SSDの初期不良でしょうか？

Question

パソコン初心者です。マザーボードのほうにも投稿しましたがこちらでも失礼いたします。

CPU ryzen 7 2700
MB B450M Steel Legend
SSD WD Blue SN550 nvme 1T

SSDをAmazonブラックフライデーにて購入したのちm.2 2_1に接続するもBIOSのストレージ一覧にすら認識されず。
以下試したこと
・BIOSを最新の物に
・CMOSクリア
・SSDの抜き差し
・最小構成での起動

以上すべて試したものの期待した結果は得られませんでした。
いままでmvme接続は試したことがなかったので今回初めてスロットを使用しました。

夏のひかり · Answer

SN550は認識しないと言う事例が多いです。WD Blue SN550は過去にも認識出来なくて別機種のSSDに交換したら簡単に認識したと言う事例がありました。初期不良なのかBIOS設定ミスなのか相性問題なのか交換してみないとわかりません。●WD Blue SN550に交換して認識すれば初期不良■WD Blue SN550に交換しても認識せず別機種のSSDに交換して認識すれば相性問題◆下記の【参考】も参照してください。【参考】BIOSに認識されずクリーンインストールできませんhttps://bbs.kakaku.com/bbs/K0001220483/SortID=23504554/＞初心者の私にはBIOSアップデート等、中々ハードルが高そうですので、＞残念ではありますがデータデバイスとして使用していくしかないかと思ってます。ドライブとして認識しないhttps://bbs.kakaku.com/bbs/K0001220483/SortID=23548848/＞お陰様でWDに状況を説明したら初期不良として交換に応じてくれました。m.2が反応しない…https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001220482/SortID=23333759/#tab＞下記と同じ方法で解決USBキーボード反応しないhttps://bbs.kakaku.com/bbs/K0001172561/SortID=23175324/#tab＞Boot/CSM/Launch CSM　：Enable　(同タブ残りの設定はUEFI Only)＞Boot/SecureBoot　：OtherOS＞Advanced/SATA Config./SATA mode ：RAID＞NVMe RAID mode：EnableASUS PRIME X570-P/CSMでWD SN550を起動ドライブにするメモhttps://ameblo.jp/shsmta/entry-12570292659.html＞CSM Support → Enabled＞Boot option filter → UEFI only＞他の選択肢をCSMはUEFIのみに変更する（LegacyやIgnoreがあると止まる）＞NVMe RAID Mode → Enabled＞これが一番重要っぽい。（これがオフだと確実に固まる）先程m.2のssd(WD BLUE SN550)の500GBモデルをASUS PRIME H370 Plusに増設したのですが、UEFIのNVMeの欄で認識されません再起動、BIOSアップデート、CMOSクリア、抜き差し、を試しましたがそれでも認識されませんhttps://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13222529898＞2_2にも2_1にも刺しました。それでも認識されません追加のSSDが認識しませんhttps://bbs.kakaku.com/bbs/K0001266380/SortID=23544852/#23544852＞相性問題なようなのでThinkPad E15 gen2と E14 gen2ではWD Blue SN550が利用できないようです。＞購入者はお気をつけください。マザボとの相性問題あるっぽい、GIGABYTEのマザボ使う人は注意！https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R18PSG2E2DFTNR/ref=cm_cr_getr_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B082VZKK3L＞SSDの故障かと思い別のデスクトップpcで確認したところ普通に認識くれました。選んで失敗https://www.amazon.co.jp/-/en/gp/customer-reviews/R2MHIGA6SYQFMX/ref=cm_cr_arp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B082VZKK3L＞ショップで確認したら最新マザーボードでは認識しないことがあるとのこと選んで失敗でした。

Ravenwest · Answer

それ購入した店に言いなさい、多分初期不良ですわ！運が良ければ新しいやつに変えてもらえるかも！運が悪かったら、店での動作確認OK、お前の環境はダミになるかもしれんな～

ムアディブ · Answer

他に思いつく点はないですね。Amazonだし気軽に返品で良いと思うけど。割引が効かなくなるのは残念ですね。

翠緑柄眸 · Answer

何か新FirmでSN550のトラブルを解決した話が有った。https://twitter.com/Tomo_miacis/status/1363179636797042691

KAZU0002 · Answer

とりあえず。SSDの端子の金色が見えなくなるまでスロットに押し込んでいるかの確認を。中途半端に刺した状態でもネジ止め出来てしまうので。
最初は斜めに差し込むのがコツといえばコツ。
>M.2 SSDの取り付け
https://jisaku-pc.net/build/m2ssd_setup.html

個人的に、マザーボードの故障でM.2 SSDを認識しなくなる…という現象には、昨年末に合いましたので、SSD以外の不具合の可能性はありますが。この辺は、他のSSDを試してみる以外に検証のしようが無いです。

あとまぁ。SSDのPCI-ExpのレーンはCPUから出ていますので。一度CPUを付け外ししてみると解消するかも。同様の理由でCPUの不具合の可能性も皆無ではないです。

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WD Blue SN550 NVMe WDS100T2B0C