『USBキーボード反応しない』のクチコミ掲示板

2019年 7月12日 発売

TUF GAMING X570-PLUS

  • AMD X570チップセット搭載のATXゲーミングマザーボード(ソケットAM4)。第3・2世代AMD Ryzenプロセッサーに対応する。
  • カスタマイズ可能なRGB LEDイルミネーション機能、USB3.1 Type-C、PCIe4.0/3.0×4接続対応M.2スロットを2基、Realtek L8200A 1GbEなどを装備。
  • 12+2台のDr. MOSパワーステージ、6層PCB、ProCoolソケット、軍用グレードのTUFコンポーネント、すぐれた耐久性を実現するDigi+VRMを搭載。
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フォームファクタ:ATX CPUソケット:SocketAM4 チップセット:AMD/X570 メモリタイプ:DDR4 TUF GAMING X570-PLUSのスペック・仕様

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TUF GAMING X570-PLUSASUS

最安価格(税込):¥19,777 (前週比:-1円↓) 発売日:2019年 7月12日

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ナイスクチコミ19

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USBキーボード反応しない

2020/01/18 08:52(1ヶ月以上前)


マザーボード > ASUS > TUF GAMING X570-PLUS

クチコミ投稿数:7件

詳しい方、ご教授ください。

 新しくパーツを購入し、組み立て初起動したところTUF GAMESのロゴが出てDELかF2を押せとメッセージが出るのですがキーボードが反応せず先に進めません。
 NumLockのランプは点灯しているので接続不良ではなさそうです。
 すべてのUSBポートで同じ状況です。
 CMOSリセットしてもダメでした。

 よろしくお願いいたします。

Western Digital WD Blue SN550 NVMe WD
Crucial CT2K16G4DFD832A
AMD Ryzen 7 3700X BOX 
SAPPHIRE サファイア NITRO+ RADEON RX 5700 XT 8G
Logicool G610

書込番号:23175324

ナイスクチコミ!1


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uechan1さん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:66件

2020/01/18 09:10(1ヶ月以上前)

1,000円でおつりが来るPS2キーボードなどはいかが?

書込番号:23175349

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2217件Goodアンサー獲得:179件

2020/01/18 09:18(1ヶ月以上前)

そのUSBキーボードは、他のPCで正常に使えますか?
USBマウスは正常に使えますか?

上記がOKな場合、USBドライバが入っていない?

この場合は、>uechan1さんが仰るとおり。

書込番号:23175365

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6903件Goodアンサー獲得:1860件

2020/01/18 09:31(1ヶ月以上前)

OSが起動する前でもUSBキーボードは通常動作するようになっているはずですけど。
キーボードかマザーボードの不具合かと思いますが。
他にキーボードがあれば接続してみて、だめならマザーボードの購入店に相談して確認してもらうとかしてみた方が良いかと思います。

書込番号:23175393

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:18095件Goodアンサー獲得:2673件

2020/01/18 09:40(1ヶ月以上前)

Windows7を入れようとしてない?

書込番号:23175412

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:18095件Goodアンサー獲得:2673件

2020/01/18 09:47(1ヶ月以上前)

そろそろモニターを拭かなきゃ。 ありがとう^^;

書込番号:23175428

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8563件Goodアンサー獲得:1599件

2020/01/18 10:05(1ヶ月以上前)

これBIOSに入る際にF2もDELも効かないって話ですよね?

キーボードがワイヤレスとかではない?
ほかのキーボードは試してみた?

書込番号:23175465

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2020/01/18 14:12(1ヶ月以上前)

 皆さん返信ありがとうございます。

 USBキーボード2個ともダメ。
 PS/2キーボード買って試してみたけど同じ状況で変わりませんでした。

 大人しく店に連絡しようと思います。

書込番号:23175937

ナイスクチコミ!1


akszmさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2020/01/20 13:00

こんにちは、私も全く同じ状況で苦しんでいます。
いくつか原因の切り分けを進めたところ、
M.2接続のSSD(WD SN550 1TB)を接続すると同じ症状が出ました。
クリーンインストールをするところだったので
windows10はHDD側に入れることで起動はしましたが……
OSを入れたあとでも同じようにM.2SSDを刺すとPOST画面で止まってしまいます……。

これどうしたらいいんでしょうか……

書込番号:23180297 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


akszmさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2020/01/20 13:07

参考までに、切り分けた例を列挙しておきます。
@SATA接続機器を全部外してM.2SSDのみ→不可(POST画面で停止)
A@条件で別のM.2スロットに接続→不可
B@条件でPS/2キーボードを挿してみる→不可
CM.2SSDを抜いてHDD6TBをSATA接続→可 win10インストール画面へ
DOSインストール後、再度M.2SSDを刺す→不可

