『[10184962] 『不具合＆質問』の結果報告』のクチコミ掲示板

[みちぱ]

皆様その節はお世話になりました。

以前、CMOSのゴミ付着の件で相談しておりましたが、この度、ようやく解決に至りましたので、結果を報告させていただきます。

○1回目
症状を説明しPENTAXサービスセンターに送付したところ、あっけなくCMOS交換となり、10日程で戻ってきました。
しかし、10月初旬の子供の運動会に間に合わず．．．

さらに、数日後開封し意気揚々と試写したところ、またもや画面に汚れが付着しておりました。
しかも、前回よりもはっきりと確認できる黒点状のもので、交換前より悪化。

○2回目
再びサービスセンターへ送付。再びCMOS交換となり、先日ようやく帰還しました。
今回は、パーツを厳選されたとのことで、今のところゴミを含め不具合はありません。
ファームも最新になっていました。
これで、安心して使用できます。

購入後、約一月半もまともに使用できなかった（運動会は痛い!）のは残念ですが、PENTAXの丁寧な対応には満足しております。
なお、今回の修理とあわせて、手持ちレンズのピント調整もお願いできましたので、送料が1回分浮いたと前向きに考えています。

書込番号：10440876

[atosパパ]

前スレを拝見しましたが、デジカメのセンサー上のごみは
この程度は仕方がないと思っていないと、またごみがついて
苛つくことになると思いますよ

新品の時より、少し使い込むと、カメラ内部の油などが飛び散り
センサーが汚れますね

書込番号：10440972

[やむ1]

みちぱさん、こんにちは。
色々とあったようですが、現在は安心して撮影できているとのこと、
ホッと一安心ですね。しかし運動会に間に合わなかったのは残念でした。
ココは予備機としてK-xを・・・(^o^;
引き続きK-7でのデジイチライフ楽しんでくださいね。

書込番号：10441100

[Customer-ID:u1nje3ra]

消費者の　「もっと安いものを！もっと安いものを！」　という要求は
こういうカタチで跳ね返ってくるわけですね。

書込番号：10441226

[HOYA-PENTAX]

修理完了時の検品が甘いのは相変わらずですね。
というか、見てないんですね。
しかも1ヵ月半もかかるとは．．．

以前にK20Dで再修理になった時は５日程度で戻ってきましたよ。

書込番号：10442036

[みちぱ]

たくさんのレスありがとうございます。
若干の補足を含め追記いたします。

atosパパさん
前スレの終わりにも書きましたが、1回目は過去の黒点問題に過剰に反応してしまったと反省しています。
ただ、ゴミの付着は購入当初（使用開始）時からの症状であり、また、PENTAXの指示どおりDR及びブロア清掃を行いましたが、改善されませんでしたので、こちらも指示によりメーカーによる清掃・確認等を依頼したところ、意外にも（清掃ではなく）2回のCMOS交換となったものです。

やむ1さん
ありがとうございます。
原因は分かってもやはり最初からというのは気持ち悪いものです。
時間はかかりましたが、これで安心して精進できます。
なお、運動会はコンデジとビデオで間に合わせました。
＞ココは予備機としてK-xを・・・(^o^;
魔の誘いをどうもです。
確かに今回の件で、予備機が欲しいなとは感じています。
確かに今買うならこれですね。
でも子供が小さくいろいろと物入りなので、少なくともボーナスまでは我慢いたします。

HOYA-PENTAXさん
再度確認しましたら、1回目は実質8営業日（発送日、到着日及び土日祝を除く）での対応でした。
確かに予想（期待）よりはかかりましたが、今回は複数レンズのピント確認・調整も依頼しましたので、家電修理の経験からはこんなものかな（東芝よりかなりまし）と思いました。

猫と一緒さん
＞厳選したCMOSのK-7という響きは格好いいですね
2回目の修理の際、センターの方から電話をいただき、使用状況確認のうえ当方に不備がないことが分かると、1回目の対応について丁寧に謝罪いただき、今回はこのようなことがないようパーツを厳選するとのことでした。
これでコロッとだまされたのかも（笑）

書込番号：10442370