『バッテリー不具合連発』のクチコミ掲示板

[（A）]

初回12月15日購入。
右側が100%充電できず、1週間程で交換。

2個体目。
右側が充電直後に90%~85%の表示。
使用してると徐々に左右バッテリー容量に差が出る。
10時間程で右側バッテリー5%の警告音。左側は30%~40%の残量あり。

左右の音量に違いが出る。
特定音量でバランスが狂う訳では無く、パターンが無い。
大抵は上げ下げしてると直るが再発する。
これも1週間程で2回目の交換。

3個体目。
またもや右側のバッテリー不良。
前回と同様の症状だが、前回より酷い。
まず充電ケースに何度入れ直しても60%~80%以上は充電できない。
左側は問題なし。

もしかしてアプリ表示がおかしいのでは？と思い、
使用中バッテリー消費監視。右側のバッテリー消費が左側より早い。
8時間~9時間使用で5%警告音、左側は40%~50%残量あり。

もう面倒くさくなったんで返品を希望する内容でカスタマーに連絡。
今回のカスタマーの返答。まあ毎回同じ返答だけど。
「本製品の仕様を満たしていない、販売店に返品(交換)を申し出て欲しい」との事。

カスタマーとのやりとりを販売店に送ったが、
販売店が返品返金に応じるか微妙な印象。なんかクレーマー扱いされてる感じ。

私が販売店側なら、何度も何度も「新品」で似たような不良品に当たる？
こいつ、胡散臭いって思う。
と自分自身思っていた頃がありました。

が、本製品の評判を調べたらアマ○ンに着いた。
レビューで、かなりのバッテリー不具合があるのに驚いた。

これ単なる個体不良じゃ無く、品質管理に問題あるでしょ。
恐らくは特定生産ロットはバッテリー不具合だらけだと思われる。
(私自身が1ヶ月の間に3個体使用、全てバッテリー不良品なのが証明してる)

これはいくら新品交換しても問題解決しない。

音質はとても気に入っているので、
レビューをチェックしながら、時期を見て改めて購入した方が良いかな。

今思えば初回の個体が一番マシだった。
この時に新品交換じゃ無く、修理対応を願い出でれば良かった。

書込番号：24582091

[MA★RS]

＞修理対応を願い出でれば良かった。

修理という名の交換ですよ。
今時、メーカーで分解して修理してというのはやらないです。

＞今思えば初回の個体が一番マシだった。

これが悩ましいですよね。

とりあえず、返金の方向で勧めて別のを購入するのが良いかもしれません。

書込番号：24582153

[S_DDS]

ここやAmazonのレビューはあてにならないと有名。
しかし、たしか、ソニーの製品でも同じようなバッテリーの問題を見た覚えがありますね。
バッテリーの不具合はこの手の製品には多いのかもしれませんね。

書込番号：24582204　スマートフォンサイトからの書き込み