『このHDDはTrue Image WD版をインストールできますか？』のクチコミ掲示板

[リリスの鏡]

このHDDを使って、WESTERN DIGITAL社が無償配付しているバックアップソフトのTrue Image WD版を使ってる人はいますか？
http://support.wdc.com/product/downloaddetail.asp?swid=119&wdc_lang=jp

WESTERN DIGITALのHDDがPCに入ってるという条件で使用可能になるソフトなんですが
ソフトのインストール時にPCのWESTERN DIGITALのHDDの有無をチェックされて
WESTERN DIGITALのHDDが見つからないのでインストールできませんと言われてしまうのです。
ちゃんと読み書きもできているHDDで「見つからない」と言われて困ってしまいまして・・・
もちろんコントロールパネルでも認識確認できます。
プロパティのツールでエラーチェックしてもHDDに問題もなく原因がわかりません。

環境はWindows7 Home Premium の64bit版でSP1適用済です。
Core i5-4570、B85 Express チップセットで起動ドライブ（Cドライブ）はSSDで動作中。
このHDDは増設のDドライブとして普通にSATA接続して使っているだけです。

最新のTrue Image WD版をダウンロードしたんですが・・・
このTrue Image WD版自身のバージョンが古くて、このHDDを認識できないのかな？とか
このHDDを起動ドライブ（Cドライブ）として接続されてないと認識しなのかな？とか考えたのですが
どちらも理由としておかしいので、皆さんのお力を借りたいです。

書込番号：17079421

[kokonoe_h]

C：東芝のSSD　←OS
D：Seagate
E：WESTERN DIGITAL
F：WESTERN DIGITAL
G：東芝
P：WESTERN DIGITAL
S：OCZ
U：Seagate

という構成ですが、試したところダウンロードしてTrue Image WD版（Acronis True Image WD Edition Software）のインストールは可能でした。
OSのあるCドライブを見ているようではないので何が原因でインストール出来ないのかは不明です。

書込番号：17079746

[mook_mook]

GPTは関係していませんか？True Image Home WD Editionのベースが2012なので、サポートされていないかも。

他にWDのHDDはお持ちではありませんか？古いのでもあれば、接続しておけばインストールできるのでないでしょうか。

書込番号：17079778

[ヘタリン]

もし日本語版を使用しているとすると、可能性としてひょとすると日本語版のWDのデータベースが古いのかも。本家の英語版で試してみては。

書込番号：17080353

[リリスの鏡]

皆さん、アドバイスありがとうございます。

まさかとは思ったのですが、古いWDのHDDがありましたので
外付けドライブとしてUSB接続してからインストールをしてみましたら
今度は弾かれませんでした。

確かに起動ドライブである必要もないみたいです。
このHDDのみ入れている方からのレポートはありませんが
どうやらこのソフトのデータベースが古くて、
新型のHDDは認識できないという可能性が強いですね・・・
まさか自社のHDDを認識できないソフトを配付するなんていうミスはありえないと思っていましたのでビックリするばかりです。
私はたまたま古いHDDを持っていたから良かったのですが、PCを買ったばかりの人は困るでしょうね・・・

書込番号：17083604

[masa2011]

とても参考になりました。

ちなみに、その後も外付けを付けておかないとソフトは使えないのでしょうか。
（はずしたままでも、毎日使え続けていますでしょうか）

聞いておきたく思いまして・・・よろしくお願いします。<(_ _)>

書込番号：19523887