『win10クリーンインストールできない』のクチコミ掲示板

[hirojma]

WIN7からWIN10にグレードアップしたHPのデスクトップパソコンがバージョンが1709から1909にアップできないため、クリーンインストールを実施。USBから起動しWINのロゴが出てOSにhomeを選択しカスタムを選択、HDDのパーティションをすべて削除してインストールを開始してもインストールの1％〜４％程度で先に進まない（パーティションの削除の状態で変わる）。
何か解決手段は内でしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：23371572

[ひまＪＩＮ]

そもそも、HPのデスクトップの話なのに、なぜマザーボードの板に？
まあ、それは置いといて、パーティション削除後、新しいパーティションを作成されてるんですよね。
そのパーティションを選んだ状態でインストール開始すると、途中で止まる感じでしょうか。

HDD故障の可能性もありますね。
電源ONと同時にF10押すと、BIOSメニューに入れます。
システムテストでHDDチェックして見て下さい。

書込番号：23371617

[揚げないかつパン]

HPのデスクトップパソコンだけでは何が何やら分からないです。

とりあえず、どんな型番のPCかだけでも書いてくれないと分からない。
HDDかもしれないし、そうじゃないかもしれない。

１７０９の時はきちんと動作していたの？

書込番号：23371707

[yosimi728]

USBから起動しWINのロゴが出てOSにhomeを選択しカスタムを選択、するときに「コマンドプロンプト」に入りするdiskpart-list disk-selext diskと進みcleanとします。exitしてインストール画面に戻ります。

書込番号：23372209

[hirojma]

ひまＪＩＮ さんへ
書き込み板のの間違い申し訳ありません。
新しいパ−ティションを作成していますが止まったしまいます。ハードディスクですはスマートテストでは異常ないようです。現在拡張テスト中ですが５時間程度かかるようです。

揚げないかつパンさんへ
パソコンの形式はHPE-290JPです。1709の時は正常に動いていたのですが新しいバージョンに上げられないため、別のパソコンで1909をコピーしてインスト−ルを試みましたがインストールできないので、クリーンインストールになってしまいました。

yosimi728さんへ
既に試みましたが状況は変わりませんでした。

皆さんよろしくお願いします。

書込番号：23372593

[揚げないかつパン]

CPUがi7 930なのかな？

何でここに書き込みしたのかは分かりませんが、単純に新しいHDDなりSSDを用意してそちらにOSを入れて見ればわかると思うのですが。。。

それで入ればストレージだし、入らなければOSの対応の問題だと思われます。

SSDにすれば速度上がるので、この機会にやってみてはどうかな？とは思う。

書込番号：23372605

[ひまＪＩＮ]

念の為ですが、BIOSのバージョンはいくつでしょう。
Core i7-980Xに関しては改善BIOSが出てるので、古いならバージョンアップが必要ではないかと思います。
ただOSが起動しないとインストール出来ないので注意して下さい。
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-elite-hpe-200-desktop-pc-series/4160010/model/4245055/swItemId/pv-88852-1

書込番号：23372756

[hirojma]

ひまＪＩＮさんへ
皆様へ
HDDのテストはスマートテストの後拡張診断（６時間程度かかりました）でもOKとなりました。
ここで気が付いたのですが第１ドライブ（1500G）の他に第２ドライブがあり同様に1500Gがありましたので、拡張診断を行いました。
同様にOKでした。WIN10をUSBからブートしたときパーティションパティション1 579Mシステム用、パーティション2　1396Gプライマリーとなっています。BIOS上では第１、第２ドライブとも1500Gとなっており相関がありませんこれが問題なのでしょうか？
よろしくお願いします。
BIOSのバージョンは見方がよく分からないのですが「V02.61」ではないかと思います。

書込番号：23373752

[ひまＪＩＮ]

Windows7のインストールディスクは残ってますか。
あるなら一旦、Windows7のインストールをしてみて下さい。
そこから1909にアップグレードしてみては如何でしょう。

あと、製品仕様見る限り、1.5TB HDD×2はRAID1構成のようです。
本来1番目のHDDにOSインストールして、2番目のHDDにミラーリングする構成のはず。
取りあえず1番目のHDDのみ使って1909インストールしてみてどうでしょう。
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02909332

書込番号：23374732

[ひまＪＩＮ]

RAID構成のPC使った事無いので良く分かりませんが、BIOSのSATAモードがRAID1になってると思います。
RAIDを解除すれば、普通のHDDが2台の構成になるかと。
その辺、一般的なPCとやり方が違うと思うので、もう少し調べて見る事をお勧めします。

書込番号：23374748

[hirojma]

皆様
ありがとうございます。
まだ解決していませんが、テレワーク中ですので色々トライして見てだめでしたら「PCデポ」にでも持ち込んでみようかと思います。

書込番号：23374891