『謎のフリーズ（約１日１回）』のクチコミ掲示板

[胴長ペンギン]

Z690 UD DDR4 と i7 12700K を購入して、毎日動かしていますが
だいたい１日（８時間）に１回のペースで、フリーズが起こります。
試行錯誤しながら、原因を調べてますが、原因不明。

現象は、「画面が固まる」というか、画面が完全に止まった状態。
画面の時計が止まった状態で、３０分以上放置しても、そのまま。

負荷をかけているときは、フリーズせず、
文字入力とかで、普通に使っている時に、フリーズする。
CTRL+ALT+DELなども反応せず、リセットか、電源長押しが必要。

原因を探っているのですが、原因が見つからない現状です。
気になる点としては、以下のとおり。

ビデオカードは GD730-1GEBQD (GT-730のHDMI×4出力タイプ）
このビデオカードは、BIOS書き換えとか、ないと思う。

ＳＳＤは、lexar の NS-100
電源オプションで、「AHCI Link Power Management -HIPM/DIPM」の項目を「Active」に変更してプチフリは回避してるつもり。
ＳＳＤの BIOSは書き換えられるはずだけど、新しいＢＩＯＳは見当たらない。

デバイスマネージャで、「不明なデバイス」が２件
どちらも「場所：Microsoft ACPI-Compliant System」で、「このデバイスは利用できません。 (コード 22)」となる。

ＯＳは、Windows10 pro の最新のはず。

書込番号：24694535

[胴長ペンギン]

とりあえず、マザーボードのページにあるドライバを全部入れたら
「不明なデバイス」は、消えた。

これで、様子をみます。

フリーズは、イベントビューアでみると
karnel-power ID:41 で、24時間で１回、７日間で11回だった。

書込番号：24694667

[あずたろう]

2つ下のグラフィックボードでのフリーズ・スレでも、負荷時ではなく平常時にてフリーズが起きるようですが、

やはり　イベントビューアーから詳細のBug Check Code を追うほうがよいかと思います。

然し、このようなところに「不明なデバイス」あるのなら、OSのファイルチェックもまずやっておきべきです。

コマンドプロンプトで、sfc /scannow 実行されてください。　２分で終わります。

書込番号：24694675

[胴長ペンギン]

＞あずたろうさん

返答ありがとうございました。

microsoft ACPI-Compliant System のところ
3/28に登録されてたようです。（Windowsクリーンインストール）
フリーズはその後。

sfc /scannow やってみました。
なにか、壊れていたようです、

とりあえず、とりいそぎ、報告です。
これで様子をみます。

書込番号：24694694

[胴長ペンギン]

イベントエラー、拾ってみました

2022/04/11 5:31:55　エラー　Application Popup 56
ソース"application Popup"からのイベント ID 56からの説明が見つかりません。
このイベントを発生させるコンポーネントがローカルコンピューターにインストールされてないか、インストールが壊れています。
中略　　ACPI 2

2022/04/11 5:31:56　エラー　volmgr 46
クラッシュ ダンプを初期化できませんでした。

2022/04/11 5:31:58　重大　Karnel-Power 41(63)
システムは正常にシャットダウンするまえに再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生することがあります。


・・・ということで、Windowsをクリーンインストールしたときに残った「不明なデバイス」が原因だったような気がします。

手当たり次第、ドライバをいれたら、不明なデバイスが消えたので、これでフリーズしなくなるかどうか、使ってみます。

書込番号：24694775

[あずたろう]

sfc /scannow 　は、もう一度行うと、綺麗に「リソース保護は整合性違反を検出しませんでした」に変わりますよ。

書込番号：24694824

[月曜の午後]

＞胴長ペンギンさん
＞あずたろうさん

こんにちは。割り込まさせていただきます。すみません。

私のPCは特に異常はないのですが、念のためにsfcやってみました。結果、

「Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらは正常に修復されました。」

と出ました。何か破損していたようです。やってよかった。

あずたろうさんのフォローをしていると、何かしら新しい発見があります。勉強になります。ありがとうございました。

お礼に、あずこちゃん(あずたろうさんのプロフィール写真)の写真を、水冷CPUクーラーのIPSディスプレイに表示させていただきます。

(冗談です。^^; 何も表示させたいものがなくって...)

