『お気をつけください！』のクチコミ掲示板

[アストラルブラック]

フェンダー　しみ	ホイル　錆

販売店を通して12/11ナンバー登録し12/13　納車予定でしたが、納車当日に販売店より
　「もうしわけございません、不具合が見つかり納車出来ません。」　とのこと。
不具合内容は　前後バンパーに、　雨染み　4輪ホイールに錆発生　エンジンのアルミ部分の粉吹き　液だれのように跡　等々

ディラーより　一度は　車両交換の提案をいただきましたが、翌日には訂正　不具合分をディラーと確認して　修理塗装等の作業をおこないますので　車を受領して欲しいとのことでしたので、お断りして、車はまだ　販売店に有ります。
鹿児島という　土地柄なのでしょうか？　
皆様も　ご購入の際には　お車を良くご確認してから　お受け取り下さい。

書込番号：21437549

[つぼろじん]

んだもしたん


そげなことがあっとな？　めずらしがな・・・・外れをひっきいやったな・・・・・

書込番号：21437575

[北国のオッチャン雷]

このサイトを見ていると新車でも当たりハズレがあるんですね。

私は新車を何台も乗って来ましたが一台も外観に関しては不具合はありませんが、エンジンオイルが減るということがありました。
エンジンをばらしたところバルブにキズがあったためオイルが微量ずつ燃焼して減ってました。Dの保証でバルブを交換したあとは問題はなくなりましたが。

新車の納車時には最低外観の確認をすることが大切ですね。

アストラルブラックさんの車も受取りを拒否して別の車に変更できればよろしいですが、多分直させてくれと言って来ると思います。
毅然と対応することをおすすめします。

書込番号：21437637　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAMATU]

これはひどいですね。
再塗装は価値が下がるので車ごと変えてもらえるといいですね。

書込番号：21437641　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんだま〜ん]

日本の製造業も落ちたもんだ(+_+)

書込番号：21437747

[トランスフォーマーＴ2]

スズキだからある程度は仕方ないけどこれは酷い。
まだ支払いしてないならキャンセルで良いと思いますよ。

書込番号：21437914　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

スズキはそんなに悪いのかな〜
ハズレを引いたことが無いからかな？
悪い印象は無いです。

正直に説明をした事はとても評価出来ます。
が、手の平を返す様な事は駄目ですよね。

車両交換で損して評価を上げる…
損して得する…
今は、古いのですかね。

書込番号：21438791　スマートフォンサイトからの書き込み

[アストラルブラック]

ナンバー登録前に　ディラーへすでに　支払済みです。

販売店で　車業者さん達が　ハスラーを確認したところ、塩害の疑いも？　
とのことですので　第三者の査定を受けるつもりです。
買戻しを要求して
今後のディラーとの交渉は　専門的になりうるので販売店に一任します。

書込番号：21439198

[ykcorse]

＞アストラルブラックさん
すいませんが長文ですが。

これはかなりの期間半年以上雨ざらしで置かれていた長期在庫車のようですね。
塩害も考えられますが錆びが出てますからね。一体このハスラーどこで保管されていたかですね。

以前私は輸入車ディーラーで営業をしていましたが
製造ラインから出来たてホヤホヤ車両も半年以上雨ざらし長期在庫車もナンバー登録するまでは
お客様にはわからないですが新車は新車なんですよね。

各販売店ディーラー在庫もあればスズキ製造工場在庫枠台数を押さえている場合もあり
お客様からの注文で在庫と一致すればもちろん在庫から売りますし
メーカーオプション取付けが必要や在庫にない色やグレードの場合は工場発注です。

私はアルファロメオの販売だったので日本ではドイツ車より登録台数も少ない関係で1台1台積車に乗せ自分で陸運局へ登録に行ったりサービスフロントさんにボディコーティングの依頼から納車整備依頼等お客様への納車までボディ状態や車両状態はチェックし営業担当が把握している状態でしたが国産は数も多いので登録担当も別ですし営業はタダ届いた車を納車していくだけのシステムもあり今回のナンバー登録が終わった時点で（すいません車に問題があり納車出来ません！）となったように思えます。

