『Windows 8.1 Proでデバイス認識されません』のクチコミ掲示板

[忠犬 ハナ公]

Windows 8 Proでは認識され、普通に使えたのですが、8.1にバージョンアップしたら、デバイス認識されず、使えなくなりました。
同じ症状で、解決された方がいらっしゃいましたら、解決方法をご教授ください。
よろしくお願いします。

書込番号：16756899

[鬼の爪]

“Windows 8”から“Windows 8.1”にバージョンアップした際に「USB3.0」のトラブルが発生する場合があるようです。

下記を参考にされてみてはいかがですか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16742483/?cid=mail_bbs#tab

書込番号：16756978

[忠犬 ハナ公]

鬼の爪 さん、ヒントありがとうございました。早速、マザーボードのBIOSのアップデートからやってみようと思います。

書込番号：16765907　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくたっくたっく]

私も同様の症状で悩まされております。使用している母艦はVAIO FIT15 ですが、Wondows8.1にアップグレードした途端PHA-1が使えなくなりました。どうもデバイスマネージャをみると「SONY Device」がエラーになって「PHA-1」を導入できないでいるようです。ところが、何度か抜き差ししていると、たまーーにうまく認識されて、サウンドデバイスにPHA-1がセットアップされます。その場合はちゃんと使えるのですが、いったん取り外すとまた認識しなくなります。どうもソニーのUSB3.0とWindows8.1は相性が悪そうです。今ソニーに問い合わせをかけてはいますが、まだ返事ありません。
対応で来たらまた報告します。

最悪、Windows8に戻すしかないかと思ってます。

書込番号：16768697

[たくたっくたっく]

ソニーより解決策を教えてもらいました。
１．デバイスマネージャでエラーになっている「SONY Device」を選択して右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択
２．「ドライバーソフトを手動で検索してインストールします」を選択
３．「コンピューター上のデバイスドライバの一覧から選択します」を選択
４．「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックを外し、「製造元」を「Microsoft」に「モデル」を「Microsft Digital Sound System Composit Device」をそれぞれ選択して「次へ」をクリック
５．警告を無視してそのままインストール

これでPHA-1がSound Deviceとして認識されます。
お試しください。認識されたりされなかったりと不安定な方もこれをやってみてください。
ただ、USBポートごとに行う必要があります。

書込番号：16777192

[忠犬 ハナ公]

鬼の爪さん、たくたっくたっくさんアドバイスありがとうございました。

11月16日、すべてのオーディオデバイスを削除し、再起動をかけました。
Windowsが自動アップデートを開始し、再起動後オーディオデバイスの確認をしたところ、PHA-1のデバイスが目に入ってきました。
音楽再生したところ、久しぶりにヘッドホンから音楽が流れてきました。

書込番号：16843609

[鬼の爪]

CONGRATS !

書込番号：16844035

[ばぐたろー]

横から失礼します。

私のPHA-1も何故かディジタル接続できなくて、最悪修理行きかなと思っていたところ、この情報を発見し、適用した結果無事に使用できるようになりました。

たくたっくたっくさん、ありがとうございました。

書込番号：17865965