『9月バージョンアップのMAユニット更新について』のクチコミ掲示板

[ホフマン2号]

当初、SDカードによる全データ更新したものの、MAユニットバージョンのみ更新できず。
他の方の意見やMAPファンやカロのサポート情報によりいろいろ試した結果を下記します。

１．放置して様子見
　→放置してると急に更新案内が出てきた人もいるが、自分は3〜4日ほど放置するも何もなし
２．再度SDカードをフォーマットして全データ更新のやり直し
　→何も変化なし(SDカードの入れ直しやエンジン再起動とかは何度か試したがダメ)
３．本体リセット(エンジンかけ直しではない)
　→これで更新出来た人もいるが、自分はやはり何も変化なし

※問題なく1回ですべて更新出来た人もいる

以上、現状できる限りのことを試行してもダメでした。

で、物は試しにと、スマホによる差分更新を実施してみました。
まずスマホにダウンロードして、ナビにデータ転送するも、当然SDにより更新済みなので何も起こらず。そこで、本体リセットしたら、MAユニット更新のメッセージが出てきました！ようやく2017年度版に更新できました！

もしかすると今回の問題は、SDカードによる全データ更新をした人の一部に起きているだけで、スマホによる更新の人には起こってないのかもしれません。

とりあえず結果オーライになったわけですが、これですべての人が解決するのかしないのかは分かりませんが、同じように悩んでいる人がいたら一助になったら幸いです。
それにしても、根本的解決としては、原因解明と今後の対策は必要でしょうし、MAユニットのバージョン情報も他の項目同様、分かりやすくしてもらった方がいいですね。○年度版だけでは、更新できたのかどうか分からないので。今回はたまたま2016年度版から2017年度版への変更になったのでおかしいと気がついたけど、もし変わってなければ気がつかなかったと思います。

以上の件、無事MAユニット更新できたことと要望を合わせてサポートにも伝えておきました。

書込番号：21232546

[tamacco0927]

私は付けていませんが、今回のMAユニットのバージョンアップは皆さん苦戦していらっしゃるようですね。

ところで私は昨年発売前予約で購入した人柱のうちの一人です。（笑
購入当初から、テレビやラジオなどを使っていて再起動すると必ずチャンネルが
頭のチャンネルに飛んでしまうという症状に悩まされていました。
メーカーサポートに問い合わせたところ向こうでも同症状が確認できたとのこと。
次回のバージョンアップの時までに解決できるようにしますといわれ実際次のバージョンアップで解決されていました。
また今年の春先に自分のスマホ（galaxy s7 edge)のOSをバージョンアップしたところ今まで使えていた
ハンズフリーが使えなくなってしまい、サポートに問い合わせたら他にも同症状の問い合わせが来ているとのこと。
その時には対応できるかわからないとのことでしたが約一か月後のバージョンアップでしっかり解決していただけていました。

たまたまかもしれませんが、不具合があったら皆さんもダメもとで問い合わせてみると結構改善されるかもしれませんね。

書込番号：21233236

[らじふく]

情報ありがとうございます。
私もまったく同じ症状で困っておりました。そこで記載いただいている手順で試したところ無事更新できました。
たいへんお世話になりました。

書込番号：21243406

[ホフマン2号]

＞らじふくさん

無事にバージョンアップできて何よりです！

書込番号：21246397