『windowsが起動しません』のクチコミ掲示板

[金色の鳥]

10年振りに自作したほぼ初心者です。

古いパソコンの32bitwin10をssdにOSのみコピーをして起動させた所に64ビットへクリーンインストールまでは出来たのですがその後画面が真っ暗になってしまいました。パソコンは電源が着いたままです。CMSの設定を有効にしたままだったのが原因かと思い無効にもしてみましたがダメでした。初心者にはお手上げ状態です。
何卒ご教示の程お願いいたします。

【CPU】AMD Ryzen 3 3200G BOX

【マザーボード】ASUS PRIME B550M-A (WI-FI)

【メモリ】crucial CT2K8G4DFS832A [DDR4 PC4-25600 8GB 2枚組]


【SSD】WESTERN DIGITAL WD Blue SN550 NVMe WDS250G2B0C

【HDD】SEAGATE ST2000DM008 [2TB SATA600 7200]

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[あずたろう]

そのマザーボードでのCPU対応されれないものを使っています。

起動は無理です、CPUを変更されてください。

書込番号：23599831

[揚げないかつパン]

B550ではZEN+は正式にはサポートされいません。

とりあえず、起動したという話は聞きますが、どのようなトラブルがあってもメーカーサポートも受けられません。
動作するしないは自己責任になります。

Memtest86などは試しましたか？

その後、BIOS起動も不可能ですか？

書込番号：23599836

[金色の鳥]

＞あずたろうさん

ソフマップでセット売りされていたので使えるものだと思っておりました。



＞揚げないかつパンさん

Memtest86は試してないです。

BIOS画面は出てきます。

CPUかマザーボードを買い直ししなくてはいけないんですね。

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[あずたろう]

以前の古いPCからのOSは使用せず、新たにクリーンインストールされてみられては？

起動するならラッキーですが、後々面倒なことにもなりそうなので、
今のうちにソフマップへ問い合わせしてＣＰＵかマザーの変更を申し出たほうが良いかとは思いますが。

書込番号：23599883

[揚げないかつパン]

セット売りしてたのなら、販売店に文句を言うのが道理だと思います
正式サポートされてない物をセット売りはダメだと思います
CPUサポートリストにも載ってないので、B450と交換を打診しても良いと思いますよ

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[金色の鳥]

＞あずたろうさん
＞揚げないかつパンさん

B450のマザーボードと交換出来ないか早速ソフマップに連絡とってみます。
御二方ともご親切にありがとうごさいました。

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[ムアディブ]

CPU変えた方が良くない?

書込番号：23599962

[1973kakkun]

私もosインストール後、
「デバイスに問題が出たため〜〜、再起動します。」
のブルー画面が出る症状になりました。
最初はマザーボードが原因かと思っていましたが、いろいろ自分で検証し、CPUかな？と思って、某パーツショップのサポートセンターの人とも相談したところ、自作してる人ほどCPUは疑わない、しかし昔と違ってCPUでやる事も増えていて、同時にCPUの不具合も出ている、というお話しを聞きCPUを買い直したところ大当たり！
不具合は無くなりました。

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