書込番号：24694826

[あずたろう]

＞月曜の午後さん

あはは＾＾　　あれはFace Appというスマホアプリで、爺さんでも若い女の子に変身顔になるアプリです(笑)

書込番号：24694861

[あずたろう]

元画像

運営さん、関係のない画像で失礼します。
お手数ですが、違反であれば削除お願いいたします。

書込番号：24694865

[月曜の午後]

＞あずたろうさん

元画像のアップありがとうございます。やっぱり表示しようかな。^^　とりあえず、運営さんに削除される前にコピーと。

それにしてもすごいアプリですね。^^ 驚きです。

書込番号：24694887

[月曜の午後]

＞胴長ペンギンさん

スレ汚してしまってすみませんでした。症状が治るといいですね。

書込番号：24694896

[胴長ペンギン]

類似例を調べながら、様子をみているのですが

windowsキー＋Ｘ　で「イベントビューア」を起動
左の「カスタムビュー」→「管理イベント」

これでチェックすると、「Application Popup　（イベントID 56）」が、起動した直後に出てくることが多い。
（不明なデバイスがでなくなった、現時点においても）
ただし、出てこないこともある。
起動直後に、このエラーが出てきても、フリーズしない。


検索すると、「出てきても支障がない」とか「BIOSをアップデートしたら直った」とか出てくる。
たとえば、https://day-2-day.info/pc-hardware/5116/　とか。


フリーズする現象は、これと全く同じ（環境は違うけど）
https://www.trivia.work/?p=221
なにをやってもダメで、マザーボードを変えたら治ったらしい。
「ハードウェア的な故障だったようです」とか書いてある。



ということで、手持ちの環境においては、「Application Popup　（イベントID 56）」のエラーを出そうと思えば、簡単に出すことができる。

同じマザーを使ってる他の人は、このエラーでてる人は、いませんか？

書込番号：24694998

[Yosshey]

＞胴長ペンギンさん
初めまして。このマザーとi9-12900K,　OC-MEMORYのDDR4-3600　CL19　8G×4枚、RTX3090、
2.5インチSSD860EVO 1GBで1000Wの電源で組んだところ、ブルースクリーン連発でした。

KP41からみのエラーログが山ほど残っていました。メモリーをBALLISTIXのDDR4-3600　16GB×2
に交換しても変わらずでした。

結局電源が問題でした。SeasonicのSS-1050XP3という古めの電源のため性能劣化か、あるいは
相性なのか.....。結局電源を超花のLEADEX VI PLATINUM PRO 1000Wに交換したところ順調に
動いていますね。電源の重要性を改めて認識した次第です。

書込番号：24695345

[揚げないかつパン]

ID 56	システムデバイス

全く同じマザーではないですが、GIGABYTE Z690 UDの方ですね。
※ UD DDR4も持ってますが、現在はDDR5版のUDを使ってます。

ID 56はBIOSをF7bにしたら出てましたが、特にシステムが不安定になることはなかったです。
ただし、I2Cバスにエラーが出たり、WHEAエラーが頻発してました。
KP41で落ちる現象はありません。

まあ、F7aでは全く問題がなく、ID 56も発生しませんし、I2Cバスのエラーも発生しません。

DDR4を使ってた時もI2Cエラーは出てましたが、特に不安定という事はなかったです。

電源はSuperFlower LEADEX V PRO 1000Wです。
CPUはi7 12700Kです。
メモリーをOCしていますが、テストはかなりやってますので、特にエラーを起こさない設定にはしています、

ドライバーに関してはチップセットドライバーなどを順にHPがダウンロードして入れただけです。

書込番号：24695754

[胴長ペンギン]

windows10jクリーンインストール・不明なデバイス2つ	再起動でID56エラーを確認	電源オフ

原因を絞り込むために、ハードウェアを最小構成に近い形にして、エラーの確認をやってみました。
（短時間なので、トラブルなくスムーズに動作してます）
（windowsには、いくつかのソフトを入れてます。）

このマザーボード ＋ クルーシャルのメモリ ＋ クルーシャルのＳＳD　＋　内蔵グラフィック
BIOS は F7a
Windows10＋いくつかのソフトをインストール済


まず、不明なデバイスが2つありました。
確認のため、ギガバイトのサイトのドライバを1つづつ入れていきました。
「INTEL HID Event Filter」 と 「INTEL Serial I/O Driver」をインストールすると、解消しました、

次に、最小構成で、エラー ID:56が出るかどうかの確認。

Windowsを再起動させたときは、（ほぼ確実に）起動時に エラー ID:56が発生。

Windowsを終了させて電源を落として、再度立ち上げたときにには、エラー ID:56は発生せず。
ただし、使ってる途中（だと思うけど、不確か）で、1回だけ発生したような感じ


