『サイドミラーの調子が悪い ディーラー整備の質』のクチコミ掲示板

[日本茶LOVE]

施錠時：サイドミラー閉
開錠時：サイドミラー開　
このような設定で使っています

サイドミラーが閉まる時、助手席側が「ウイーン」と正常に閉まります
運転席側は、「ウイーンウイーンウイーン」とモーター音が苦しそうにカクカク閉まります

ディーラーで整備に相談して点検してもらったら
状態が再現できず、異常なし、とりあえずこのまま様子見と言われました

帰りにディーラー受付のお姉さんに症状一緒に見てもらったら明らかに上記以上が確認出来て
そのままインカムで工場長を呼んで状況確認で、保証期間内で無償対応になりました

そのまま整備担当が呼び出されて工場長に怒られながら謝罪がありました

一応、当初の目的は達成できましたが、整備担当っていい加減ですね
受付のお姉さんの方が症状確認できるとか。。。。

書込番号：24326635

[茶風呂Jr.]

＞整備担当っていい加減ですね

営業や整備士の目の前で再現しないのに交換してたら過剰整備ってお叱りを受けますから。

書込番号：24326650

[麻呂犬]

＞整備担当っていい加減ですね

何故？
再現出来なかったのですよね？

工場長に怒られながら謝罪が有りました

そこは日本茶LOVEさんが
いえいえ、整備担当者さんの時は再現出来なかったので、仕方がないですよ。

って、かばってあげるのが
粋な方なんですけどね。

書込番号：24326695　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞日本茶LOVEさん

オート格納が標準で付いていればそれなりの性能を持っていますが、
オプション設定で、電子回路ポン付けなら、元のドアミラー機構の対応能力に限界がありますので、
そんなものでしょう。ドアミラー一色交換ではなく、ギア・カム部品の交換でしょうから人件費が一番高いでしょうか？
我が家のスバルXVも動作時に音が発生し交換しました。やはり運転席側でした。

書込番号：24326746

[写画楽]

こんばんは、
私のシャトルHVのミラー開閉が反応しない不具合があったのですが自然治癒しました。
もちろん、通常は自然治癒を期待できないことは承知です。（原因不明）

不具合の再現性は常に問題をはらんでいるので、スマホ動画で音声も含めて、
記録しておくといいのですね。

整備担当者は、不具合が確認できなかったので気の毒な面もありますね。

書込番号：24326751

[ぺこぺこたろう]

＞日本茶LOVEさん

このたびはお気の毒でした。

本当に再現しなかったのか、そもそも整備担当が日本茶LOVEさんの言い分をきちんと理解してなかったのは定かではありませんが、検証現場には可能な限り立ち会いましょう。

書込番号：24330534

[日本茶LOVE]

説明不足があり、かつ返信そくなりました、すみません

状況説明
�@サイドミラーの動きが悪いのは入庫の1週間くらい前からで、当日朝、ディーラーに駐車した際も発生
�A整備に口頭で説明して、一緒に車まで行きましょうか？といったけど「大丈夫です、このまま待っててください」といわれた
�B整備「症状確認できませんでした。しばらく様子見てください」
�C受付のお姉さんが車まで見送り
　この時、症状見てもらう。明らかに運転席側と助手席側で音が違う
�Dインカムで受付から工場長報告　
　工場長、状況確認と担当整備呼ぶ
�E保証期間内で無償交換と工場長が担当整備に説教
　ディーラで何度もして１００％発生、整備が確認時だけ発生しないのは考えにくい
�F一番の問題は、私が立ち会ってないこと、せめて症状確認できなかった時に私を現場に呼んで一緒に確認してほしかった
　

上記が説明不足の内容です

それを踏まえ担当整備いい加減だな。。。。と愚痴でした

書込番号：24332489

[ぺこぺこたろう]

＞日本茶LOVEさん

車に限らず、修理関係は目先の金儲けにはなりませんので昔からいい加減な対応をする連中は多いです。
日本茶LOVEさんの対応は当然です。

書込番号：24335475