『オンライン購入は覚悟が必要』のクチコミ掲示板

[大三元地獄待ち]

アルパイン　BIG X をノジマオンラインで購入し、ディーラーで取り付けてもらいましたが、まさかの不良品でした。
アルパインカスタマーも不良と認めたけど、修理対応のみ。修理に出して、ぜんぜん戻ってこない。
皆さん、安いからといって、オンラインで購入するのは考えたほうがいいですよ。
納車が2〜３週間伸びますよ。　わたしと同じ思いをしないでください。

私は二度と電気製品はネットで、とくにノジマでは買いません。

書込番号：22675972

[白髪犬]

ノジマが悪いんじゃなくて
スレ主が思慮浅い（リスク管理ができてない）ってだけだと思います。

書込番号：22676008

[AZR60-202]

ディーラーで購入すれば良かったのに。
ていうか、ノジマが悪いのか？

書込番号：22676018　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

通販は在庫持ってないから、たまたま不良品が当たっただけだろ。

書込番号：22676025

[イナーシャモーメント]

＞大三元地獄待ちさん

ノジマに言えば新品交換してくれたのでは。
アルパインのサービスセンターでは修理対応が基本でしょう。

書込番号：22676071　スマートフォンサイトからの書き込み

[大三元地獄待ち]

ノジマが悪とは、書いてないつもりですが？

書込番号：22676103　スマートフォンサイトからの書き込み

[大三元地獄待ち]

当然、連絡しました。
堂々巡りで修理に出すのが一週間遅れました。

書込番号：22676109　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましゃん]

あるあるな話だな
わざわざ書き込むな

書込番号：22676113

[大三元地獄待ち]

そうですね、自分でリスク管理できていないのを棚に上げて、書きこんでしまいました。
他の方は、ディーラー等で購入してください。
私は、明日バックスでもう一台購入します。
修理上がりは、ヤフオクにでも出品します。

書込番号：22676123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

＞ノジマが悪とは、書いてないつもりですが？

つ 「とくにノジマでは買いません。」

どこで買おうが初期不良には当たる可能性があるというのに
特定店舗を名指しでもう買わないというのは「悪」と同義だろ。

書込番号：22676128

[大三元地獄待ち]

確かに、ノジマで買わないと書いてしまったのは、ダメですね。反省します。
電話対応が最悪だったので、感情的になってしまいました。

書込番号：22676139　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

＞大三元地獄待ちさん の
お気持ちは分からなくもないです。

ノジマオンラインって

車種専売品を売るわりには、
アフターフォローが不明な部分もあり、
コンディション不明なアウトレットだったり、
中古物件の場合も当該写真じゃないので、
ちょっとグレーな商品掲載さを感じています。

書込番号：22676193　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

取付が絡むナビを安いからとネットで購入してディーラー等の別業者取付での失敗あるあるです

DIY以外のネット購入は価格とリスクを天秤に掛ける必要があります

多少高くても、ナビは購入と取付は同じ店がベストです


ちなみに、スレタイ見ただけだとヴェルをオンライン購入したのか？と思いました。

書込番号：22676235

[聖望聖]

＞大三元地獄待ちさん
ナビはどのような不具合だったのですか？

書込番号：22676430　スマートフォンサイトからの書き込み

[alfa7]

＞北に住んでいますさん

同じく。ヴェルをオンラインで購入するとか、中古を？
とか思ってスレに入ったので、力が抜けた。書き込む先はここじゃないだろう。

書込番号：22676805　スマートフォンサイトからの書き込み

[う◯こ野郎]

＞大三元地獄待ちさん
アルパイン自分も付けてますが、基本新品取り替えじゃあないんですか？
30前期の時にモニターから異音がしましたが、新品取り替えでした。ナビもアルパインの人は何か有ったら新品に取り替えると言ってましたよ。

書込番号：22676818　スマートフォンサイトからの書き込み

[japanv]

ディーラーで買ってもナビの不良はありますよ。
ノジマの悪口みたいになっているからそりゃツッコまれますね。

書込番号：22676822　スマートフォンサイトからの書き込み

[メグロドン]

