『認識されません。』のクチコミ掲示板

[hmar]

はじめまして。

質問なのですが、こちらの商品を購入し、外付け用のケースに入れUSB接続しましたが、認識されません。

マイコンピューターにも管理ツールにも表示されない状態です。

パソコンをいじり始めたばかりで解決方法がわからないので、アドバイスいただけると助かります。

宜しくお願いいたします。

書込番号：12336204

[ハイエンドラン]

外付けのHDDケースはなんという商品でしょうか？

まず、ケーブル、電源を再確認してみてください。

書込番号：12336266

[hmar]

ﾊｲｴﾝﾄﾞﾗﾝさん、返信ありがとうございます。

ケースは、玄人志向のGW3.5AX2-SU2を使用しています。

電源やケーブルは問題ありません。

書込番号：12336271

[澄み切った空]

再確認とは

USBケーブルを別のUSB端子に差し替えてみる。
奥まで差し込んであるか確認。
USBケーブルが別にあれば交換してみる。

電源、最後まで差し込まれてるか。
LEDランプがついていても、意外と電気不足だったりする。

PCを再起動してみる。

書込番号：12336327

[hmar]

澄み切った空さん、返信ありがとうございます。

端子も差し替えてみました。
100円ショップの物になりますが、新しいUSBでも接続してみました。
他の外付けハードディスクで動作確認しました。

電源もコンセントも問題ないと思われます。

自分で思い当たるものは、一応試してみたのですが、認識されませんでした。

書込番号：12336332

[DECS]

hddをpcに内蔵してみる。
きちんと認識できれば、外付けケースの問題。

書込番号：12336337

[hmar]

DECSさん、返信ありがとうございます。

それも考えてみたのですが、技術と知識が無いので断念しました。

書込番号：12336341

[富岡部長]

HDDの挿しが甘いとかないのかなぁ

書込番号：12336387

[きらきらアフロ]

やはりＰＣに内蔵させて動作確認するべきですね。
スキルが無いなら始めから外付けＨＤＤを買うべきでしたね。

書込番号：12336509

[インステッド]

＞技術と知識が無いので断念しました。
技術、知識が無いとのことですが、誰もはじめは、そうです
少しづつ覚えて身に付けるものです
チャレンジしてみては、いかがでしょうか？

現状だと、外付けケースが悪いのかHDDが悪いのか、わかりません
HDD単体で動作しないのか確認するため本体に接続するのが一番早いです

こういうサイトで調べてみましょう
http://www.pc-info.sakura.ne.jp/jisaku-top/jisaku-top.html

それと、購入店には、使用できないことを相談されましたか？
親切なところだと、教えてくれますよ

通販専門でサポートを断られたなら、有料で相談に乗ってくれるところもあります
パソコンワンコイン診断
http://pc-support.unitcom.co.jp/
パソコン工房、フェイス、TWO TOPの店舗があるのでしたら、利用されては、いかがでしょうか？

書込番号：12336802

[hmar]

富岡部長さん、こんばんは。

返信ありがとうございます。

HDDは、しっかりネジで固定していますので、大丈夫かと思います。

書込番号：12338856

[hmar]

きらきらアフロさん、こんばんは。

返信ありがとうございます。

おっしゃる通りですね。

今回のHDDは２台目で、１台目が正常に起動したので甘く考えていました。

書込番号：12338873

[hmar]

インステッドさん、こんばんは。

アドバイスありがとうございます。

知識は付けたいのですが、難しい用語ばかりでチンプンカンプンで敬遠しておりました。

教えて頂いた、サイトですが、インターネット環境が無いもので携帯電話だと容量オーバーでうまく表示できないようです。
せっかく教えていただいたのにすみません。

サポートはオークションで個人の方から購入したものなので難しいです。

近くにパソコン工房があるのですが、他で買った物でもサポートしていただけるのでしょうか？

書込番号：12338912

[魔女宅LOVE♪]

質問される際は、パソコン本体の型番とご使用のOSの種類を明記された方が、
回答する側も推測する範囲を狭めて、具体的にイメージしやすくなります。

それと、携帯での投稿とのことですが、ディスクの管理画面を写メとって
ここのサイトに投稿することはできないですかね？
（その際、両手でカメラを支えていただくとぶれにくいです）

パソコンであれば「画像を投稿する」というリンクがカカクコムの画面にあるので投稿できるのですが。。。

よろしくお願いします。

書込番号：12339696

[hmar]

魔女宅LOVE♪さん、おはようございます。

アドバイスありがとうございます。

型番は富士通のCE40Y9になります。
OSはVistaのホームプレミアムです。

写真投稿したいのですが、画面を投稿する項目が無いので出来ないかと思われます。

すみません。

書込番号：12341423

[インステッド]

＞近くにパソコン工房があるのですが、他で買った物でもサポートしていただけるのでしょうか？

HPの記載に下記があります
パソコンで困ったこと、故障・トラブルがあったら、悩む前にご相談を！
当店ご購入のパソコンはもちろん、メーカーパソコン、他社製自作パソコン、
ノートパソコン、自分で組立てたパソコンなど、お客様のパソコンをお持込いただきましたら。パソコンワンコイン診断で原因を特定し、修理・サポート致します！

ということなので、特にPC製品なら、くくり無しでなんでも見てもらえそうです
お近くにあるのなら、500円ですし、使ってみてもいいのでは、ないでしょうか？

書込番号：12341561

[hmar]

返信遅くなり申し訳ございません。

わざわざ調べていただきありがとうございます。

そうですね。近い内に見てもらおうと思います。

書込番号：12366811