ビデオカードとかHDDとかを追加しなくても、最小構成でも、こんな感じでした。

（今、最小構成の環境で投稿しています。
あとで、SSDを交換して、ビデオカードを刺して、通常の環境に戻します）

書込番号：24696664

[胴長ペンギン]

＞Yossheyさん

返答ありがとうございました。

このパソコンになってから、ブルースクリーンは一度もみてないです。
とりあえず、定格でフリーズしないようにしないと．．．．

（画面上の時計も含めて）画面すべてが固まるフリーズのみです。


電源によるフリーズ．．．可能性ありそうです。

普段は、Ｅコア４つだけで動いてるところに、
突然Ｐコアが立ち上がる感じなので
急激な負荷の変動に対応できないのかもしれない。

とりあえず、できることとして、
BIOS の C-States Control を「disable」にしてみます。

C6/C7 State の省電力モードを無効にすることで、
古い電源でも対応できる可能性があるのであれば、
それはそれで収穫だし、そうあって欲しいです。

書込番号：24696873

[あずたろう]

うちのMSIマザーは省エネ設定の、

・Intel C-State
・C1E サポート
この2つは大丈夫なんですが、

・Cステート・パッケージの設定（C7,　C8、C１０など）
これを何の数値でも設定したら、起動さえ途中で止まります（MSIのバグです）

書込番号：24696965

[胴長ペンギン]

＞揚げないかつパンさん

コメントありがとうございます。

DDR4 の F7a では、ID56が出てきます。
BIOSによって、ID56が出なくなることがあり得るんですね。

C-stateを disable にしてから、今日は、フリーズしないのでしばらく様子をみてみます。

書込番号：24698203

[胴長ペンギン]

C-state を Enable。 package power: min=1.10W

＞あずたろうさん

コメントありがとうございます。

c-state の設定によっては、Windowsの起動時のフリーズとか、起動の途中で再起動ループとか、あるみたいですね。

Windows起動（ＣＰＵを使う）のときに、わずかな時間でも、省電力モードになることがあるんでしょうね。
（微々たる省電力だと思う）

気になったので、C-states control を全部 Enable でやって、今文章を書いてます。 （C10まで有効）

古い750W電源なのですが、今のところ（短期間しか試していませんが）、いまのところフリーズせずに動いてます。
Package Power 1.10W とか、すごい省電力ですね。
こんなの、初めてみました。

書込番号：24698309

[あずたろう]

＞胴長ペンギンさん
Package Power 1.10W おめでとうです＾＾
やはりCステート（C10）の効果大ですね。

うちでは、これが限界ですが、それでも大半の作業時はアイドル時に近い程度の動作なので、
この領域での低消費電力はありがたいことです。

昨年までRyzen 9 5900X使用でしたが、アイドル時でも30W前後はCPU消費してました。

書込番号：24699396

[胴長ペンギン]

C-STATE無効で、電源オプションを変えて、パッケージの消費電力を調べてみる	省電力設定、CPUのクロックが制限され、最大電力も130W程度	バランス設定では、185W程度。12700Kの最大定格に近い	高パフォーマンス設定。使わないときの消費電力がもったいない。

報告です。

BIOS で C-STATE を無効（disable）にしてから、１週間くらい使い続けてますが、
１日１回（８時間に１回）程度発生していたフリーズが、完全に止まってみたいです。

逆に言うと、古い電源でも、８時間に１回程度しか、フリーズしなかったともいえます。

ということで、古い電源を使う時には、
電源を買い換える前に C-STATE を無効にしてみる
のが良さそうです。


＞あずたろうさん

C-STATE 無効（disable）の時の電力量を調べてみました。

なぜか、BIOSを完全 defaulｔ 設定すると、Windows10 でクロックが 4700までしか上がらない仕組みが謎ですが、深く考えないことにします。
（BIOSでクロックを 5000まで上がると、電力が200Wを超えて、温度管理が面倒なので、とりあえず、このままにしておく）

BIOS で C-STATE を無効にして、
Windows の電源のところで、「省電力」「バランス」「高パフォーマンス」を変えて、パッケージ電力がどこまで落ちるか、調べてみました。

高パフォーマンスでは、常時 24W超の消費電力でした。　
バランス設定だと、C-STATE オフでも、最低時で数Ｗ。
省電力設定は、実質的に１３０Ｗリミットみたいな感じですね。

書込番号：24706349