『ナビが起動しない』のクチコミ掲示板

[鬼嫁えもん]

この酷暑が原因でしょうか？
リースでデミオに乗っているのですが、ナビが純正SDを挿入してくださいと出ます。
下手に触るのも良くないと思い、リースをしている会社に持って行きましたが、ナビは3年程度で寿命がくるしねぇ…と見てすらないのにそう言われました。
ディーラーに持っていきたいのですが、なかなか行けず…
方角は表示されますが、地図が出ません。
7月にバッテリー交換をしましたが、それから1ヶ月経っているのでそこが問題ではなく、連日の酷暑で飛んでしまったのかな？と思うのですが似たような表示がでた方みえますか？

書込番号：22090124　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼嫁えもん]

写真添付出来てませんでした。

書込番号：22090126　スマートフォンサイトからの書き込み

[el2368]

>ナビは3年程度で寿命がくるしねぇ…

昔のナビは、地図がDVDでした。
DVDの回転部分が壊れたり、ディスクの読み取りレンズが汚れたりで、
3年位で読み込みエラーになる機種は結構ありました。

でも、今は多くがSDナビで、本体の構造は簡単になって、壊れにくくなっています。

なので、多分ですが、ナビ本体の故障と言うより、SDカード自体が壊れたような気がします。
一度、SDカードを抜き差ししてみたら直るかもしれませんし、それでだめら、ディーラー直行しかないと思います。

あっ!そもそも質問は
>この酷暑が原因でしょうか？
故障の原因を知りたかったのでしょうか?
まぁ、機械は熱に弱いので、駐車中に直射日光が当たって熱で壊れた可能性はあります。

直射日光は、内装の日焼けや劣化にも繋がりますので、
私は、ガラスから直射日光が直接当たらないように、駐車時は常に日よけを立てています。

書込番号：22090183

[canna7]

SDカードをさし直してみたらいかがでしょうか？
リースはSDカードに不具合があったとして新しいものに交換してもらえないのですか？

スマホのナビソフトの方が使い勝手いいと思いますがいかがでしょう？

書込番号：22090189

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

SDガードの端子部分の接触不良かもしれませんね…
SDカードの端子(金色の部分)を綺麗に拭いてみてください…

書込番号：22090278　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピッカンテ]

そもそもナビカードが入ってないのでは？

書込番号：22090284　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tomotomo-Papa]

　「ミュート＋ナビ」ボタンの長押しでリセットしてもダメですか？

　http://mazda-connect.com/archives/note/167

書込番号：22090423

[鬼嫁えもん]

＞el2368さん
カーショップに勤める友人も円盤じゃあるまいし簡単に壊れないよとは言ってました。
抜き差し、再起動もしましたがダメでした。
やはりディーラーに行くしかなさそうですね。

直射日光を避けるように日除けなども使用していましたが連日の酷暑には勝てなかったんですかね…

書込番号：22090454　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼嫁えもん]

＞canna7さん
SDを抜き差ししてもダメでした。

リースのパックには入ってないし、リコールなども自分でディーラーに行ってね！という感じなのでダメでした。

スマホのナビだと同乗者に操作してもらうのに抵抗があるので微妙です。

書込番号：22090468　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼嫁えもん]

＞☆Ｍ６☆ Mark�Uさん
それでもダメでした。

書込番号：22090473　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼嫁えもん]

＞ピッカンテさん
純正のSDが入ってるのを確認した上での質問です。

書込番号：22090476　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼嫁えもん]

＞Tomotomo-Papaさん
期待しつつ再起動もしましたがダメでした…

書込番号：22090483　スマートフォンサイトからの書き込み

[Demio Sport]

バッテリー交換なさったとのことですが、ディーラーで交換されたのでしょうか？

最近のマツダ車は、バッテリー交換した時にECUのリセットが必要だと聞いてます。

書込番号：22090489　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼嫁えもん]

＞Demio Sportさん
リースなのでディーラーではありませんが、ECUリセット済ではあります。

書込番号：22090501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピッカンテ]

＞鬼嫁えもんさん
大変失礼しました。
パソコン使用して地図更新できるならばリセットのつもりで試してはどうですか？それでもだめなら車体側の問題だと思います。

書込番号：22090545　スマートフォンサイトからの書き込み

[Demio Sport]

＞鬼嫁えもんさん

あまり関係ないかもしれませんが、SDカード横面のLOCKはOFFになっていますか？

書込番号：22090706　スマートフォンサイトからの書き込み

[canna7]

