『音声出力がおかしい。HDMI 接触不良か、本体故障？』のクチコミ掲示板

[wasamon_da]

購入後３年間は正常でした。半年位前からテレビの映像が５秒ほど消えたのち正常に戻ることが週一程度ありました。現在は映像は正常で音声の不具合（無音になる。ビー音が突然鳴る）が頻発し対処で困っています。様々な書き込みを見ても解決策が見当たらないので知恵をお貸しください。以下、状況を説明します。

・接続　Z8000 ― HTP-S353　―　東芝BD
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 │＿ PS4

・テレビは東芝Z8000（ARC非対応）映像はHDMI、音声は光Dケーブルで接続
・BD,PS4からの音声はHDMIで接続。この機器での音声不具合（フロント右、もしくは左から音出ない、デジタル信号受け付けない）が多い。
・本機の空きのHDMIに接続しても同様の症状
・PS4のビットストリーム（Dolby）が故障後受け付けなくなり、今はリニアPCMで音声出るが、たまにビー音（結構ビックリする音）が0.5秒ほど鳴る（各Ch）。
・BDの音声設定はHDMI‐自動からHDMI‐PCMに変更で音声は出力される（こちらもビー音が鳴る）
・HDMIケーブルはアマゾンケーブル使用（Vr1..4　ハイスピード対応）

【これまでの対処法】
・HDMI予備ケーブルへの変更。　→　回復せず
・使用HDMIケーブルの清掃（イソプロピルアルコール使用）　→　回復せず
・各機器のHDMI端子の清掃　→　回復せず
・ HTP-S353の初期化（ARCはOFF）　→　回復せず
・ HTP-S353電源を抜き、１日放置、初期化（ARCはOFF）　→　回復せず
・パイオニアに電話。修理扱いになるとのこと（15000円程度）

取り敢えず今できる策は尽きましたが、ケーブル接触不良の疑いもあり、一応新しいHDMIケーブルを発注中。 これがダメならやはりHTP-S353がダメなんでしょうかねぇ。AVアンプ新調となると億劫になりますが・・・。あ〜ぁ

書込番号：20202967

[口耳の学]

個人でできる対策はあらかた実行されているようですから、機器の故障の可能性が高いように思います。

修理費がもっと高いようなら交換でしょうけど、修理 交換かは悩みますね。

書込番号：20203038　スマートフォンサイトからの書き込み

[shimo777]

＞wasamon_daさん
レコーダー、PS4をテレビに直接つないで問題ないなら、S353の故障でしょうね。遅いかもしれませんが新たにHDMIケーブルを買わなくてもケーブル不良かどうかはテレビと直で繋ぐことでチェックできますよ。
あとはテレビのHDMI入力が複数あればそれぞれで試してみると良いと思います。

書込番号：20203063

[wasamon_da]

＞口耳の学さん、＞shimo777さん、

ご返信ありがとうございました。
新しいHDMIケーブルに変更してみましたが、症状は変わらず本機の故障が濃厚ですね。一応の対処としては、BDとPS4を直接、東芝Z8000のHDMI端子に接続し、テレビのデジタル音声出力をデジタルスルー、またはサラウンド優先に、光ケーブルでホームシアターに接続。
HTP-S353に5.1chが出力（窓にはDolby DIGITALが表示）されてるので、音が出なくなるまでダマしダマしこのパターンで使用していきたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：20210930

[wasamon_da]

案外持ちませんでした。突然音が何一つでず、とうとう逝ってしまわれました。マルチチャンネルで映画が見れない悲さ、暫く辛抱していましたが、禁断症状がつづき、居てもたってもいられず、7.1ChＡＶアンプを新設しました。
そーしましたら、耳が若返ったと勘違いするぐらいHTP-353とは雲泥の差なのです。音の繋がりはもちろん、音自体がまろやかで聞き疲れしません。おかあちゃん、購入許してくれてありがとう。さらば、HTP-353・・・。

書込番号：20249586