『こんなもの？』のクチコミ掲示板

[ganmo-doki]

先日NX702をネットで購入しました。
持ち込みで取り付けてもらったのですが、初めからCD,DVDが入っても吐き出されるという症状があり、まったく見ることができません。
メーカーに電話したところ、
取り外して送って、
もし初期不良だったら修理か交換して送り返すのでまた取り付けてくださいとのこと。
取り付け取り外し工賃はお客さん負担で。
カーナビって取り付けないと動作確認できないですよね？
安かろう悪かろうだったのかな？
現実取り外して送るなんて無理ですよね？
5万のカーナビ治すのに5万かかってしまう。
カーナビ買って初めから故障というのは初めてだったので
どうしたものかと思ってます。

電話対応の悪さにも非常に頭に来ております。
運が悪かっただけでしょうか？

書込番号：15687004

[batabatayana]

＞運が悪かっただけでしょうか？

俗に言うはずれとすればそうですし、
今までが運が良かったとも言えますし。

下記などは大丈夫そうかな？
外さない時に生じる現実的な現象も「Ｑ＆Ａ」には記載すべきはメーカーさん。

http://www.inquiry.clarion.co.jp/inquiry/goods/faq/detailfaq.aspx?Seed=YK12015861

書込番号：15687053

[北に住んでます]

ネットで購入した場合にはその様なリスクがあります

なので御自分で取付出来ないならあまりネットで購入するメリットは無いと私は思います

どこのメーカーの対応も似た様な感じでしょうね。

書込番号：15687076

[ai3ri]

今回は、不具合品に当たったかもしれませんね。そうであれば残念な事でしたね。

脱着工賃を、客が持つのはどのメーカーもそうだと思います。
ご自身で取り付けが出来ないなら、安いってだけで通販を利用するのはリスクが高いです。

カー用品店での価格は、その辺りの保険料が入っていると考えれば、高くは無いと思いますよ。
今後は、カー用品店での購入・取付けをお奨めします。

書込番号：15687203

[ポン吉郎]

＞現実取り外して送るなんて無理ですよね？
＞5万のカーナビ治すのに5万かかってしまう。

ナビ本体だけの脱着で、さすがに5万はかからないでしょう。（数千円程度では？）

故障の原因は分かりませんが、修理するなら取付け店でナビを取り外したときに、batabatayanaさんのレスにある本体上部のネジ２本の有無を一応確認した方がいいですね。
ネジが原因でディスクが入らない場合は店側のミスなので脱着費用は掛からないと思いますよ。

書込番号：15688384

[どうしてこうなったOTZ]

DIYで装着できないユーザが通販で買うメリットがないのが良くお分かりに為られたと思います。

量販店購入だったら工賃無料・手配もお任せだったのにね。

書込番号：15688978

[ganmo-doki]

ネジ二本の件確認してみます。
皆様ありがとうございます。
ネジの取り忘れだと不良ではないみたいですね。

書込番号：15689104

[スティッチMk-II]

もしお金払って取り付け依頼されたのであればそこに相談されるのが一番だと思います。
ポン吉郎さんの書かれているネジを外したかどうかは確認してくださると思いますよ^^

書込番号：15690166