これが目に入る場所にある販売店在庫車であれば登録前に店長あのハスラー状態悪いので他ないですか？や工場長やフロントからお前あんな車お客さんへ納車するのか？と社内チェック体制が出てくるはずです。状態が悪けりゃ改善したりお客様行きではなく販売店登録台数ノルマもある為自社登録し試乗車や新古車で流せばいいわけです。

登録部署も別で動き完了しハイこのハスラー〜様納車分ね！と到着した時点で初めて営業担当が見る場合もありますしね。結構港に保管されている場合も多いです。以前福井の敦賀港フェリー乗り場に行った時駐車場にすごい数の新車ダイハツ軽とホンダ軽がもうパズルのように並べられていました。当時納車待ち状態の最新S660も結構あったので覚えてます。敦賀港出航は新潟、秋田、苫小牧行きなのでなるほどね〜鈴鹿工場やダイハツ滋賀工場経由で東北方面は船で運ぶのね〜と。しかしこんな塩被る場所で一定の期間でも嫌だな〜と思いましたよ。

そして同級生がホンダカーズの営業なんですが以前おまえNスラッシュいらんか？と売れると思ったが作りすぎて鈴鹿工場にいっぱい長在であまってるのよ〜もう置きすぎてボディの塗装も問題出てる色もあるがそれは再塗装かコーティングの費用は技研から出るみたいだ特販価格よ！各営業もNスラッシュに乗換え指令が出たほど同級生もN-BOXスラッシュに乗り換えてました！

色々と車屋さんの内情はあるのですが車は一度ナンバーを付け登録してしまうといくらその車に問題があっても悪までも現状回復しか出来ません。他の車にかえてくれや、お金をもう返してくれは難しいです。今回のハスラーでは錆びやボディの状態回復はもちろんの事でこれ以上金額としての値引き処理は難しいのであとは用品やオイル交換5年間無料！などで折り合いつけるしかないんじゃないでしょうか？

書込番号：21448378

[しいたけ栽培]

知人から聞いて ここへたどり着きました。

これは 酷い！！
車のボディ下からもみてみたいです！！
これを引き取れ！は お客様の事は考えて無い！ 塩害車だと思います。
第三者の査定受けられたら良いと思う。

長期在庫車なのか？いつ作製された車なのか、 メーカーのお客様相談室へ 連絡されたら良いと思います。 そのうえで 不満なら 自動車公正取引協議会等へ相談されたらいい。

書込番号：21448630　スマートフォンサイトからの書き込み

[しいたけ栽培]

タイヤの製造記号をみれば、ある程度の製造時期は わかりますよ！

書込番号：21448634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ICC4]

＞アストラルブラックさん

簡単な対応で終わると思いますが。
ススギの社長に写真と共にお手紙を書き　クレーム依頼したら良いと思います。
客先の窓口で適切な対応をしてくれないとしたら、当然の事ですが、
メーカトップに交渉すべきと思います。
それでもダメなら消費者庁に報告したら良いと思います。

書込番号：21449878

[555***]

Sのしっぽ辺りと左手にアカポツ	マフラー

スズキスマイル、3ヶ月乗って、マフラー全体が錆びのまだらだらけです。街で見かけたべつのスマイルも同様。白ですがボディに赤い点々が出てきて、増えます。メーカは外的要因と。スズキ、ひどい。

書込番号：24701080　スマートフォンサイトからの書き込み

[555***]

昨日、代理店より電話あり、アカポツ全面除去、ガラスコーティング、マフラー交換を無料で行う旨。

前日に知り合いの弁護士に相談。契約不適合責任 民法564条、に当たる可能性があるとのことでした。
(本文は検索で出ます)当来有すべき性能を持っていない時、以前の条文で言う「瑕疵」製品に当たり、この場合、法的に言えば選択肢は修理、代金の減額請求、代替物の引き渡し、契約解除。

ただ、当来有すべき性能を持っているかどうかについては、アジャスターなど専門家の鑑定を受けないといけないとのことでした。

代理店からの申し出により、これ以上の措置は不要と私の場合は判断しました。

書込番号：24703445　スマートフォンサイトからの書き込み

[555***]

尚、発見して一年を過ぎると、申し立ての権利はなくなるとのことです。

書込番号：24703453　スマートフォンサイトからの書き込み