『BIOS不具合？』のクチコミ掲示板

[booh☆]

構成
windows10
6700K
F4-2800C16Q-32GRK(4枚挿し)
CT525MX300SSD1
RM1000x
マザーは本製品

debug19にて起動せず。
UEFIすら無理。
メモリ1枚、もしくは2枚なら起動OK
1枚ずつ挿し、windowsメモリ診断したが問題なし。
レビュー記事に「OCメモリとの相性で1.5までダウンした」との情報あり。
購入時のバージョンは2.1。これはASROCKのHPにも無いバージョン。
結果、1.6、2.0はNG。
1.0、1.5はOK。32GB認識し起動も問題なし。

BIOSの不具合？と感じ、ASROCKサポセンへ問い合わせ。
１週間ほどかかりましたが返信が来ました。

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ご提供頂いた症状または検証結果によりますと
確かに、BIOSのアップデート時にメモリについて変更した設定等があり
頂いたデータの解析を行いたいと思います。
改善BIOSが作成終了次第、直ちにご連絡させていただきます。
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メモリの相性問題。
マザーの初期不良。
等、ハードを疑う前に一度BIOSを疑ってみるのもよろしいかと。

少し時間はかかりましたが、流暢な日本語で、解りやすく安心できるサポートは
さすがASROCKです。
今回、新規PC更新の為メーカー変更も考えましたが
ひとまずASROCKにして良かったと感じます。

書込番号：20217288