じゃあ　SDカード抜いて挿す側の穴をフーッフーッっと３回くらい吹いて
再度挿してみてください。
昔のファミコンのカセットが認識しないときにやった時の感じで！

それでもダメなら
マツダ車ディーラーへ行って展示車へSDカードを挿してみて
そのナビのカードのデータが生きているか確認してみてください。

書込番号：22090844

[Tomotomo-Papa]

＞鬼嫁えもんさん

　お役にたてなくて申し訳ありません。念のため２，３回やってだめなら，やはり専門家に見せるしかないようですね。


　しかし，それにしてもリース会社が無責任すぎるような．．．

　事務機器しかリースの経験がありませんが，消耗品を除いて故障に対しては普通全部対応してくれますよね，そういう契約だからだけれど。自動車の場合はどういう契約になるのか知りませんが，それにしても不親切なような．．．せめてどう対応すべきか，指示すべきだと思います。

書込番号：22090972

[サキマティ]

こんにちは
リース契約の詳細はわかりませんが、普通はユーザー瑕疵が無ければリース会社が責任をもって担保すべき案件に思います。
リース会社の「普通は3年で壊れる」という発言は、ユーザー瑕疵は無かったと認めてるようなものなので なおさらですね。
今後の参考のためにリース会社を教えて頂ければ幸いです。

書込番号：22091065　スマートフォンサイトからの書き込み

[Takutyan]

私もコレ起きました。
地図ＳＤなんか、ずっと挿しっぱなしで抜きさしするもんでもないし、
車の中とはいえコンソールＢＯＸの中で突っ込まれているものだしｌそんなに熱くなるような場所でもないし、
でも、突然おかしくなりました(唐突に起きましたよ)。

ディーラーに見てもらったらＳＤカードの不具合ということで、保証期間内でしたので新品に交換してくれました。

あと、マツコネのバージョンが古いとき、これがしょっちゅう起きてました。
ただし、再起動(エンジンかけなおし)で、たいていは復帰してました。

書込番号：22091854

[緋色幻夢]

すでに出ていますが、SDカードが壊れているようですね。
リース元のディーラーで交換してくれれば良いのだけど
有償交換だと、かなり高い買い物になりますね。

もしかして、ビーコロのリースかな？

書込番号：22091896　スマートフォンサイトからの書き込み

[白髪犬]

熱などでSDカードが壊れる（物理的or中のデータ）こともあるので、どちらにしても
ディーラーで見てもらった方が良いと思いますよ。SDカード不良ならそんなに値段は
かからない・・・のかな？

リースという事ですが、修理関係はリース契約書によるのでディーラーに持ち込む前に
（修理の前に）契約書面を確認された方が良いと思いますよ。

書込番号：22092614

[canna7]

ディーラーからリース会社にSDカードの状態を伝えてもらうのがいいと思います。
暑さで・・・とか言わず
「使おうと思ったら、今の状態になった。」
という事を。

書込番号：22094282

[鬼嫁えもん]

休みだった主人と車を交換し、ディーラーに行ってきてもらいました。
ディーラーでは『SDカードがロックの状態になってるからですね』と言われたそうで、主人にSDのロックを触ったかと聞きましたが触っていないとの事…私もロックしてない状態(納車時のまま)を昨日確認していたのに…少し不思議ではありますが、
無償でナビが復帰したのでそういう事にしておこうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22094705　スマートフォンサイトからの書き込み

[Demio Sport]

＞鬼嫁えもんさん

自分は、SDカード LOCKの件を書き込んだのに見てくれなかったんですか？

書込番号：22094788　スマートフォンサイトからの書き込み

[尽忠報国の士]

質問をあげての、自己解決。

世の中、いろんな人います。

こんな上司はいやだ。

昼前に　おい、あれ調べといて。

昼休み後暫くして

あぁ、分かったから、いいや。

せっかく昼休み削って調べたのに。

まぁまぁ、いいこと有りますよ。

書込番号：22094991　スマートフォンサイトからの書き込み

[batabatayana]

＞私もロックしてない状態(納車時のまま)を昨日確認していたのに…少し不思議ではありますが、

書き込み禁止要求操作は左側面のスライドボタンですが
該スライド部含めカードの造りと受け側の造りの相性も有ると思いますが
抜き/挿し時に多少それを意識しないと”Lock”位置に該ボタンが行き来する事も有ります。

