766

[orusan]

＞ohatchさん
僕だけではなかったのですね、、、
Zoomなどのアプリが起動しているから勘違いするのかもと思い色々試しています、、、
悲しいです、、、

書込番号：24858366

[orusan]

上で書いた問題点ですが、このデバイスではなくMac側の問題のような気がしてきました。
勝手な予測ですが、問題はMacで同時接続できるBluetoothの最大数を超えてしまうから起きている気がしてきました。
現在MacのキーボードとトラックパッドをBluetooth接続で使用しているのですが、イヤフォンを接続すると時々うまく動かなくなります（トラックパッドが遅くなったり、キーボードの反応が遅くなったり）。

Macのホームページに「ご利用のデバイスの種類にもよりますが、実質的に接続できる上限数は 3 〜 4 台程度です。デバイスによっては Bluetooth で扱うデータ量が多く、ほかのデバイスと比べて要求が高いため、こうしたデータ処理量の多いデバイスの利用時には、同時に有効にできるデバイスの総数がもっと少なくなる場合があります。」と書かれているので、これが起きてうまく使えないのかと思います。

ですのでイヤフォン自体は悪くないのかも、、、

書込番号：24892734

[タマゾン川でフィッシング]

USB接続のBluetoothアダプタを試してみたらどうですか？
ただ、Apple製品の場合は対応云々がけっこう多いらしいから、その辺りのことは事前に検索した方がよさそうです。

書込番号：24892790

[orusan]

＞タマゾン川でフィッシングさん
ありがとうございます。商品は気に入っているので色々と試しながら長く付きあって行きたいと思います！

書込番号：24892924