『0.01Mbps程度しかでない』のクチコミ掲示板

[へなちょこど素人]

契約したばかりですが、スピードがすさまじく遅いです。4Gでアンテナ5本バリバリに繋がってますが。0.01から0.05Mbpsしかでません。カスタマーセンターにかけてもスピードは人によって感じ方が違うからとかなんとか言われて。理由がわかりません。まだ数メガ程度しか使ってもないので何が理由なのか。どなたか同じような症状を経験されてるかたいませんか？iPadとiPhoneで使用しています。

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[羅城門の鬼]

> iPadとiPhoneで使用しています。

可能なら、iOS7にアップデートされてますでしょうか？

書込番号：16811734

[へなちょこど素人]

はい、最新にアップデートしています。

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[羅城門の鬼]

PC等で接続しても同じほど遅いのでしょうか？

時間帯に依らず遅いのでしょうか？

場所が変わっても同じでしょうか？

書込番号：16812183

[へなちょこど素人]

PCでも基本同じです。場所も外に出したりしましたが、ダメでした。設定もリセットしたりしましたが。

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[羅城門の鬼]

> PCでも基本同じです。

と云うことは4G側が要因である可能性が高いです。
それを確かめるためにGL09PをPCにUSB接続して再度計測してみると、
どれほどの実効速度になってますか？

書込番号：16813425

[へなちょこど素人]

やはり0.01Mbps程度です。端末異常でしょうか。。。

書込番号：16815625

[羅城門の鬼]

> やはり0.01Mbps程度です。端末異常でしょうか。。。

GL09Pが異常である可能性もありますが、
回線が混雑している可能性もあり得なくもないです。

どちらにせよ、GL09Pの4Gのアンテナが5本で、
かつまだ数MB程度しか使っていない段階で、
そのGL09PにUSB接続したPCでも激遅いので、
ユーザのレベルで回線出来るものではありません。

再度e-mobileのサポートに連絡した方が良いです。
流石に0.01Mbpsは遅すぎだと思います。

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[夏蝉]

へなちょこど素人さん、今晩は。
０９の電波状況は、非常に不安定です。
アンテナが立って繫ている状況でも「０Ｍｂｐｓ」の時が有ります。（笑）
２４時間以上繋ぎ放しの場合、翌日は速度制限が掛かってしまいますので、接続しない時は電源を切って置いて下さい。
切らずにそのまま放置状態では、翌日悲惨な状況になりますから。
一ヶ月７Ｇ（容量制限）がありますから、必要ない時は小まめに電源を切って下さい。
私は、０２からの乗り換え組ですが、０２の方がストレスが無かった。（笑）
繫がる時は０９が確かに速いです（公称の１／３ぐらい。）。
しかし、いかんせん電波状況が不安定しすぎます。
会社の謳い文句は「安さと、スピード」ですが、顧客は「安定した電波状況と、安定した通信容量」を望んでます。
ここいらへんもイーモバイルのずるさですね。（笑）

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[へなちょこど素人]

みなさんいろいろなアドバイスありがとうございます。正直、解約したいですね。ある程度遅くても安定してる方が嬉しいです。

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[買い時逃し]

恐らくB回線の直近3日間／1GB使用制限に引っかかったかと思われます。

基本的にこの機種はB回線を選択し接続するため、一日で1GBを越えた場合は次の日より3日間は128KBに制限されます。

300MB/400MB/500MBのように3日間で1GBを越えた場合は一日だけで済みますが、
500MB/0（制限中）/500MB　となればまた規制されますので、使用量に常に気を配らなければなりません。

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[へなちょこど素人]

そうなんですね？
全くひどい機種です。いままでwimax使っていたので使わない時も繋ぎっぱなしにしてました。一ヶ月7Gは説明見ていましたがそんな細かい設定があるなんて知りませんでした。解約は違約金でおどされてできないみたいだし最低です。

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