『Windows7にアップグレードしましたが・・・』のクチコミ掲示板

[あきぼん３]

Vista UltimateからWindows7 Ultimateに上書きインストールでアップグレードしましたが、それまで使えていたLANアダプタのデバイスがエラーで使えなくなりました。
別のパソコンでギガバイトのホームページからWindows7用のデバイスドライバをダウンロードし、解凍してsetup.exeからインストールしなおしましたが、無事インストールは終了しますが、デバイスマネージャーで見るとエラーになっています。
エラーの内容は以下の通りです。
どなたか、解決策をご存じの方、アドバイスを頂戴したく、よろしくお願いします。

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診断情報 (ネットワーク アダプター)
ネットワーク アダプターの診断の詳細:

ネットワーク アダプター ローカル エリア接続のドライバー情報:

説明 . . . . . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
製造元 . . . . . . . . . . . . . . . . : Realtek
プロバイダー . . . . . . . . . . . . . : Microsoft
バージョン . . . . . . . . . . . . . . : 7.2.1127.2008
Inf ファイル名 . . . . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netrtx32.inf
Inf ファイルの日付 . . . . . . . . . . : 2009年7月13日 20:46:34
セクション名 . . . . . . . . . . . . . : RTL8168D.ndi
ハードウェア ID . . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_8168&rev_03
インスタンスの状態フラグ . . . . . . . : 0x1802400
デバイス マネージャーの状態コード . . : 10
IfType . . . . . . . . . . . . . . . . : 1
物理メディアの種類 . . . . . . . . . . : 0



ネットワーク診断ログ
ファイル名: 3DA7D684-23C8-4A36-8FE8-D65AA7457D00.Diagnose.0.etl

他のネットワーク構成およびログ
ファイル名: NetworkConfiguration.cab

コレクション情報
コンピューター名: XXX-PC
Windows のバージョン: 6.1
アーキテクチャ: x86
時間: 2009年10月27日 23:15:45

書込番号：10380782

[撮る造]

＞デバイス マネージャーの状態コード 10
　10という事は正常にインストールされていないのでは。まずはデバイスマネージャーで、右クリックしてそのアダプタを削除して再起動してみては。それでもだめならドライバの更新でやってみる。
　もしそれでも駄目ならアダプタを間違えてインストールしたか、64ビットと32ビット用の違うものなどを入れたのかも。

（エラーコードの説明　MICROSOFT)
http://support.microsoft.com/kb/310123/ja

書込番号：10380871

[フォア乗り]

あきぼん３さん、こんにちは。

撮る造さんが既に書き込まれていますが、GIGABYTEのサイトからダウンロードされたドライバをもう一度確認して更新トライされてみてはどうでしょう？

>アーキテクチャ: x86

このログがあるということはWindows7は32bit版ですよね。
もしGIGABYTEのサイトからダウンロードしたドライバで駄目なようなら、Realtekのサイトからダウンロードして試されますか？

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=4&PNid=13&PFid=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

書込番号：10381739

[あきぼん３]

ドライバファイルの詳細画面

撮る造さん、フォア乗りさん、早速、ご教授、ありがとうございます。
再度、ギガバイトのＨＰからドライバをダウンロードし直し、エラーになったドライバの削除、再起動、再インストールを行なったり、フォア乗りさんが教えて下さったＵＲＬより、メーカーのＨＰから最新版のドライバをインストールし直してみましたが、症状は変わりません。
ＬＡＮのデバイスの読み込みが行なわれていないようで、デバイスの更新で直接、新しいドライバのある場所を指定して infファイルを指定して再度インストールしようとすると、「デバイス用のドライバーソフトウェアが見つかりましたが、このドライバーのインストール時にエラーが発生しました」というメッセージか返ってきます。
私のＰＣの固有の問題なのでしょうか？　同様にアップグレードされた方は問題なく使えていますか？

書込番号：10384329

[撮る造]

　WINDOWS7用G45チップセットドライバーはインストールされていないのでしょうか。
　
＞「ドライバーのインストール時にエラーが発生しました」というメッセージ
　これが出るときには、インストーラー形式でなくては入らない場合とチップセットドライバーがまだ入ってない場合があるので。

　もし入れていないのなら、WINDOWS7標準ドライバーではG45は問題が出るのかも知れないのでギガバイトのサイトからチップセットドライバーをダウンロードして入れてからもう一度トライを。
（情報が少ないので判断材料があまりありません、もし入れていたら無視してください）他には考えにくいので。
　

書込番号：10384670

[あきぼん３]

撮る造さん、アドバイスありがとうございます

>　もし入れていないのなら、WINDOWS7標準ドライバーではG45は問題が出るのかも知れない
> のでギガバイトのサイトからチップセットドライバーをダウンロードして入れてからもう
> 一度トライを。

チップセットドライバーは入れておりませんでした。で、ギガバイトのHPでWindows7,32bit用のチップセットドライバーを探しましたが、見当たりませんでした。取り敢えず最新版と思われるVista32bit用を入れてみましたが状況は変わりません。

書込番号：10386049

[あきぼん３]

撮る造さんへ
チップセットドライバーとは「ＶＧＡ」のドライバというのでしょうか？
ギガバイトのＨＰにはWindows7,32bit用に「ＬＡＮ」と「ＶＧＡ」が用意されており、その２つはインストールしました。

書込番号：10386067

[撮る造]

　ギガバイトのサイトに無いのなら、OSので問題は無いのかもしれませんが。
　そうなると何らかの理由で正常なインストールではないのかもしれませんね。
　とりあえずHDDをエラーチェックしてみたらどうですか。
　後は購入店に持っていくか（マザーの問題か）かギガバイト（代理店）のサポートを受けるかですが。
（GIGABYTEサポート）
http://club.gigabyte.co.jp/warranty.html

普通はLANのドライバーも簡単にインストールできるはずですから。お使いの環境はわかりませんが。

書込番号：10386174

[あきぼん３]

お騒がせ致しました。
マザーボードの箱に記載されていたリンクスインターナショナルのサポートセンターに電話しましたところ、一旦、ビスタをインストールし直してみてネットワークドライバが正常に読み込まれるかどうかを確認してみるように指示され、やってみた所、エラーコード１０でダメでした。どうやらハードウェアの問題のようです。
再確認の為にリナックスのライブＣＤで起動してネットワークが動くかどうか試しましたが、以前はインターネットに繋がっていたものが繋がらなくなっていたので、ハードの問題である事は間違いないと思います。
修理に出すか、ＰＣＩスロットに刺すネットワークカードの購入を検討します。今の所、リンクスのサポートセンターからの返事待ちです。
お騒がせして済みませんでした。親切にアドバイスを下さった皆様、ありがとうございました。

書込番号：10388693