『サブウーファーから音が出なくなる』のクチコミ掲示板

[まる子ぽーろ]

現在ARC対応のテレビ（パナソニックスマートビエラ TH-L50E60）とこちらをHDMI(ARC)で接続していますが
何分かするとサブウーファーから音が出なくなり、サウンドバーのみからしか音が出なくなります。

本体の電源を入れ直すと直りますが、またしばらくするとサブウーファーから音が出なくなります。
それでまた本体の電源を入れ直すと、今度は通常通りずっと音が出てくれたり
また音が出ない繰り返しになったりといろいろです。

HDMIを新しいものに交換したり、リセットしたりはしてみましたが同じ現象が続きます。

こういった現象になった方はいませんか？
やはり故障でしょうか？
今年の1月に買ったばかりです。

書込番号：18977469

[口耳の学]

症状から判断するに故障の可能性が高いように思います。

書込番号：18977505　スマートフォンサイトからの書き込み

[「悪意という名の」 JBL使い]

こんにちは

他の方も書かれていますように、故障の可能性が高いですね

まずは、メーカーのサポートに問い合わせてみて、故障かどうか判断してもらってみてください


パイオニア　カスタマーサポートセンター
http://pioneer.jp/support/purpose/contact/av_pc/av/

書込番号：18977541

[まる子ぽーろ]

返信が遅くなり申し訳ありません。
カスタマーに連絡したところ、検査をしてみないとわからないとのことで
本日出張修理に来ていただきました。
基盤を取り替えても改善されなかったので
センターに持ち帰り修理となりました。

こちらの機種は引取修理や送付修理の対象外だそうで
買ったお店かサービス拠点に持ち込み修理または
出張修理のみとのことです。
自宅近くにサービス拠点がなくAmazonで買ったので
出張修理となりました。
ネットで買うとこういう時に面倒ですね。

また経過報告したいと思います。

書込番号：19017574

[まる子ぽーろ]

経過報告です。
メイン基盤の故障とのことで、基盤を取り替えたらなおりました。
不良品に当たってしまったようです。
何だか以前より音も良くなったような気がします。

書込番号：19051748