以下想像
・納車当初から今一の位置になっていて振動・猛暑等で”ロック”を検出し本案件になった。
・昨日のスレ主様ご確認時の抜き操作で通常位置にスライドしたが挿入時に”Lock”位置に戻ってしました。

他も有りえますが・・・

書込番号：22095052

[白髪犬]

ロックは固いものもありますが物理的な物なので指（手）が触れてかかることもあります。

まあ『正解の答え』が出てるのだから、投稿してもらったクチコミに気が付かなかった
（手が回らなかった）にしてもベストアンサーくらいにはしてあげて欲しいものですね。

書込番号：22095232

[Tomotomo-Papa]

＞納車当初から今一の位置になっていて振動・猛暑等で”ロック”を検出し本案件になった。

　スレ主さんはここの書き込みを見て何回か（少なくとも2回は）抜き差しされていますから，その可能性はほぼないでしょうね。

　となると誰かが誤ってロックしたのでしょうけれど，「私もロックしてない状態(納車時のまま)を昨日確認していたのに」ということは，

＞ロックは固いものもありますが物理的な物なので指（手）が触れてかかることもあります。

が少なくとも2回は起きたということだから，それも限りなく可能性はゼロに近いでしょうね。

　う〜ん，不思議です。

書込番号：22095545

[のま2017]

「『SDカードがロックの状態になってるからですね』と言われた」のであって、「ロックスイッチがロックの位置になっていた」とはディーラーも言ってないでしょ。言うと押し問答になるもんね。

たぶん内部で機械的な問題があったんじゃないかな。スライドスイッチのアタリとか基盤側の汚れとか。ディーラーはひも付けとか他の理由で働かないのではないだろうと経験上判断して、機械的な原因に絞っていろいろやってみたら結果的に「直った」という気がする。
極性溶媒のエタノールで洗うとか、非極性溶媒のパーツクリーナー（弱めのやつ）を吹き込むとか、それでもダメなら接点復活スプレー（要するにシリコンオイル）注入ってのは、PC周辺機器で「たぶんダメだろうけど最後に試してみるつもりで」けっこうやることだし。

ユーザーがこれやるとあとあと不都合があるけど、ディーラーなら成功しなくても「いろいろ試したけど壊れていてダメでした」で通る。
ディーラーが実際何をやったのかはスレ主さんにもわからないんだから、結果オーライでいいんじゃないかな。

まあナビ用SDカードは、私の持っている個体を外から見る限り、そうとうに作りが悪い。
一般にソフトウェアを購入する場合、メディアに不具合があると無償交換が当たり前だけど、このカードの価格にはクルマ本体に搭載されてるハード・ソフトの実質的な使用権やらが含まれてて、ハードウェアキー（ドングル）的な側面もある。商品であるソフト（データ）と提供形態としてのメディア（ハード）といった単純な線引きができなくなってるので、故障時を考えるとユーザー不利な構造になってるのが、以前から気になってはいたんだけど。

書込番号：22096617

[Takutyan]

とりあえず、正常復活したんだから良かったんじゃないかな。
ＳＤのロックが原因だったのかどうかはわからないですが、
こそっとＳＤを正常な物と交換したのかもしれないし、
なんせタダで直ったんだから、それ以上突っ込んでもあまり意味ないしね。

書込番号：22096653

[鬼嫁えもん]

全てにレス返をせず、問題が解決した喜びでベストアンサーを選んだ事は申し訳ないと思いますが、SDがオフになってるのも確認した上でしたので違うしなぁ…と思っていたので違う方にベストアンサーをしたのですが、ベストアンサーぐらいあげれば的なレスをされたのは違う気がしたのは私だけでしょうか

長くなるのと質問とは違うので省きましたがこのデミオ、リコール後も満タンにして自宅に帰る道中でガソリンメーターがみるみるゼロになるという不具合もあり、他にも電気系統で問題があったのでハズレを引いたのでは…というのもありまして、今回の事案は酷暑のせいだと思いたいのもあり、似たようなユーザーさんが居ないかと思いさせていただきました。

書込番号：22096807　スマートフォンサイトからの書き込み

[白髪犬]

・グッドアンサーは三つ入れれる
・ディーラーはロックが掛かっていたと言った
・ロックには触ってないつもりだが、そこの真偽は不明のまま

箇条書きすればこれだけの話でしょ。
「自己結論を優先して周りの話を詰める事しないんだね」って思われるだけでしょ。
何も気にすることない。

書込番号：22098675