『キャッシュバックが遅いのは経営不振が原因？』のクチコミ掲示板

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2013年(平成25年)2月13日 水曜日の朝日新聞経済欄に、『■パイオニア、800人削減へ』という内容が。

パイオニアは12日、国内の従業員約800人を6月末までに削減すると発表した。
グループ全体の2.5％にあたる。（朝日新聞掲載）

また同誌によると、その原因は以下のようなものであった。

主力のカーナビやカーオーディオが不振のため。
2013年3月期の純損益の見通しも11月発表の黒字10億円から40億円の赤字に下方修正した。
（朝日新聞掲載）

AVIC−MRP009を11月に購入して、なかなか払い戻しされないので直接パイオニアへ問い合わせましたがキャッシュバックキャンペーン事務局から先月29日に電話がありました。しかし未だに何も郵送されてきません。

書込番号：15767929

[がく。]

なぜ肝心の電話の内容を書かないのか・・・

書込番号：15770981

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がく。さん　はじめまして。

そうでしたね。1月29日13時17分にキャッシュバックキャンペーン事務局から、お電話を頂戴した内容について記載していませんでした。失礼しました。

その内容は、
「2月にはキャッシュバック金額の郵便為替をお送りいたします。最寄りの郵便局にて換金してください。」との内容でした。

今日は16日。2月は28日まで。ですので、日曜日を除くと後10日余りです。

私は、ちょうど3ヶ月前の昨年11月16日に商品を購入並びに取付したお店から請求書を頂きました。何故請求書を頂いたのかといいますと、当初のキャッシュバックキャンペーン期間の締め切り日が迫っていた為です。
取り急ぎ11月に、商品名と合計金額の記入された請求書(お店の捺印がある)をキャッシュバック応募用紙の裏面に貼付して投函しました。
その後、苦情が出たのか締切日が延期となりましたが。

メーカーの定める「お申し込み方法」には、キャンペーン期間中にご購入いただいた対象商品の「レシート/お買い上げ明細書/領収書/納品書/請求書」のうち、いずれか一点をキャッシュバック応募用紙の裏面に貼付してください。と説明してあります。
又、ややこしいのですが、購入日・購入店・商品名・購入金額が分かるものが必要となります。とも書いてあります。
販売取付店からは、取り付けも済んでいないし保証書には未だ記載しない方がいいと言われ、未記入の保証書が手元にはありましたがコピーを送付しませんでしたら、2012年12月28日付の封書が簡易書留で12月30日に届きました。
内容は、
対象商品「機種」「製造番号」記載の保証書(コピー)無し

との理由。
応募用紙の返却が、申込から一月以上して、しかも年末に連絡無しに返送されてきました。慌ててその日のうちに、手紙を添え保証書のコピーを、NEW楽ナビキャッシュバックキャンペーン事務局へ発送しました。その後、連絡もなかったのでパイオニア株式会社のホームページから、お客様サポートのご意見BOXへ問い合わせましたら2013年1月29日13時17分にキャッシュバックキャンペーン事務局から電話がありました。
その際、発送した保証書の製造番号と現在の保証書の製造番号が違う事を、大丈夫なのか問いましたら、大丈夫との事でした。
現在、私のMRP-009は4台目です。
ここまで書けば対応して下さったメーカーの方々も、どの客かお分かりかと思います。
その他のクチコミで、 S2CXXXさんが同じトラブルの症状を記載されていましたので、私も初めて価格.comのレビューやクチコミに記載させて頂きました。
私のMRP-009が4台目なのは、この文章を読んでいらっしゃる方もお察しの通り、昨年11月から私の車が、まるで実験台かのように同じ商品を載せ換えている為です。

ここに記載をする事も悩みましたが、映像の乱れるトラブルで本当に悩んでいます。

メーカーホームページや、カタログにも記載されていますが、
DVDメインユニット「DVH-570」やDVD再生に対応したオーディオ機器との組合わせにより、DVDビデオをクルマで楽しむことができます。

と拡張性を謳っています。購入の決め手が、パイオニアの商品でオンダッシュの商品だった事から、子供のためにDVDを見る際に映像が乱れて本当に困っています。
その他にも、DTVを見る際にエラーメッセージが表示され一度電源を落とさないと改善されません。それが、エンジンのオンオフの度に殆どです。

どうか、問題解決に時間を費やし、消費者まで巻き込むのでしたら他の商品との交換を願いたい・・・・それが本心です。

書込番号：15774061