『最小構成でもモニターに出力されない』のクチコミ掲示板

[coffee_0]

自作初心者です。質問失礼します。

最小構成で動作確認をしようと思い電源を入れたのですが、モニターに出力されずDRAMとCPUが黄・赤点滅します(画像1、2)。
CPUが原因かと思いCPUソケット(画像3)を見たら少しピン折れ(?)のようになっていました。
原因はピン折れでマザーボードを買い替えるしかないのでしょうか。
素人質問ですみません。

【利用環境】
CPU:Intel core i5 10400
マザーボード:B560M-A PRO DP
電源:KRPW-BK750W/85+
メモリ:KD48GU881-26N190D

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[揚げないかつパン]

少しというか、結構、盛大にピン折れしてると思うのですが、うまく起こせないならマザーを変えるしかないと思います。
一応、ピン折れは修理可能だったはずなので修理には出せますが、修理期間は動作できないのでマザーは買うしかないと思います。

書込番号：24318838

[coffee_0]

回答ありがとうございました。
修理に出そうと思います。

書込番号：24318977　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

＞coffee_0さん
参考までに知りたいのですが...新品で買ってもこんな事あるんでしょうか？？

書込番号：24319152　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞CSKAよいさんさん
CPUを置くつもりで、ぽんと置いたつもりが、ごろっとなると、こうなります、ゆっくり付けたつもりでも曲がるときあります、
いかに慎重に取り付けられるかですね、自分も1度曲げたことがあります。

書込番号：24319179

[CSKAよいさん]

＞19ちゃんさん

そ、そうなんですね、不安になってきましたw
もうちょっとプラモデル的な手軽な物とおもってました（汗）
事前に知ることができて助かりました。慎重に慎重に扱います。

書込番号：24319195　スマートフォンサイトからの書き込み

[coffee_0]

＞CSKAよいさんさん

私の場合、静電防止手袋を着けたままCPU取り付け作業を行っていたのが原因だと思います。
置く時の向きがあることも動画や記事を見ながらだったので手間取ってしまいました。

ドスパラさんに問い合わせたところ返金対応して頂けるとの事だったので、今度は手袋を外して丁寧に作業したいと思います。

書込番号：24320129　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

＞coffee_0さん
おおお、ドスパラさん神対応
追加保証に入られていたのですか？

貴重な情報ありがとうございます。
静電気防止の手袋を外したほうが良いんですね。

書込番号：24320131　スマートフォンサイトからの書き込み

[coffee_0]

＞CSKAよいさんさん
ピン折れは保証対象外ですが今回だけはOKということで対応して頂きました(神対応)
追加保証は特に入ってなかったですね。
静電気防止の手袋を着けたままピンを折ってしまうのは初心者あるあるみたいでした。お互い気を付けて作業しましょう。

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[CSKAよいさん]

＞coffee_0さん

おおお、ホントに神対応:D
交換対応ではなく、修理対応ですか？
同じ商品がある場合はドスパラで買うようにしたいな:D
助言本当に助かります。自分はやらかすタイプなので、そーっと、そーっとでいきます（笑）

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[coffee_0]

＞CSKAよいさんさん

業者に見ていただいて、ピン折れ以外何も壊れてなければ返金という感じの対応でした。
メモリスロットが2つしかない以外はまだ不満はなかったので、すぐ買い直しましたね（笑）
そーっといきましょう（笑）

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