正規代理店経由の商品を買いたい

Question

自作3代目となるPC作成にあたり、Z68 Extreme4　の購入を検討しています。

きちんとしたサポート（専門スタッフによるメールでの問い合わせ）を受けたいので、
価格が高めでも正規代理店経由の商品を買いたいと思っています。
「ツクモ→ユニスター」　「マスタードシード→ソフマップ」　以上は調べてわかりましたが、
その他ご存じであれば教えて頂きたいのですが、よろしくお願いします。
又、お勧めがあれば、合わせてよろしくお願いします。

リボチェン · Accepted Answer

古い書き込みですけど、情報として。ドスパラでの購入は、個人的には微妙な感じがしています。取り扱い品に、いわゆる正規代理店のものはないそうです（ドスパラ確認）。過去に正規代理店（ユニティ、アスク、マスターシード）の技術サポートを受けたことがありますが、知りたいところを的確に回答してくれる、とても満足いくものでした。一方、ドスパラは、とりあえず品物を送ってくれ、メーカーに問い合わせるのに時間がかかる、等々、技術的な回答はなかったです。もっとも、問い合わせの内容にもよるとは思います。＞マザー等サポートが必要なものは、並行輸入か正規代理店経由か確かめた方が良いと思います。これは、その通りだと思いました。熟練者の方はどこで買っても自己解決できるかもしれませんが、私なんかは乏しい知識しかないので、やはり正規代理店の的確なサポートには魅力を感じます。なお、ドスパラの商品ページには、平行輸入品との記載があるものとそうでないものがあります。そうでないものはドスパラが１年等の保証期間を設定してるようだけれども、買う側からすれば、結局すべて平行輸入品という理解になると思います。個人の意見です。ドスパラに対して悪意はありませんが、初心者の方が後で困らないようにと思い書きました。私は、ドスパラでの主要部品の購入は極力避けるようにしています。なにかの参考になれば。

尻のたるみ · Answer

＞ドスパラもよく利用するんですが、代理店ではあっても、正規のサポートは受けられないどういうことでしょうか？

AMDを卒業予定 · Answer

私なら、九十九で買いますね。商品購入だけなら安い方がいいと思いますが、アフターサービスは九十九の方がいいかと。自分も利用したことがあるし、ソフマップは伝え聞いたところではいい噂を聞きませんもので。

おむすびさん · Answer

　こんにちは。
　私もマザーのソケットピン1本の曲がりのため、（不具合が出た際の動作検証の対応で）ツクモの技術力に驚き、それ以来、CPUを含め、重要部品はツクモから購入するようになった物です。
　VGAの5年保証にも誠実に対応してもらい、（新品交換）初期不良を含め対応が良いです。
　消耗品はどこで購入しても同じですが、新しい部品の取り付け場所とかにも、メール対応ですが細かく教えてくれます。
　スレ主さんの場合も、多少割高でも正規代理店から購入したいとの事ですので、ツクモでの購入を勧めます。

ムアディブ · Answer

一応フォローしておくと、ドスパラ店頭で見る限り「正規代理店」等のシールは貼っておらず、従って保証も店舗のもの (並行輸入扱い) となると思います。三ヶ月とかそんな感じ?

店頭に持ち込んでも、普通に素人がやるのと同じようにつないでチェックするだけなんで、保証期間や初期不良期間を過ぎたらアウトでしょうね。

サポート能力は推して知るべし。中古店の方でやってたりして、店員さんのレベルは残念ながら店頭より落ちます。「サポートを断るのが仕事」みたいな感じ。議論するより実行したほうが早いようなことでも延々議論しようとします。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
もし未来の君が中古これを買って起動できなかったら	0	2022/02/19 2:04:16
マザーの故障　1年ちょっとで	7	2012/09/11 3:32:12
情報として。	0	2012/08/04 17:28:59
ドライバーのDVDを紛失してしまいました。	10	2012/05/02 23:39:41
新BIOS	1	2012/05/19 23:48:15
オーバークロックについて	5	2012/03/18 9:14:37
PWMなのにうるさい?	10	2012/03/02 0:53:55
メモリーを増設したら、不具合？が・・・	6	2012/02/15 15:42:14
MonsterXとの相性・・・	1	2011/12/11 13:09:54
別機種ですが質問します	17	2011/12/15 14:27:29

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