書込番号:23180308 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6903件Goodアンサー獲得:1860件

2020/01/20 13:58

>akszmさん
M.2SSDの不具合の可能性が高そうです。
M.2SSDの購入店で確認して貰いましょう。
もし正常であれば、マザーボードの不具合かもしれません。

書込番号:23180392

ナイスクチコミ!2


akszmさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2020/01/20 14:37

連投ごめんなさい。私は解決しました。
私の場合、SSDを外した状態でUEFIに入り、
SSDを刺すM.2スロットのPCIe接続を
AutoからGEN3にしたところPOST画面を突破できました。
設定画面はAdvanced/Onboad Device Configurationだったかな?

ご参考までに。

書込番号:23180439 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:27537件Goodアンサー獲得:5011件

2020/01/20 15:16

PS/2キーボードで駄目なら完全に駄目でしょう。
普通ならロゴが出て暫くして止まっていると考えた方がいいです。

念の為、PS/2キーボードは待機電源も止めた状態で差し込みましたか?
そう簡単には壊れないとは思いますが、キーボードからのスタンバイ復帰を行う為にシャットダウン時でも給電されていることもあります。
PS/2はUSBの様に電源が入った状態での抜き差しが規格に盛り込まれていないので、待機電源が入ったままでは壊れる可能性もあります。
またホットプラグが規格にない以上、電源投入前に差し込んでいないと認識しないです。

書込番号:23180495

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2020/01/21 00:15

>akszmさん

 同じことをしてみましたが、SSDを外すと確かにBIOS画面に入りました。
 でも、SSDを付けると前と同じ状態になってしまいます。
 ほかに何か設定変えたたところはあるでしょうか?

書込番号:23181512

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8563件Goodアンサー獲得:1599件

2020/01/21 00:48

PCI-E設定

>ふぁる777さん

多分、akszmさんはM2ソケットのPCI−Eの設定を変えたのだと思います。

こちらは変えられましたか?

書込番号:23181541

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2020/01/21 08:25

>揚げないかつパンさん

ありがとうございます。
スロット1,2共に変更してみましたが変わりませんでした。
ハズレをひいてしまったのかなあ。

書込番号:23181756 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


akszmさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2020/01/21 10:05

>ふぁる777さん
Gen3のところ以外ですと、以下あたりでしょうか
私も苦戦しつついじっていたので最終的に何が変わったのか不明のままです・・
 Boot/CSM/Launch CSM :Enable (同タブ残りの設定はUEFI Only)
 Boot/SecureBoot :OtherOS
 Advanced/SATA Config./SATA mode :RAID

最終的に、SSDは抜いた状態で新品のHDDにUSBからOSをインストールし、
その後BIOSをいじってSSDをなんとか認識させて再度OSインストールしました。
ストレージを使いわましているとフォーマット形式が違ってUEFIが対応していない、とかそういうことだったのかな。。。?

知識がないものですみません。
私も同じ症状に戻らないとも限らないため、ふぁる777さんの解決を祈っております。

書込番号:23181911

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2020/01/22 23:24

>akszmさん

akszmさんの設定に加えて
「NVMe RAID mode」を「Enable」に変更したら認識してosインストールできました。
ありがとうございました。

書込番号:23185194

ナイスクチコミ!1


uechan1さん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:66件

2020/01/23 05:36

 この解決は、M.2 SSDをはずすとキーボードが反応するようになったと解してよろしいですか? 

書込番号:23185444

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2020/01/23 23:21

>uechan1さん

 はい。ssdをつけた状態で起動するとTUFGAMINGのロゴで止まってしまいキーボードが反応しないですが、ssdを外した状態で起動するとUEFI画面まで進みそこではキーボードが反応するので設定を変えることができました。

書込番号:23187213

ナイスクチコミ!1


uechan1さん
クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:66件

2020/01/24 14:05

 なるほど。SSDを外してから、SSDの設定を変え無事起動するようになって解決ですね。良かったですね。( ^)o(^ )

書込番号:23188139

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2020/01/25 20:30

私も久しぶりに自作パソコンをくみ上げましたが、全く同じ状態になりました。

おかげさまでこちらで答えが見つかり無事にOSをインストールすることができました。

このマザボとWDのM.2 SSDは相性が悪いんですかね。

いつも有用な情報をありがとうございます。

本当に感謝しかありません。

書込番号:23190696

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2020/01/25 22:10

>uechan1さん

 本来の形ではないんでしょうけど、動くようになってよかったです。

>さんじさんさん
 自分だけじゃないってことは、相性悪いみたいですね。
 とりあえず動くようになってよかったです。

書込番号:23190860

ナイスクチコミ!0


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