一番の被害者は二度手間になったディーラーさんです。

ナビ本体の不具合と断定するまでに何度もチェックしたことでしょう。
本来なら納車されるべき新車を3週間も預かるリスク。

本当にお疲れ様です。

書込番号：22676869

[KIMONOSTEREO]

安く買いたいからネット通販なんですよね。

店頭購入ならそこで交換対応してくれたでしょう。
ディーラー購入なら不良に伴う取付取り外しも無料だったでしょう。今回あなたの場合はどうだったんでしょうか？普通はあなたの持ち込んだ製品が故障してたわけですから、その取付取り外し作業量はかかると思いますが、支払いました？

支払ったなら取付代が２重にかかって通販で安く買ったメリットがありませんね。


私もサウンドナビを買うときに通販か実店舗か迷いましたが、サウンドナビは認定店での取付が推奨されているので実店舗にしました。交渉した結果、価格コム最安値プラス一般的な取付工賃の3~4万円高いくらいで済みました。あなたの場合と比べていかがでしょう？

通販は便利ですが、リスクはありますね。

書込番号：22676901

[マサノア1212]

ノジマの保証入ってれば新品交換ですよ。ノジマは悪くないと思いますが...。

書込番号：22677068　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

少しでも安く保証をケチった結果がこれか。

保証つけないと出荷後8日間で初期不良交換ができなくなる。
DIYじゃないからディーラー作業待ちの間に交換期間が過ぎたと。

1万ちょっとで付けとけば1ヶ月に延長できたのにね。
ここら辺も下調べとかしてないんだろうな。

書込番号：22677194

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

＞修理上がりは、ヤフオクにでも出品します。

開封済み美品として出品されるなら、初期不良修理上がり品と明記してくださいね。
次のユーザーでもし故障したときには製造番号から故障履歴が後からわかる可能性もあるし、トラブルにならないように。

書込番号：22677303

[icemanalpha]

私は今までネットで5台ナビを買ってますが幸運にも一度も初期不良はありません。
ただ、各店舗初期不良交換可能日がありますから、間に合うようにディーラー取付してもらってます。
安く買うにはリスクはつきものですね。

書込番号：22677321　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞ノジマオンラインで購入し、ディーラーで取り付けてもらいましたが、まさかの不良品でした。

買ってすぐ使えるものなら不良の判断も簡単ですが取り付けや備え付けが必要なものは初めから不良なのか取り付け時に不具合があったのかがよく分かりません。

私はオンラインの時代になってからは取り付けが必要なモノは信頼できる通販サイトでしか買いません。蛇足ですがノジマって平成になった頃は地元相模原の小さな家電屋さんでした。今はネット通販までやる時代になったんですね。

書込番号：22679395

[SAMURA-GUCCI]

ネット通販は不良品が多いですけど、高額品で不良品を引き当てたことは今のところありません。
運が良いだけですが。
後、ディーラーさんのナビの取り付けはいい加減ですよ。いや本当に。
ナビ裏見たらもう、ガッカリを通り越して呆れてしまった。。。。
ＤＯＰナビですが。
いやいやこれないっしょ、って感じ。まあイチイチクレーム言いませんけど。
フィルムアンテナとか、バックモニターとか取り付けるの嫌ですしね。

ツイーターの取り付けは笑ってしまった、何と何とメインの配線からエレクトロタップでパラってる、ウーハー割込みさせたらナビが取りつかない！無理矢理回線押し込んで何とかなりました。
パッシブネットワークはどこに言っちまったんだ？取り付けてあるのか？

まあそんなもんです。自分で取り付けられるなら自分でやったほうが良いですね。

因みに、僕はこんな感じで光らせてます。ＤＩＹやりましょう。

https://youtu.be/hzwdnCirdoQ

書込番号：22680381

[ドライビングターボ]

普通は返品対応が当然と思いますが、ノジマにそれを拒否されたのですか？そうだとしたら理由は何ですか？

書込番号：22681974　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

＞ドライビングターボさん

初期不良交換は出荷後8日間、DIYでなくディーラー預けての作業だから超過してメーカ保証対応になったってオチだよ。
期間の際限なく初期不良を受け付ける店は皆無だと思うが。

書込番号：22682624